Die Konzeption von public service ist eng mit der Idee der öffentlichen Verantwortung und Rechenschaftspflicht verbunden. Zentrale Fragen in der Forschung sind, wie effiziente und effektive Dienstleistungen bereitgestellt werden können, um die Bedürfnisse der Öffentlichkeit zu erfüllen. Historisch hat sich der Begriff public service im Laufe der Zeit entwickelt, von der reinen Verwaltung von öffentlichen Gütern hin zu einer umfassenderen Konzeption, die auch die Beteiligung der Zivilgesellschaft und die Qualität der Dienstleistungen einschließt. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu public service als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.