Hochschule Merseburg (FH)
Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
Fachgebiet Moderne Arbeitswissenschaftliche Methoden

Unternehmensstrategien im Umgang mit dem demografischen Wandel in einem Kreditinstitut – Eine kritische Reflexion

Andreas Pönisch

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung in die Thematik ... 1

2 Analyse der Determinanten von Personalaltersstrukturen ... 3

2.1 Begriffsbestimmung „Personalstruktur“ bzw. „Personalaltersstruktur“ ... 3
2.2 Bedeutung von „Personalstrukturen“ bzw. „Personalaltersstrukturen“ ... 3
2.3 Bestimmungsgründe von Personalaltersstrukturen ... 4
2.4 Der demografische Wandel als Ursache bestehender und zukünftiger Personalaltersstrukturen ... 8
2.4.1 Begriffsbestimmung „Demografie“ und „Demografischer Wandel“ ... 8
2.4.2 Analyse der Ursachen des demografischen Wandels ... 9
2.4.3 Auswirkungen auf die Erwerbsarbeit ... 15

3 Analyse der personalwirtschaftlichen Risiken und Potentiale ... 19

3.1 Betrachtung der Ausgangssituation von Unternehmen ... 19
3.2 Durchführung einer Altersstrukturanalyse am Beispiel eines Kreditinstituts ... 23
3.2.1 Das Unternehmen und sein Umfeld ... 23
3.2.2 Vorbereitung der Analyse ... 26
3.2.3 Durchführung der Datenerhebung und Auswertung ... 27
3.2.4 Bewertung der Erkenntnisse und Entscheidungsfindung ... 40

4 Unternehmensstrategien im Umgang mit dem demografischen Wandel ... 42

4.1 Strategien der Personalpolitik in der Eintrittsphase ... 42
4.1.1 Einführung eines Employer Branding - Konzepts ... 46
4.1.2 Talentmarketing als Handlungsansatz ... 51
4.1.3 Ältere Mitarbeiter als Personalressource im Rahmen von Diversity ... 53
4.1.4 Interne Personalbeschaffung als Handlungsansatz ... 55
4.2 Strategien der Personalpolitik in der Tätigkeitsphase ... 57
4.3 Handlungsfeld Personaleinsatz ... 58
4.3.1 Strategien der Personalentwicklung ... 64
4.3.2 Gesundheitsmanagement im Kreditinstitut ... 72
4.4 Strategien der Personalpolitik in der Austrittsphase ... 82
4.5 Strategien der Absatzpolitik ... 87
4.6 Unternehmensleitlinien und Unternehmenskultur ... 90

5 Schlussbemerkung und Empfehlungen ... 92

Anhang ... 93

Literaturverzeichnis ... 101

1 Einführung in die Thematik

Die Bundesrepublik Deutschland erlebt seit Jahrzehnten Veränderungen im Bevölkerungsaufbau. Diese nachhaltige Verschiebung der Altersstruktur wird auch als „Demografischer Wandel“, „Alternde Gesellschaft“ oder „Ageing Society“ bezeichnet. Die Bedeutung dieses Prozesses nimmt insbesondere für Unternehmen ständig zu, da die Zusammensetzung des Personals direkt beeinflusst wird. Es zeichnet sich ab, dass das voranschreitende Altern der Belegschaften weitreichende Konsequenzen für die Betriebe haben wird. Beispielsweise bleibt abzuwarten, welche Folgen für Lohnkosten, Innovationsfähigkeit oder für die Verfügbarkeit von Personalressourcen eintreten werden.
Die vorliegende Diplomarbeit analysiert die Ursachen, Wirkungen sowie die möglichen Maßnamen, die sich aus dieser Entwicklung ergeben.
Ziel der Arbeit ist daher die Beantwortung folgender Fragen:

1. Welche Entstehungsgründe sind für die aktuellen Personalaltersstrukturen verantwortlich?
2. Welche personalwirtschaftlichen Risiken und Potentiale ergeben sich aus den sich verändernden Altersstrukturen?
3. Wie können Unternehmen auf den demografischen Wandel reagieren, d.h. mit welchen Maßnahmen können negative Konsequenzen vermieden werden?

