In dieser Arbeit werden Location Based Services (LBS) als Trend im Mobile-Marketing betrachtet. Es wird die Frage beantwortet, ob LBS im Mobile-Marketing ein aktueller Trend ist. Wenn dem so ist, wird eine Kategorisierung des Trends vorgenommen. Im Rahmen dieser Ausarbeitung wird zudem die Zukunftsfähigkeit des Trends untersucht. Dazu werden die Chancen, also positiv auf die Zukunftsaussichten auswirkende Faktoren und Risiken oder Hindernisse für die zukünftige Entwicklung diesen Trend zusammengetragen. Am Ende wird ein Fazit bezüglich der voraussichtlichen weiteren Entwicklung von LBS als Trend im Mobile-Marketing gezogen.
Mobile und internetfähige Endgeräte wie Smartphones nehmen eine zentrale Rolle im Leben vieler Menschen ein. So nutzten im April 2018 bereits 81 % der Befragten Deutschen ab 14 Jahren regelmäßig ein Smartphone. Die potenzielle Zielgruppe für mobiles Marketing ist also groß. Durch die Nutzung von moderner Technologie, wie Location Based Services (LBS), ist es im Rahmen des Mobile-Marketings möglich, für jeden Nutzer eine personalisierte Werbung zu einem individuellen Zeitpunkt und Ort zu generieren.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Relevanz
1.2 Fragestellung und Zielsetzung
2 Grundlagen
2.1 Definition Mobile-Marketing
2.2 Location Based Services
2.2.1 Definition Location Based Services (LBS)
2.2.2 Einsatz von LBS im Mobile-Marketing
3 Location Based Services als Trend
4 Chancen und Risiken für den Trend mit Praxisbeispiel
4.1 Chancen
4.2 Risiken
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Bedeutung von Location Based Services (LBS) als aktuellen Trend im Mobile-Marketing. Ziel ist es, den Status von LBS als Marketinginstrument zu analysieren, den Trend wissenschaftlich einzuordnen und dessen Zukunftsfähigkeit anhand von Chancen und Risiken zu bewerten.
- Grundlagen des Mobile-Marketings und der Location Based Services
- Kategorisierung von LBS als Trend (soziokultureller Trend vs. Produkttrend)
- Praxisbeispiel: Einsatz von Locale Awareness Ads
- Analyse von Kosteneffizienz und Zielgruppenrelevanz
- Herausforderungen in den Bereichen Datenschutz und Nutzerakzeptanz
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Definition Location Based Services (LBS)
Unter Location Based Services (deutsch: standortbezogene Dienste) versteht man Dienste, die dem Konsumenten unter Verwendung ihrer orts- und personenbezogenen Daten personalisierte Botschaften zusenden oder Serviceangebote unterbreiten. Abhängig von der Person und Position des Nutzers und der aktuellen Zeit werden dem Verwender also spezielle Informationen zugeschickt. Die Standortdaten werden dabei i.d.R. automatisch ermittelt, eine manuelle Eingabe ist jedoch ebenfalls denkbar. Grundsätzlich lassen sich zwei verschiedene Typen von LBS unterscheiden: reaktive (Pull) und proaktive (Push) Dienste. Proaktive Dienste reagieren auf das Eintreten eines bestimmten Zustands, beispielsweise das Betreten eines Standortes. Reaktive Dienste hingegen werden durch den Nutzer explizit aufgerufen. Ein denkbares Beispiel ist hier die Navigation.
Zur Ermittlung des Standortes werden beispielsweise funknetzbezogene Technologien wie Mobilfunk oder WLAN und Satellitenbezogene wie GPS herangezogen. Diese Technologien sind meist deutlich genauer als die im Online-Marketing sonst praktizierte Analyse der IP-Adresse, mit der der Standort oft nur ungefähr auf Stadtteilebene bestimmt werden kann.
LBS sind ein Instrument des Mobile-Marketings. Im Rahmen dieser Arbeit soll auf das Location Based Advertising (LBA) als ein Teilbereich von LBS fokussiert werden und LBS im Sinne von LBA untersucht werden. Bei LBA hat der Standort Einfluss auf die Werbung, die Konsumenten auf ihrem mobilen Endgerät erhalten. Dieser Kommunikationsaspekt mit dem Kunden ist für das Mobile-Marketing besonders relevant und wird daher hauptsächlich betrachtet.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung von internetfähigen Endgeräten und die damit verbundene Relevanz von LBS im Mobile-Marketing sowie die Forschungsfrage der Arbeit.
2 Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die Begriffe Mobile-Marketing und Location Based Services und ordnet diese in den Kontext moderner Marketinginstrumente ein.
3 Location Based Services als Trend: Hier wird der Trendcharakter von LBS analysiert und mittels verschiedener Kategorien der Trendforschung klassifiziert.
4 Chancen und Risiken für den Trend mit Praxisbeispiel: Basierend auf dem Beispiel der Facebook "Locale Awareness Ads" werden die Vorteile sowie die Hemmnisse, insbesondere in puncto Datenschutz, detailliert erörtert.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung von LBS im Marketingmix.
Schlüsselwörter
Mobile-Marketing, Location Based Services, LBS, Location Based Advertising, LBA, Geofencing, Geotargeting, Geo-conquesting, Datenschutz, Nutzerakzeptanz, Digitalisierung, Werbeeffizienz, Personalisierung, Smartphone-Marketing, Standortdaten
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von standortbezogenen Diensten im mobilen Marketing und bewertet diese als zukunftsfähigen Trend.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen Mobile-Marketing-Strategien, technologische Grundlagen der Standortbestimmung, Anwendungsformen wie Geofencing und die kritische Auseinandersetzung mit Datenschutzaspekten.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Arbeit beantwortet die Frage, ob LBS im Mobile-Marketing ein aktueller Trend sind, wie dieser zu kategorisieren ist und wie die Zukunftsfähigkeit dieses Trends unter Berücksichtigung von Chancen und Risiken einzuschätzen ist.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um einen theoretisch orientierten Essay, der aktuelle Studien und Fachliteratur auswertet, um eine qualitative Einordnung und Bewertung vorzunehmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, die Trendanalyse sowie eine praktische Betrachtung von Chancen und Risiken anhand von Locale Awareness Ads.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind LBS, LBA, Mobile-Marketing, Geofencing, Datenschutz, Personalisierung und digitale Werbung.
Was unterscheidet Geofencing von Geotargeting?
Beim Geofencing werden physische Grenzen (Geofences) definiert, bei deren Betreten ein Trigger ausgelöst wird, während Geotargeting zusätzlich demografische Daten oder das Surfverhalten für die Nutzeransprache kombiniert.
Warum ist Datenschutz die größte Hürde für den Trend?
Da LBS zwingend auf die Standortfreigabe angewiesen sind, kollidiert die Technologie häufig mit dem Bedürfnis der Nutzer nach Privatsphäre und strengen rechtlichen Datenschutzvorgaben.
- Arbeit zitieren
- Arno Wunderlich (Autor:in), 2020, Location Based Services als zukünftiger Trend im E-Marketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1014667
