Die Bedeutung von Social Media Governance liegt in der Fähigkeit, die interne Kommunikation in Unternehmen zu verbessern und eine konsistente Markenidentität zu schaffen. Zentrale Theorien und Modelle, wie das des integrierten Kommunikationsmanagements, spielen eine wichtige Rolle in diesem Kontext. Die Forschung zu Social Media Governance ist jedoch noch nicht ausgereift und es gibt viele offene Fragen, wie zum Beispiel die Messung des Erfolgs von Social Media-Kampagnen oder die Rolle von Social Media in der Krisenkommunikation. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Social Media Governance als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.