Die Entscheidung für eine bestimmte Servicing-Strategie hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Größe und Ressourcenausstattung des Unternehmens, der Zielmarkt- und Kundenstruktur sowie den politischen und wirtschaftlichen Bedingungen im Ausland. Zentrale Theorien und Modelle, wie das Uppsala-Modell oder die eclectic paradigm, versuchen, die Servicing-Entscheidung zu erklären und zu unterstützen. Die Diskussion um Servicing ist eng mit anderen Konzepten wie der Markteintrittsstrategie, der Marktbearbeitung und der Internationalisierung von Unternehmen verbunden. Wissenschaftliche Arbeiten zu Servicing sind bei GRIN als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, verfügbar.