Das strategische und operative Controlling umfasst verschiedene Instrumente und Methoden, wie zum Beispiel die Balanced Scorecard oder das Critical Success Factors-Konzept. Es werden auch verschiedene Controlling-Tools wie die Kosten- und Leistungsrechnung eingesetzt, um die Effizienz und Effektivität von Unternehmen zu messen und zu steuern. Die Diskussion um das strategische und operative Controlling ist in der Forschung sehr aktiv, mit Fragen nach der optimalen Ausgestaltung von Controllingsystemen und der Rolle des Controllings in der Unternehmensführung. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.