Diese Arbeit analysiert, wie sich die Covid-19-Pandemie auf die Nutzung der Videosprechstunde bei den Haus- und niedergelassenen Fachärzten sowie den Universitäts- und berufsgenossenschaftlichen Kliniken auswirkt. Des Weiteren wird neben dem Alter auch eine Abgrenzung zwischen gesetzlich und privat Krankenversicherten vorgenommen.
Im Rahmen einer im Jahr 2019 von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) durchgeführten Versichertenbefragung wurden altersabhängige Unterschiede zum Thema Videosprechstunde festgestellt. Während insgesamt 62 % der Befragten der Videosprechstunde skeptisch gegenüberstehen, fällt auf, dass die Gruppe zwischen 60 und 79 Jahren hier mit weit über 60 % die größte Altersgruppe darstellen. Bei den jüngeren Patienten im Alter von 18 bis 39 sind immerhin 50 % offen für eine Teilnahme an der Videosprechstunde.
Die weitere Entwicklung, wie die Videosprechstunde ankommt, zeigt das Fazit der bundesweiten Befragung der Stiftung Gesundheit in Zusammenarbeit mit dem Health Innovation Hub des Bundesgesundheitsministeriums im Mai 2020. Von den 2.240 an der Umfrage teilnehmenden niedergelassenen Ärzten und Psychotherapeuten erklärten 52,3 % bereits Videosprechstunden anzubieten und weitere 10 % würden dies in Kürze beabsichtigen.
Auffallend bei dieser Umfrage ist, dass ähnlich wie bei den Patienten, auch das Alter der Ärzte ausschlaggebend für das Angebot der Videosprechstunde wird. Während in der Altersgruppe unter 40 bereits 80 % die Videosprechstunde nutzten und lediglich 20 % diese ablehnten, waren es bei den über 60-Jährigen immer noch 43 %.
Zudem wurde auch deutlich, dass weniger Ärztinnen die Videokonferenzen ablehnten. Dies liegt allerdings an dem sehr hohen 70 % Frauenanteil in dem psychologisch-psychotherapeutisch-psychiatrischen Bereich, in welchem mit 80,5 % bereits Videosprechstunden durchgeführt werden. Die Tendenz zeigt daher, dass wegen der Covid-19-Pandemie ein nachhaltiger Effekt für die Arztpraxen zu erwarten ist.
Inhaltsverzeichnis
1 Zusammenfassung
1.1 Abstract
1.2 Schlüsselwörter
2 Einleitung
3 Methode
3.1 Aufbau des Fragebogens
3.2 Datenauswertung
4 Ergebnisse
4.1 Informationen zur Videosprechstunde
4.1.1 GKV-Versicherte NRW
4.1.2 PKV-Versicherte NRW
4.2 Angebot und Teilnahme an der Videosprechstunde
4.3 Vorteile der Nutzung
4.3.1 GKV-Versicherte
4.3.2 PKV-Versicherte
4.4 Nachteile der Nutzung
4.5 Besonderheiten der Kliniken
5 Diskussion
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie auf die Nutzung von Videosprechstunden im ambulanten Sektor sowie in Universitäts- und berufsgenossenschaftlichen Kliniken, um den Informationsbedarf und die Einstellung von Patienten gegenüber telemedizinischen Angeboten zu ermitteln.
