Dieser Essay verhandelt die Frage, ob Teams, die vorher ausschließlich physisch im Office zusammengearbeitet haben, komplett auf die digitale Zusammenarbeit umgestellt werden können und welcher Mehrwert dadurch generiert wird. Nachdem im vorliegenden Essay die Abgrenzung in der Einleitung stattgefunden hat und die Problemstellung erläutert wurde, wird im nachfolgenden Kapitel die Definition und Beschreibung von Microsoft Teams vorgenommen. Anschließend wird die Entwicklung der Teamarbeit erläutert, welche durch die Digitalisierung stark beeinflusst wird. Danach wird die Anwendung von Microsoft Teams am Unternehmen CBRE verdeutlicht.
Die gegenwärtige Digitalisierung aller Branchen und Berufszweige im Zeitalter der vierten industriellen Revolution fördert die Zunahme digitaler und virtueller Kommunikationslösungen. Auch die COVID-19-Pandemie hat bewiesen, dass virtuelle Kommunikationslösungen eine Pflicht für jede Organisation darstellen, um lückenlose und moderne Kommunikation für alle Mitarbeiter zu gewährleisten. Das Programm Micro-soft Teams ist eine entwickelte Plattform des amerikanischen Unternehmens Microsoft mit dem Ziel virtuelle Kommunikation zu ermöglichen. Die vielen Möglichkeiten, wie beispielsweise Chat, Besprechung, Notizen, Anhänge und Videochat werden hier kombiniert. Die physische Präsenz aller Mitarbeiter in Meetings wird nicht mehr notwendig sein, da sich jeder Mitarbeiter mit seinem Endgerät in das Meeting einwählen kann. Die Popularität von Homeoffice und mobilem Arbeiten nimmt ohnehin immer mehr zu, jedoch ist zu beachten, dass diese Umstellung für ältere Mitarbeiter problematisch ist und ihnen für die Umstellung das nötige Vorwissen fehlt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Hauptteil
2.1 Definition von Microsoft Teams
2.2 Digitalisierung und Entwicklung der Teamarbeit
2.3 Anwendung von Microsoft Teams am Unternehmen CBRE
3 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Mehrwert von Microsoft Teams als Plattform für die digitale Zusammenarbeit, insbesondere für Teams, die zuvor rein physisch in Büros tätig waren. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert sich darauf, ob eine vollständige Umstellung auf virtuelle Zusammenarbeit möglich ist und welcher spezifische Mehrwert dadurch für die Arbeitnehmer und das Unternehmen generiert wird.
- Digitalisierung der Arbeitswelt und das Konzept „New Work“
- Funktionsweise und Vorteile von Microsoft Teams
- Herausforderungen der Umstellung für ältere Mitarbeiter
- Analyse der Produktivitätssteigerung durch virtuelle Kommunikation
- Praxisbeispiel: Einsatz von Microsoft Teams bei CBRE
Auszug aus dem Buch
2.1 Definition von Microsoft Teams
Das Programm Microsoft Teams wurde vom Unternehmen Microsoft im März 2017 veröffentlicht und ist die bekannteste kommerzielle Softwarelösung zur Kommunikation und Zusammenarbeit. Dabei ermöglicht die Software einen zentralen Sammelpunkt für die digitale Zusammenarbeit von mehreren Personen in Form von Gruppenchats, Online-Meetings, aber auch Video- und Telefonkonferenzen. Das Programm kann von jeder Person angewendet werden, die Zugang zu einem Microsoft 365-Konto hat. Durch die Möglichkeit, dass die Teilnehmer ihren Computerbildschirm freigeben können, wird das gemeinsame Arbeiten an Dokumenten unterstützt. Alle Teilnehmer, welche dem Einladungslink gefolgt und dem virtuellen Meeting beigetreten sind, haben die Möglichkeit die geteilten Dokumente zu sehen und können zur selben Zeit mit den anderen Teilnehmern kommunizieren. Um dem virtuellen Meeting beitreten zu können, müssen die Teilnehmer lediglich ein internetfähiges Endgerät besitzen. Dies kann sowohl ein Smartphone als auch ein Laptop oder feststehender Computer sein.
