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Veröffentlichungen
Die Konzeption und Umsetzung von Serviceergänzungen erfordert eine sorgfältige Analyse der Kundenbedürfnisse und -präferenzen. Zentrale Theorien wie die Service-Dominant-Logik oder das Konzept des Customer Experience Management spielen hierbei eine wichtige Rolle. Im Bereich der Serviceergänzungen gibt es zahlreiche Anwendungsfelder, wie beispielsweise im Bankwesen, im Gesundheitswesen oder im Tourismus. Vertiefe dich in die verschiedenen Aspekte von Serviceergänzungen und entdecke wissenschaftliche Arbeiten dazu als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.