- Analyse der Akzeptanz und des Informationsstands von Patienten zur Videosprechstunde
- Unterschiede zwischen gesetzlich (GKV) und privat (PKV) Versicherten
- Identifikation der wahrgenommenen Vor- und Nachteile der Videokonsultation
- Erfassung der fachspezifischen Eignung von Videosprechstunden in Kliniken
Auszug aus dem Buch
4.4 Nachteile der Nutzung
Bei den Nachteilen bestand ebenfalls die Möglichkeit der Angabe von bis zu 4 Antworten. Den größten Nachteil sehen die Teilnehmenden darin, dass keine persönliche Untersuchung vor Ort stattfindet. 127 von 145 Personen und somit 87,6 % stimmten hier zu. An zweiter Stelle mit etwas Abstand werden von 57,9 % noch technische Probleme als Hindernis gesehen, gefolgt von der Übermittlung von Dokumenten mit 34,5 % und Datenschutzaspekten bei noch 29,7 %. Zu erwähnen ist hier, dass neben den vorgegebenen Items Antworten im Zusatzfeld gemacht wurden. Als Nachteil wurde noch gesehen, dass Diagnosefehler entstehen können, da nur Teilbereiche untersucht werden können. Zudem wurde die Qualität der Untersuchung angezweifelt und es sei eine Scham, Bilder von Wunden aus dem Intimbereich hochzuladen, welche besser persönlich gezeigt werden sollten. Mangelnde Digitalisierung der Krankenkassen, Behörden oder Ärzte wurde ebenfalls als Nachteil noch genannt. Die bundesweiten Angaben gehen hier konform mit NRW sowie den GKV-Versicherten. Lediglich bei den PKV-Versicherten wurde mit 29,5 % die Anonymität des „Gegenüber“ an vierter Stelle der Nachteile genannt, allerdings dicht gefolgt von den Datenschutzaspekten mit 27,3 % an Platz fünf.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Zusammenfassung: Gibt einen Überblick über die Studienergebnisse, wonach trotz hohen Interesses der Patienten ein erheblicher Informationsbedarf besteht und die Angebote ausbaufähig sind.
2 Einleitung: Beleuchtet den Status Quo der Videosprechstundennutzung vor der Pandemie und leitet die Forschungsfrage sowie die Hypothesen ab.
3 Methode: Beschreibt das quantitative Studiendesign mittels Online-Befragung und den Aufbau des vierblöckigen Fragebogens.
4 Ergebnisse: Präsentiert die erhobenen Daten zu Informationsstand, Teilnahmebereitschaft sowie Vor- und Nachteilen der Videosprechstunde unterteilt nach Versichertenstatus und Kliniktyp.
5 Diskussion: Interpretiert die Ergebnisse, bestätigt die Hypothese der pandemiebedingten Nutzungserweiterung und diskutiert Limitationen sowie Forschungsbedarf.
Schlüsselwörter
Covid-19 Pandemie, Diagnose, GKV-Versicherte, PKV-Versicherte, Hausarzt, Facharzt, Infektionen, Kliniken, persönliche Untersuchung, Telemedizin, Videosprechstunde, Online-Befragung, Gesundheitsmanagement, Patientenakzeptanz, Digitalisierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie sich die Covid-19-Pandemie auf die Nutzung und Wahrnehmung von Videosprechstunden durch Patienten bei Hausärzten, Fachärzten und Kliniken ausgewirkt hat.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Im Fokus stehen der Informationsbedarf der Versicherten, die Akzeptanz telemedizinischer Angebote, der Vergleich zwischen GKV- und PKV-Patienten sowie die Bewertung von Vor- und Nachteilen der Technologie.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, ob und wie die Pandemie die Verbreitung der Videosprechstunde gefördert hat und welche Barrieren die weitere Nutzung in verschiedenen medizinischen Fachbereichen behindern.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Studie nutzt ein quantitatives Studiendesign, basierend auf einer bundesweiten Online-Befragung (Survey), deren Daten deskriptiv ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die methodische Beschreibung, die detaillierte Ergebnispräsentation der Befragung nach verschiedenen soziodemografischen Aspekten und eine kritische Diskussion der Ergebnisse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Videosprechstunde, Covid-19 Pandemie, Telemedizin, Versichertenstatus (GKV/PKV), Patientenakzeptanz und digitaler Gesundheitssektor.
Gibt es signifikante Unterschiede zwischen GKV- und PKV-Patienten in der Studie?
Ja, die Studie zeigt Unterschiede im Informationsstand und in der Bereitschaft auf, ohne vorherige persönliche Untersuchung an Videosprechstunden in Kliniken teilzunehmen, wobei PKV-Versicherte eine höhere Offenheit zeigen.
Welchen Einfluss hat die Art der medizinischen Einrichtung auf die Bewertung der Videosprechstunde?
Die Untersuchung zeigt, dass Patienten in Universitäts- und berufsgenossenschaftlichen Kliniken für spezifische Fachgebiete unterschiedliche Prioritäten setzen, wobei die Unfallchirurgie bei PKV-Versicherten einen höheren Stellenwert einnimmt als bei GKV-Versicherten.
- Citation du texte
- Markus Kasper (Auteur), 2021, Nutzung ärztlicher Videosprechstunden während der Covid-19-Pandemie. Vorteile und Nachteile von Videosprechstunden, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1023846