Die zunehmende Vernetzung der Arbeitswelt ermöglicht dem Team ein weltweites zusammenarbeiten. Wenn mehrsprachige Teilnehmer an einem Meeting beteiligt sind, so wird die gesprochene Sprache für die anderssprachigen Teilnehmer in Echtzeit übersetzt und im unteren Bildschirmrand eingeblendet. Diese Funktion sorgt dafür, dass es zu keinen kulturellen oder sprachlichen Missverständnissen kommt, wenn sich mehrsprachige Teilnehmer im Meeting befinden. Auch die Aufnahme des Meetings wird den Teilnehmern ermöglicht, sodass die Datei gespeichert und zu jedem beliebigen Zeitpunkt erneut abgespielt werden kann. Außerdem bietet Microsoft Teams den Nutzern einen Cloud-Speicherplatz zur Verfügung. Dieser kann bei Bedarf benutzt werden um relevante Dokumente abzulegen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Digitalisierung im Zeitalter der vierten industriellen Revolution ein und stellt die Notwendigkeit virtueller Kommunikationslösungen durch die COVID-19-Pandemie sowie die damit verbundene Forschungsfrage dar.
2 Hauptteil: Der Hauptteil definiert zunächst Microsoft Teams als Softwarelösung, analysiert den Wandel der Teamarbeit durch „New Work“ und verdeutlicht die praktische Anwendung der Software am Beispiel des Unternehmens CBRE.
2.1 Definition von Microsoft Teams: Dieses Kapitel beschreibt die technischen Funktionalitäten, die Zielsetzung der Software als zentraler Sammelpunkt für die digitale Zusammenarbeit und die verschiedenen Leitungsstufen des Programms.
2.2 Digitalisierung und Entwicklung der Teamarbeit: Hier wird der Zusammenhang zwischen der fortschreitenden Digitalisierung und den veränderten Arbeitsbedingungen unter dem Begriff „New Work“ beleuchtet, wobei besonderer Wert auf die Herausforderungen der Umstellung und die benötigten IT-Infrastrukturen gelegt wird.
2.3 Anwendung von Microsoft Teams am Unternehmen CBRE: Anhand des Immobilien-Dienstleisters CBRE wird aufgezeigt, wie durch den Einsatz von Microsoft Teams die Arbeitseffizienz von Property Managern gesteigert und Reisezeiten reduziert werden konnten.
3 Fazit: Das Kapitel fasst die Ergebnisse zusammen und bestätigt, dass die Umstellung auf virtuelle Zusammenarbeit für Unternehmen einen klaren Mehrwert bietet, sofern die notwendigen IT-Voraussetzungen und Schulungen für Mitarbeiter gegeben sind.
Schlüsselwörter
Microsoft Teams, Digitalisierung, New Work, Homeoffice, virtuelle Kommunikation, Zusammenarbeit, Produktivität, CBRE, Property Management, soziale Kompetenz, Online-Meetings, Cloud-Speicher, IT-Infrastruktur, digitale Transformation, Arbeitswelt 4.0
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt den Einsatz von Microsoft Teams als Werkzeug zur Realisierung einer vollständigen digitalen Zusammenarbeit in Unternehmen, die zuvor primär auf physische Präsenz setzten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zu den zentralen Themen gehören die Digitalisierung der Arbeitswelt, die Funktionalitäten von Microsoft Teams, die theoretischen Aspekte von „New Work“ und die praktischen Auswirkungen auf die Produktivität in Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage der Arbeit?
Das Ziel ist es zu analysieren, ob Teams, die früher ausschließlich physisch zusammengearbeitet haben, erfolgreich auf digitale Collaboration-Tools umstellen können und welcher Mehrwert dadurch entsteht.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit nutzt eine essayistische Form, die durch die Analyse von Literaturquellen sowie ein Praxisbeispiel aus dem Unternehmen CBRE untermauert wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Microsoft Teams, die Analyse der durch Digitalisierung geprägten Arbeitswelt („New Work“) sowie die Fallstudie über die Anwendung des Programms im Immobilien-Dienstleister CBRE.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Microsoft Teams, Digitalisierung, New Work, virtuelle Kommunikation und Produktivitätssteigerung charakterisiert.
Welche spezifische Rolle spielt das Unternehmen CBRE in dieser Studie?
CBRE dient als Praxisbeispiel, um zu verdeutlichen, wie durch Microsoft Teams die zeitliche Belastung von Property Managern gesenkt und die Effizienz in der Verwaltung von Gewerbeimmobilien gesteigert wurde.
Warum betont der Autor besonders die Situation älterer Mitarbeiter?
Der Autor weist darauf hin, dass ältere Mitarbeiter oft über weniger Vorwissen in Bezug auf neue Softwarelösungen verfügen und daher eine intensivere Schulungsphase benötigen, um den digitalen Wandel erfolgreich mitzugehen.
- Citation du texte
- Edin Alagic (Auteur), 2021, Digitale Teams. Mehrwert durch die Zusammenarbeit mit dem Programm "Teams"?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1008693
