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Beratungsgespräche führen (Ausbildung zum Versicherungskaufmann)

Title: Beratungsgespräche führen (Ausbildung zum Versicherungskaufmann)

Instruction , 2020 , 15 Pages , Grade: 1,0

Autor:in: Daniel Steffen (Author)

Instructor Plans: Commercial Professions / Administration
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Ziel dieser Unterweisung ist das Erlernen von Kenntnissen und Fähigkeiten aus dem Ausbildungsberuf. Planen und organisieren der Arbeit und Bewerten der Ergebnisse. Das Richtziel ist für die Vermittlung von Fertigkeiten und Kenntnissen der entsprechenden Arbeit. Der Auszubildende erlernt, wie er unter Einhaltung von UVV sowie Qualitätsmerkmalen die Übung richtig durchführt. Des Weiteren ist er in der Lage, Prüfverfahren auszuwählen und anzuwenden. Hierbei werden dem Auszubildenden spezielle Kenntnisse vermittelt, um diese bei Störungen, Mängeln sowie Fehler zu erkennen. Dieses Lernziel gilt als erreicht, wenn er die obengenannten Arbeitsschritte fehlerfrei durchgeführt hat und die Tätigkeiten nach der Unterweisung selbstständig durchführen kann.

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Inhaltsverzeichnis

  • PERSÖNLICHE ANGABEN DES AUSZUBILDENDEN.
  • SOZIOLOGISCHE SITUATION DES AUSZUBILDENDEN:
    • 1. Persönliche Angaben
      • 1.1 PERSÖNLICHE ANGABEN DES AUSZUBILDENDEN
      • 1.2 SOZIOLOGISCHE SITUATION DES AUSZUBILDENDEN:
      • 1.3 AUSBILDUNGSSITUATION DES AUSZUBILDENDEN:
      • 1.4 BEDEUTUNG FÜR DEN BERUF
      • 1.5 ORT UND DER ZEITPUNKT
  • ENTWICKLUNGSSTUFE DES AUSZUBILDENDEN
  • AUSBILDUNGSSITUATION DES AUSZUBILDENDEN:
  • BEDEUTUNG FÜR DEN BERUF.
  • ORT UND DER ZEITPUNKT
  • 2. Didaktische Analyse.....
    • 2.1 METHODEN.
    • 2.2 ZIELKLARHEIT.
    • 2.3 LERNZIELBEREICHE:KOGNITIVELERNZIELE, PSYCHOMO-TO RISCHE LERNZIELE,AFFEKTIVE LERNZIELE...
    • 2.4 EINS ATZ VON AUSBILDUNGSMEDIEN UND UNTER WEISUNGSMEDIEN
  • 3. ARBEITSSICHERHEIT..
  • 4. Praktische Durchführung der Unterweisung nach der Vier-Stufen-Methode.
    • 4.1 STUFE 1: VORBEREITUNG UND MOTIVATION DES AUSZUBILDENDEN.
    • 4.2 STUFE 2: VORMACHEN UND ERKLÄREN DURCH DEN AUSBILDER.
    • 4.3 STUFE 3: NACHMACHEN UND ERKLÄREN LASSEN:
    • 4.4 STUFE 4: ÜBEN UND FESTIGEN DES GELERNTEN
    • 4.5 ERFOLGSKONTROLLEN..
    • 4.6 ABSCHLUSSPHASE
    • 4.7 MERKBLATT.

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Der Text zielt darauf ab, einen Leitfaden für die Unterweisung von Auszubildenden im Beruf des Versicherungskaufmanns/frau zu liefern. Der Fokus liegt auf dem Thema "Beratungsgesprächeführen" im Kontext von Versicherungen.

  • Die didaktische Analyse der Unterweisung, insbesondere die Anwendung der Vier-Stufen-Methode.
  • Die Bedeutung von Persönlichen Angaben, der soziologischen und Ausbildungssituation des Auszubildenden für die Unterweisung.
  • Die Festlegung von Lernzielen und die Auswahl geeigneter Ausbildungsmedien.
  • Die praktische Durchführung der Unterweisung in vier Stufen: Vorbereitung, Vormachen, Nachmachen und Üben.
  • Die Bedeutung der Erfolgskontrolle und der Abschlussphase.

Zusammenfassung der Kapitel

Der Text beginnt mit der detaillierten Beschreibung der persönlichen und soziologischen Situation eines Auszubildenden namens Klaus M., der im 1. Ausbildungsjahr zum Versicherungskaufmann ist. Es werden seine persönlichen Daten, seine schulische Vorbildung, sein familiäres Umfeld und seine Lernfähigkeiten sowie seine Erfahrungen im Bereich der Versicherungen beleuchtet. Darauf folgt eine didaktische Analyse, die verschiedene Methoden der Unterweisung im Detail darstellt. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Vier-Stufen-Methode gelegt, welche die einzelnen Schritte des Lernprozesses - Vorbereitung, Vormachen, Nachmachen und Üben - systematisch beschreibt. Der Text endet mit der praktischen Durchführung der Unterweisung, die in vier Stufen gegliedert ist. Jede Stufe wird anhand von Beispielen und Handlungsanweisungen für den Ausbilder beschrieben.

Schlüsselwörter

Die wichtigsten Schlüsselwörter des Textes sind: Unterweisung, Versicherungskaufmann/frau, Beratungsgespräch, Versicherungen, Vier-Stufen-Methode, didaktische Analyse, Lernziele, Ausbildungsmedien, Erfolgskontrolle, praktische Durchführung.

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Details

Title
Beratungsgespräche führen (Ausbildung zum Versicherungskaufmann)
Course
Ausbilder
Grade
1,0
Author
Daniel Steffen (Author)
Publication Year
2020
Pages
15
Catalog Number
V1009508
ISBN (eBook)
9783346397454
ISBN (Book)
9783346397461
Language
German
Tags
Ausbilder kaufmann versicherung azubi leitung Vier Stufen Methode unterweisung vorgesetzter Theorie Prüfung Erfolgskontrollen eigenständigen Üben tipps tricks bei der prüfung einzeln durchgeführten Arbeitsschritte Gefahren die im Betrieb Metaplan Motivation erhöhen Anschaulichkeit erhöhen Test
Product Safety
GRIN Publishing GmbH
Quote paper
Daniel Steffen (Author), 2020, Beratungsgespräche führen (Ausbildung zum Versicherungskaufmann), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1009508
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