Diese Seminararbeit behandelt das Thema Influencer Marketing. Es wird untersucht, welchen Einfluss die Influencer auf unsere Psyche und somit auf unsere Kaufentscheidungen haben.
Grade im Zeitalter der Digitalisierung gewinnt Influencer Marketing zunehmend an Bedeutung. Aus diesem Grund wird sich in dieser Seminararbeit ausführlich mit diesem Bereich des Social Media Marketings befasst.
Die Digitalisierung verändert das Werbeverhalten grundlegend. Mithilfe von Social Media Plattformen können sich Menschen über räumliche Distanz hinweg vernetzen und austauschen. Klassische Werbeformen erreichen kaum noch Aufmerksamkeit und verlieren somit zunehmend an Bedeutung. Während Werbepausen wird umgeschaltet, Außenwerbung wird durch die Informationsflut ignoriert und während des Surfens im Internet wird der Ad – Blocker aktiviert.
Ad – Blocker sind Programme, welche als Werbesperren bezeichnet werden, da jegliche Werbung durch Ad – Blocker unterdrückt wird. Solche Werbung, die als störend empfunden wird, wird von Menschen ausgeblendet und zeigt keine Wirkung mehr. Um dem gegenzulenken werden klassische Werbeformen durch neue Strategien wie Influencer Marketing ersetzt. Unternehmen erlangen durch Influencer direkten Kontakt zu den Privatpersonen und steigern durch die Reichweite der Influencer ihre Produktabsätze.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Zielsetzung der Seminararbeit
1.2 Gang der Seminararbeit
2. Influencer Marketing
2.1 Definition und Historie
2.2 Begriffsabgrenzung
3. Instagram
3.1 Definition und Historie
3.2 Business Accounts
3.3 Hashtags und Ihr Einfluss
4. Psychologischer Hintergrund
5. Kaufverhalten
5.1 Definition
5.2 Arten von Kaufverhalten
5.3 Beeinflussung des Kaufverhaltens durch Instagram
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit untersucht den Einfluss von Influencern auf die menschliche Psyche und die daraus resultierenden Auswirkungen auf das Kaufverhalten von Konsumenten im Zeitalter der Digitalisierung, wobei die Plattform Instagram als zentrales Fallbeispiel dient.
- Grundlagen des Influencer Marketings und deren Abgrenzung zur digitalen Mundpropaganda
- Die Rolle von Instagram als Marketingplattform (Business Accounts und Hashtags)
- Anwendung psychologischer Beeinflussungsprinzipien nach Robert Cialdini auf das Influencer Marketing
- Analyse der verschiedenen Arten des Kaufverhaltens von Konsumenten
- Empirische Überprüfung des Einflusses von Instagram auf Kaufentscheidungen mittels einer Online-Umfrage
Auszug aus dem Buch
4. Psychologischer Hintergrund
Der US-amerikanische Psychologe Robert Cialdini definiert in seinem Buch sechs Faktoren der Einflussnahme. Diese Faktoren sind feste Handlungsmuster, welche nach einem Klick Surr Prinzip ablaufen. Um dieses Prinzip zu verstehen zieht Cialdini ein Beispiel aus den Erkenntnissen der Ethnologie heran:29
Beobachtungen haben ergeben, dass das mütterliche Verhalten von Truthennen durch einen einzigen Reiz, das piepen der Küken, ausgelöst wird. Stoßen Küken dieses Reizgeräusch nicht aus, schenkt die Mutter Ihnen keinerlei Beachtung. Der Tierverhaltensforscher Fox führt hierzu ein interessantes Experiment durch. Begegnet die Truthenne einem Küken, welches ein natürlicher Feind ist, zeigt sie sich aggressiv. Spielt man jedoch zeitgleich per Tonband das piepsen der Truthennen Küken ein, kümmert sich die Truthenne um das Küken des Feindes. Das Experiment verdeutlicht, wie stark die Truthennen sich auf dieses Geräusch verlassen. Dieses Auslösen des Reizes (Klick) und die folgende Reaktion (Surr) ist keineswegs nur bei Truthennen zu finden. Auch Menschen besitzen fixe Handlungsmuster, welche durch Reize zum falschen Zeitpunkt aktiviert werden können.30
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Influencer Marketings im digitalen Zeitalter ein und umreißt die Zielsetzung sowie den methodischen Aufbau der Arbeit.
