Die Konzeption eines Webauftritts erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Hierbei spielen Faktoren wie die Benutzerfreundlichkeit, die Suchmaschinenoptimierung und die Integration von Social-Media-Kanälen eine wichtige Rolle. Zentrale Theorien und Modelle, wie die Customer-Journey-Theorie oder das AIDA-Modell, können dabei helfen, den Webauftritt zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.