I

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis.   I

Abbildungs  - und Tabellenverzeichnis.  II

Abk  ürzungs- und Symbolverzeichnis.  III

1.  Einleitung.  1

2.  Die Direktbank.  2

2.1  Begriffsdefinition Direktbank  2

2.2  Wesensmerkmale einer Direktbank  3

3.  Der Wandel im Privatkundengeschäft und die Folgen für  

die  klassischen Fialialbanken.  4

3.1  Die klassische Filialbank  4

3.2  Gründe des Wandels im Privatkundengeschäft  5

3.3  Megatrends  7

3.4  Die langfristigen Folgen für das Privatkundengeschäft und  

die  Auswirkungen auf die klassischen Filialbanken  9

4.  Zusammenfassung und Ausblick.  11

Literaturverzeichnis   12

Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

Abbildung 1:

Stöppel, Jörn: Schriftenreihe des zeb, strategische Preispolitik im Retailbanking - Eine empirische Analyse am Beispiel einer Großsparkasse (2009).

Megatrends und wesentliche Veränderungen für das Retailbanking...........................7

Abkürzungs- und Symbolverzeichnis

etc. = et cetera

EU = Europäische Union

f. = folgende

i. d. R. = in der Regel

inkl. = inklusive

KWG = Kreditwesengesetz

MaRisk = Mindestanforderungen an das Risikomanagement

Mifid = Markets in Financial Instruments Directive (Finanzmarktrichtlinie)

Nr. = Nummer

PCs = Personal Computers

PDAs = Personal Digital Assistants

S. = Seite

SBTs = Selbstbedienungsterminals

sog. = so genannte(n)

Vgl. = Vergleich

VR = Volks- und Raiffeisenbanken

z. B. = zum Beispiel

1. Einleitung

Durch die Presse gehen ständig neue Meldungen von Filialschließungen in Deutsch-land. Mitarbeiter werden durch moderne Automaten ersetzt, Banken fusionieren und der Konkurrenzdruck nimmt stetig zu.

Im Zeitalter des Internets und der Direktbanken könnte man glauben, dass Bankfilialen überflüssig geworden sind. Doch diese sind keineswegs überflüssig.

Inzwischen wurde die Bedeutung der modernen und innovativen Filiale wieder erkannt.

Diese Seminararbeit beschäftigt sich mit der Konkurrenz durch Direktbanken und den Auswirkungen auf die klassischen Filialbanken. Sie ist gegliedert in zwei Hauptteile.

Im ersten Teil geht es um die Begriffsdefinition „Direktbank“ und anschließend um die grundlegenden Wesensmerkmale einer Direktbank.

Der zweite Teil beschäftigt sich mit den Gründen des Wandels im Privatkundengeschäft, den Megatrends, den langfristigen Folgen und den Auswirkungen auf die klassischen Filialbanken.

Bei den Auswirkungen auf die klassischen Filialbanken wird zwischen der Anbieterebene und der Nachfragerebene unterschieden.

Da es sich bei dieser Seminararbeit um ein sehr aktuelles Thema handelt, wurde keine Literatur benutzt, die nach dem Jahr 2000 erschienen ist. Diese Arbeit wurde anhand von verschiedenen wissenschaftlichen Fachbüchern und Internetartikeln zusammengestellt und soll die Aktualität inkl. den Auswirkungen die- ses Themas widerspiegeln.