2. Influencer Marketing: Das Kapitel definiert den Begriff Influencer Marketing, erläutert dessen Historie und grenzt ihn methodisch von anderen Formen der digitalen Mundpropaganda ab.
3. Instagram: Hier wird Instagram als zentrale Werbeplattform beleuchtet, wobei insbesondere die Bedeutung von Business Accounts und Hashtags für das moderne Marketing hervorgehoben wird.
4. Psychologischer Hintergrund: Dieses Kapitel verknüpft das Marketing mit der Konsumentenpsychologie und erläutert anhand der Beeinflussungsprinzipien von Robert Cialdini, warum bestimmte Reize Kaufentscheidungen auslösen.
5. Kaufverhalten: Neben der theoretischen Definition und Differenzierung verschiedener Arten des Kaufverhaltens präsentiert das Kapitel die Ergebnisse einer eigenen quantitativen Online-Umfrage zur Beeinflussung durch Instagram.
6. Fazit: Das Kapitel fasst die gewonnenen Erkenntnisse zusammen und diskutiert kritisch die psychologische Wirksamkeit sowie die ethischen und rechtlichen Grenzen des Influencer Marketings.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Instagram, Kaufverhalten, Konsumentenpsychologie, Robert Cialdini, Digitale Mundpropaganda, Online-Umfrage, Business Accounts, Hashtags, Beeinflussungsprinzipien, Social Media, Konsumentenentscheidung, Reichweite, Glaubwürdigkeit, Werbestrategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Einfluss von Influencern auf die menschliche Psyche und wie dieser gezielt oder unbewusst die Kaufentscheidungen von Konsumenten lenkt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Influencer Marketing, die Rolle der Plattform Instagram, psychologische Beeinflussungsfaktoren nach Cialdini sowie die Analyse des menschlichen Kaufverhaltens.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es zu analysieren, inwiefern die Meinung von Influencern das Kaufverhalten beeinflusst, wozu sowohl theoretische Grundlagen als auch eine eigene Online-Umfrage herangezogen werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Verfasserin nutzt eine theoretische Literaturanalyse sowie eine quantitative Methode in Form einer eigenen Online-Umfrage unter 60 Probanden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Influencer Marketings, die Besonderheiten von Instagram als Plattform, die psychologischen Hintergründe der Beeinflussung und die detaillierte Auswertung des Kaufverhaltens.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Influencer Marketing, Instagram, Kaufverhalten, Konsumentenpsychologie und die psychologischen Beeinflussungsprinzipien nach Robert Cialdini.
Welche Rolle spielen die sechs Faktoren der Einflussnahme von Cialdini in der Arbeit?
Sie dienen als psychologisches Erklärungsmodell, um zu verdeutlichen, warum Influencer durch bestimmte Strategien wie Reziprozität oder Verknappung erfolgreich das Verhalten ihrer Follower beeinflussen können.
Welche wesentliche Erkenntnis ergibt sich aus der Online-Umfrage bezüglich der Reichweite?
Entgegen der ursprünglichen Annahme zeigte die Umfrage, dass die Reichweite eines Influencers für die Mehrheit der Befragten keine ausschlaggebende Rolle bei der Kaufentscheidung spielt.
Welcher Geschlechtsunterschied wurde beim Kaufverhalten festgestellt?
Die Ergebnisse legen nahe, dass weibliche Konsumenten häufiger dazu neigen, Produkte aufgrund von Instagram-Posts zu kaufen als männliche Konsumenten.
Welche kritischen Aspekte des Influencer Marketings nennt die Autorin im Fazit?
Die Autorin weist auf Risiken wie den Kontrollverlust der Unternehmen bei der Kampagnengestaltung, rechtliche Unklarheiten bei der Kennzeichnung von Werbung sowie das Glaubwürdigkeitsproblem bei gesponserten Inhalten hin.
- Arbeit zitieren
- Carolin Wemhoff (Autor:in), 2019, Influencer Marketing. Der psychologische Einfluss von Influencern auf unser Kaufverhalten, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1025319
