Vor- und Nachteile mehrstufiger Personalauswahlverfahren (Assessment Center)

Hausarbeit
Im Fachkurs Managementlehre
an der Hamburger Universität für Wirtschaft und Politik

Vor- und Nachteile
mehrstufiger Personalauswahlverfahren

vorgelegt von

Dennis Möller 
Frank Hauß

5. Fachsemester 
1. April. 2004

Inhaltsübersicht

Teil A: 
Dennis Möller

1. Einleitung Seite 1

2. Historie des Assessment Centers Seite 3

3. Ablauf des Assessment Centers Seite 5

4. Vor- und Nachteile des Assessment Centers Seite 9
4.1 Vorteile des Assessment Centers Seite 9
4.1.1 Validität Seite 9

Teil B: 
Frank Hauß

4.1.2 Reliabilität Seite 11
4.1.3 Objektivität Seite 12
4.1.4 Akzeptanz Seite 13
4.1.5 Sonstige Seite 15
4.2 Nachteile des Assessment Centers Seite 16
4.2.1 Kostenintensität Seite 16
4.2.2 Fehlender Praxisbezug Seite 16
4.2.3 Aktualitätsdefizite Seite 17
4.2.4 Sonstige Seite 17

5. Resümee Seite 19

Literaturverzeichnis III

Anhänge Seite 22

1. Einleitung

Die Einstellung von Mitarbeitern schafft Bindungen und Beziehungen, die lange wirken und in der Regel nur sehr aufwendig, vor allem aus finanzieller Sicht, beendet werden können. Nicht zuletzt hängt der Erfolg eines Unternehmens von der Auswahl der richtigen Mitarbeiter und daraus resultierend von deren erbrachten Arbeitsleistungen ab.¹ Ein Unternehmen kann nur so gut wie seine Mitarbeiter sein.

Ziel der Personalauswahlverfahren ist es, zur Besetzung vakanter Stellen geeignete Mitarbeiter aus unternehmensexternen oder unternehmensinternen Bewerbern auszuwählen.² Die Prüfung, ob ein Kandidat für die vorgesehene Stelle geeignet ist, soll mit den verschiedensten Instrumenten der Personalauswahl umgesetzt werden.³ Die Beurteilung von Verhalten, Leistung oder Eigenschaften der Bewerber ist jedoch auch immer durch ein gewisses Maß an Subjektivität geprägt, was zur Fehlbesetzung innerhalb des Unternehmens führen kann. So kann es dazu kommen, dass ein Bewerber schlicht auf eine für ihn ungeeignete Stelle gesetzt wird, er kann beispielsweise über- oder auch unterqualifiziert sein. Deshalb ist es von außerordentlicher Relevanz, bereits vor Einstellung externer Bewerber in das Unternehmen oder Umsetzung interner Bewerber so genau wie irgend möglich zu prüfen, ob der jeweilige Bewerber sich für die zu besetzende Stelle optimal eignet. Dies geschieht im ersten Schritt anhand von Personalauswahlverfahren. Wenn diese vom Bewerber erfolgreich absolviert wurden, schließt sich eine weitere Stufe an, die gleichermaßen auch als eine erste Kontrollstufe bezeichnet werden kann. Hierbei handelt es sich um die drei- bis sechsmonatige Probezeit. Erst nachdem diese Zeit verstrichen ist, wird die Entscheidung getroffen, ob der Bewerber entgültig übernommen werden soll. 

Um bei der Auswahl der Bewerber eine möglichst hohe Objektivität zu erreichen, sowie eine möglichst hohe Einstiegsbarriere für nicht geeignete Bewerber zu errichten, werden Personalauswahlverfahren, insbesondere mehrstufige, in der Personalwirtschaft immer häufiger eingesetzt.

In der vorliegenden Hausarbeit sollen mehrstufige Personalauswahlverfahren näher betrachtet werden. Insbesondere setzen wir uns mit ihren Vor- und Nachteilen auseinander. Dies geschieht am Beispiel des Assessment Centers, dem wohl objektivsten und differenziertesten Auswahlverfahren. Auf andere Formen der mehrstufigen Personalauswahlverfahren, wie zum Beispiel multimodale Interviews oder sogenannte Testbatterien, die sich aus psychologischen Tests, Leistungstests, und Tests, die die soziale Kompetenz prüfen, zusammensetzen, wird hier nicht näher eingegangen. Auch wird den Assessment Centern in der von uns verwendeten Literatur das höchste Gewicht beigemessen, da sie jegliche Formen der Personalauswahlverfahren unter ihrem Dach zusammenbringen können.

Assessment Center werden in letzter Zeit bei der Personalauswahl immer häufiger eingesetzt. Dies ergibt sich aus den immer mehr ansteigenden Anforderungen an die Tätigkeiten in den jeweiligen Unternehmen. Doch ist auch dem eine Grenze gesetzt, da Assessment Center nicht nur unbestreitbare Vorteile haben, sondern sowohl für das Unternehmen als auch für den Bewerber Nachteile mit sich bringen.

Des weiteren geben wir einen Überblick über die Entstehungsgeschichte des Assessment Centers sowie dessen Ablauf und die gängigsten Anwendungsverfahren, sowie über Standards, die bei der Durchführung zu beachten sind.

Im Resümee gewichten und bewerten wir die Vor- und Nachteile des Assessment Centers und gehen daraus resultierend auf die Sinnhaftigkeit ihres Einsatzes ein. Für den ersten Teil der Hausarbeit bis einschließlich Punkt 4.1.1 zeichnet Dennis Möller verantwortlich. Der zweite Teil der Hausarbeit wurde von Frank Hauß erarbeitet.

2. Historie des Assessment Centers

Die ersten Einsätze des Assessment Centers finden sich im militärischen sowie im Geheimdienstbereich.⁴ Daran anschließend griff die amerikanische Industrie dieses Instrument der Personalauswahl auf. Erst viele Jahre später wurde das Assessment Center auch in anderen Ländern im privatwirtschaftlichen sowie im öffentlichen Bereich eingeführt.⁵

[....]

1 Vgl.: Jung, Hans (2003): Personalwirtschaft. 5. überarbeitete und erweiterte Auflage. München, Wien: R. Oldenbourg Verlag, S. 147 (im Folgenden zitiert als Jung)

2 Vgl.: ebenda, S. 147

3 Vgl.: Wöhe, Günter (2000): Einführung in die allgemeine Betriebswirtschaftslehre. 20., neubearbeitete Auflage. München: Verlag Franz Vahlen, S. 241

4 Vgl.: Sarges, Werner (1996): Weiterentwicklung der Assessment Center Methode. Göttingen: Hogrefe- Verlag, S. VIII

5 Vgl.: Domsch, Michel; Jochum Irmgard (1989): zur Geschichte des Assessment Centers, Ursprünge und Werdegänge. In: Lattmann, Charles(Hrsg.): Das Assessment- Center-Verfahren der Eignungsbeurteilung. Sein Aufbau, seine Anwendung und sein Aussagegehalt. Heidelberg: Physica-Verlag, S. 4 (im Folgenden zitiert als Domsch)