Die erste Frage wird in allgemeiner Form behandelt. Hier werden die Hintergründe des demografischen Wandels dargestellt. Kapitel 3 zeigt die Durchführung einer Altersstrukturanalyse am Beispiel eines ostdeutschen Kreditinstituts. Mögliche Risiken und Chancen werden herausgearbeitet. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt bei Frage 3, d.h. bei der Reflexion möglicher Unternehmensstrategien. Die Beantwortung dieser Fragestellung erfolgt durch die Integration empirischer Befunde und deren Interpretation am Beispiel eines ostdeutschen Kreditinstituts. Eine sorgfältige Literaturanalyse bildet die Basis für diese Arbeit.
Die persönliche Motivation des Verfassers, selbst Mitarbeiter des erwähnten Instituts, leitet sich aus der Komplexität und der gesellschaftlichen Bedeutung des Themas ab. Ergänzend zur bisher eher makroanalytischen Diskussion des demografischen Wandels auf gesellschaftlicher und politischer Ebene, wird zukünftig eine mikroanalytische Ausrichtung auf Unternehmen notwendig sein. Dies umso mehr, da Unternehmen einen erheblichen Anteil an der Wertearbeit in der Gesellschaft leisten. Bei der Betrachtung werden die wesentlichen Kernfunktionen der Personalarbeit, u. a. die Personalbeschaffung, die Personalentwicklung sowie die Personalbindung berücksichtigt. Zudem finden die Erkenntnisse arbeitswissenschaftlicher Methoden ihre Anwendung. Schließlich wird durch die Auseinandersetzung mit den Folgen des demografischen Wandels die Tragweite für Unternehmen und Gesellschaft bewusst.
Die methodische Vorgehensweise ist so strukturiert, dass im zweiten Kapitel die Determinanten von Personalaltersstrukturen aufgezeigt werden. Begriffe wie „Demografie“ und „Demografischer Wandel“ werden bestimmt. Von besonderer Bedeutung werden die Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt und die Erwerbsarbeit sein, die an dieser Stelle aufgezeigt werden sollen. Im dritten Abschnitt soll eine ausführliche Analyse Aufschluss über die personalwirtschaftlichen Risiken und Potentiale geben. Ausgangspunkt bildet dabei die Altersstrukturanalyse eines Kreditinstituts, mit deren Hilfe Problembereiche in der Personalstruktur aufgezeigt werden sollen. Dabei werden eigene empirische Erhebungen sowie vorliegende Befunde eingebunden.
Im vierten Kapitel werden Unternehmensstrategien analysiert, die bisher im betrachteten Kreditinstitut angewendet werden. Gegenübergestellt werden alternative Strategien, welche die Folgen des demografischen Wandels berücksichtigen. Zu den betrachteten Maßnahmen zählen u. a. die Rekrutierungspolitik, der Einsatz generationsübergreifender Gruppen, die Erhaltung der lebenslangen Arbeitsfähigkeit der Belegschaft, die Einbindung innovativer Karrieremodelle in die Organisationsstruktur sowie die Nachfolgeplanung.
Schließlich werden die Ergebnisse zusammengefasst und entsprechende Empfehlungen gegeben.
Ein wesentliches Ergebnis dieser Arbeit soll in der Analyse von möglichen Strategien für das untersuchte Kreditinstitut im Umgang mit den demografischen Veränderungen bestehen. Dabei werden die Folgen der demografischen und arbeitsmarktlichen Entwicklungen hinsichtlich der Personalaltersstrukturen und der Personal- und Absatzpolitik verdeutlicht.

2 Analyse der Determinanten von Personalaltersstrukturen

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