Six Sigma - Die Methode, die Qualität definiert und dadurch messbar macht


Studienarbeit, 2012

21 Seiten


Leseprobe


Inhalt

1 Einleitung

2 Definition
2.1 Qualität
2.2 Qualitätsmanagement
2.3 Kunde
2.4 Prozess
2.5 Variation
2.6 Verteilung
2.7 Der Begriff „Six Sigma“

3 Six Sigma
3.1 Ziele
3.2 Ursprung
3.3 Abgrenzung zu anderen Qualitätsmanagementverfahren
3.3.1 ISO 9000 Familie
3.3.2 Lean Management
3.3.3 Total Quality Management (TQM)
3.4 Elemente von Six Sigma
3.5 Six Sigma Organisation
3.5.1 Rollen innerhalb der Six Sigma Organisation
3.5.2 Einbettung von Six Sigma in das Unternehmen
3.5.3 Projektorganisation
3.6 Projektauswahl
3.6.1 Vorbereitung
3.6.2 Entscheidung und Projektauftrag

4 Der DMAIC Prozess als Kern von Six Sigma
4.1 Vergleich von DMAIC und DICOV
4.1.1 Define (S. 37)
4.1.2 Measure
4.1.3 Analyze
4.1.4 Improve
4.1.5 Control

5 Praxisfähige Werkzeuge und Plattformen aus Six Sigma
5.1 Werkzeuge für die Prozessoptimierung
5.2 Statistisches Analysewerkzeug

6 Praxistipps zur Umsetzung von Six Sigma
6.1 Zehn Six Sigma Praktiken zur erfolgreichen Zielerreichung
6.1.1 Hochgesteckte Ziele anpeilen
6.1.2 Auf messbares Resultat abzielen
6.1.3 Ergebnis bestimmen
6.1.4 Denken und Handeln
6.1.5 Auf Daten vertrauen
6.1.6 Variation minimieren
6.1.7 Projekt an Unternehmenszielen ausrichten
6.1.8 Erfolg feiern
6.1.9 Sich in die Lage von Projektpaten versetzen
6.1.10 Gemeinschaftlich für ein Ziel arbeiten
6.2 Zehn Fehler aus der Praxis
6.3 Zehn Hilfestellen aus der Praxis

7 Zusammenfassung der Prinzipien von Six Sigma

8 Zusammenfassung und Fazit

Abbildungsverzeichnis

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 21 Seiten

Details

Titel
Six Sigma - Die Methode, die Qualität definiert und dadurch messbar macht
Hochschule
Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft  (Technische Redaktion )
Autor
Jahr
2012
Seiten
21
Katalognummer
V187644
ISBN (eBook)
9783656111047
ISBN (Buch)
9783656110804
Dateigröße
3349 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Six Sigma, Qualität, Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagementmethode, Prozessanalyse, Statistik, Motorola, Qualitätsmanagementverfahren, Rollen, DMAIC, DICOV, Define, Measure, Analyse, Improve, Control, Lean Management, Total Quality Management, TQM, ISO-9000-Familie
Arbeit zitieren
Stefanie Pfeiffer (Autor:in), 2012, Six Sigma - Die Methode, die Qualität definiert und dadurch messbar macht, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/187644

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