Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Verzeichnis der Anlagen im Anhang

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Ausgangssituation

1.2 Aufbau und Zielsetzung der Arbeit

2 Einführung in die Grundlagen und Rahmenbedingungen des Erlebnis- und Eventmarketing

2.1 Begriffsdefinitionen

2.2  Die Kommunikationspolitik  

2.3  Die nähere Betrachtungsweise der Kommunikationspolitik  

2.3.1  Begriffsdefinitionen  

2.3.2 Funktionen und Wirkungen der Kommunikationspolitik

2.3.3 Die Elemente der Kommunikationspolitik im Kommunikationsmix

„Zentrales Element jeglicher Kommunikation ist die Beeinflussung.“ 15

• Werbung above the line

Klassische Werbung

• Werbung below the line

2.3.4 Kommunikationskanäle innerhalb der Kommunikationspolitik

3 Die Instrumente der Live Communication

3.1 Erlebnismarketing

3.1.1 Definition von Erlebnis und Erlebniswert

Erlebnis

Erlebnisbündel

3.1.2 Definition von Erlebnismarketing

Weinberg

Strategie zur Vermittlung von Emotionen

3.1.3 Voraussetzungen für Strategien der Erlebnisvermittlung

sinnlich

3.1.4 Der Aufbau des Erlebnisprofils

In der ersten Stufe

In der dritten Stufe

3.1.5 Die Instrumente des Erlebnismarketing

3.1.5.1 Die Produktqualität

Im engeren Sinne

Die weit gefasste Betrachtungsweise

3.1.5.2 Die Markenbildung

gleich bleibenden hohen Qualität einer flächendeckenden Distribution Sonderstellung durch verstärkten Einsatz der

3.1.5.3 Der Produktname

3.1.5.4 Das Produktdesign

3.1.5.5 Die Verpackungsgestaltung

3.1.5.6 Der Service

Affinitä

3.1.6 Die Implementierung des Erlebnisgedanken

immateriell

personalintensives Konstrukt sach- und

Nachfrageschwankungen externen