Die Nachkaufdissonanz ist ein wichtiger Faktor im Kaufentscheidungsprozess, da sie die Zufriedenheit des Kunden mit seinem Kauf beeinflusst und somit auch die Wahrscheinlichkeit einer Wiederholung des Kaufs. In der Forschung werden verschiedene Theorien und Modelle diskutiert, um die Entstehung und Auswirkung der Nachkaufdissonanz zu erklären. Zentrale Fragen in der Forschung zur Nachkaufdissonanz betreffen die Rolle von Kommunikation und Marketingmaßnahmen bei der Reduzierung von Dissonanzen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.