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Wissenschaftliche Texte zu  switching costs

Switching costs bezeichnen die Kosten, die bei einem Wechsel von einem Anbieter oder einer Marke zu einem anderen entstehen. Dieser Begriff wird vor allem in der Betriebswirtschaftslehre und im Marketing verwendet, um die Wechselbarrieren zu beschreiben, die Kunden davon abhalten, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Die switching costs spielen eine wichtige Rolle bei der Kundenbindung und der Markenloyalität. Sie umfassen sowohl monetäre als auch nicht-monetäre Kosten, wie zum Beispiel Zeit- und Informationskosten.

2  Veröffentlichungen
  • Evaluating the effect of switching barriers in the Ghanian mobile telecommunication industry
    Titel: Evaluating the effect of switching barriers in the Ghanian mobile telecommunication industry
    Autor:in: Luc Olou (Autor:in)
    Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
    Kategorie: Masterarbeit , 2014 88 Seiten
    Katalognummer: 278845
    Preis: US$ 0,99
  • The impact of multi-vendor loyalty programs on the consumers' online purchase process
    An investigation based on Payback
    Titel: The impact of multi-vendor loyalty programs on the consumers' online purchase process
    Autor:in: M.Sc. Vanessa Ostertag (Autor:in)
    Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
    Kategorie: Hausarbeit (Hauptseminar) , 2014 20 Seiten , Note: 1.3
    Katalognummer: 450749
    Preis: US$ 18,99

Die switching costs sind ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung von Kunden, ob sie zu einem anderen Anbieter wechseln oder bei ihrem aktuellen Anbieter bleiben. Sie können durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, wie zum Beispiel die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung, die Preise und die Verfügbarkeit von Alternativen. Die Erforschung der switching costs ist ein wichtiges Thema in der Wirtschaftswissenschaft, da sie Unternehmen helfen kann, ihre Kundenbindung zu verbessern und ihre Markenloyalität zu stärken. Vertiefe dich in das Thema switching costs und lies wissenschaftliche Arbeiten dazu als PDF oder eBook bei GRIN, viele auch als Print-on-Demand erhältlich.

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