Mit der fortschreitenden Digitalisierung entwickelten sich in den letzten Jahren auch immer neue bargeldlose Zahlungsmethoden. Nach dem Vormarsch der Kreditkartenzahlung steht nun das sogenannte Mobile Payment im Fokus der weiteren Entwicklung.
Welches Potenzial hat Mobile Payment als innovative Zahlungsform? Welche Faktoren beeinflussen die Akzeptanz der Kunden von Mobile Payment? Welche Hindernisse gibt es bei der Verwendung von mobilen Zahlungsmethoden? Welche technischen und rechtlichen Grundlagen müssen berücksichtigt werden?
Diese und weitere Fragen beantwortet Justin Dierks in seinem Buch. Dabei beleuchtet er auch die aktuelle wirtschaftliche Lage des stationären Einzelhandels und erläutert die aktuelle Relevanz dieses Themas.
Aus dem Inhalt:
- Kontaktloses Bezahlen;
- Bargeldloses Bezahlen;
- Zahlungsreform;
- Apple Pay;
- Mobiles Bezahlen
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Relevanz des Themas
- Zielsetzung der Arbeit
- Aufbau
- Theoretischer Hintergrund
- Mobile Payment
- Stationärer Einzelhandel
- Einflussfaktoren auf die Nutzung von Mobile Payment
- Erfolgsfaktoren von Mobile Payment
- Barrieren von Mobile Payment
- Methodik
- Vorstellung der Stichprobe
- Vorstellung des Erhebungsinstruments
- Ergebnisse
- Diskussion
- Interpretation der Ergebnisse
- Limitationen der Arbeit
- Schlussbetrachtung
- Fazit
- Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit dem Einsatz von Mobile Payment im stationären Einzelhandel. Ziel ist es, das Potenzial, die Erfolgsfaktoren und die Barrieren für die Verbreitung von Mobile Payment in diesem Bereich zu analysieren.
- Definition und Funktionsweise von Mobile Payment
- Herausforderungen und Chancen im stationären Einzelhandel
- Erfolgsfaktoren für die Akzeptanz von Mobile Payment
- Barrieren, die die Verbreitung von Mobile Payment behindern
- Analyse der Nutzung von Mobile Payment durch Konsumenten
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Mobile Payment im stationären Einzelhandel ein. Sie erläutert die Relevanz des Themas, die Zielsetzung der Arbeit und den Aufbau der Arbeit.
- Theoretischer Hintergrund: Dieses Kapitel bietet eine theoretische Grundlage für die Arbeit. Es definiert Mobile Payment und erklärt die Funktionsweise verschiedener Zahlungssysteme. Des Weiteren wird der stationäre Einzelhandel in seiner Rolle als relevanten Akteur im Mobile Payment Markt beleuchtet.
- Einflussfaktoren auf die Nutzung von Mobile Payment: Dieses Kapitel widmet sich den Faktoren, die die Nutzung von Mobile Payment beeinflussen. Es werden sowohl Erfolgsfaktoren wie Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz von Seiten der Händler beleuchtet, als auch Barrieren, die die Verbreitung von Mobile Payment behindern, wie z.B. fehlende Infrastruktur, mangelnde Vertrauenswürdigkeit und Datenschutzbedenken.
- Methodik: Das Kapitel Methodik erläutert die Methodik der durchgeführten Studie. Es werden die Stichprobe, das Erhebungsinstrument und die Analysemethode vorgestellt.
- Ergebnisse: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Studie. Es werden die Ergebnisse der Umfrage in Form von Grafiken und Tabellen dargestellt und analysiert.
- Diskussion: Die Diskussion setzt sich mit den Ergebnissen der Studie auseinander. Sie interpretiert die Ergebnisse und beleuchtet die Limitationen der Arbeit.
Schlüsselwörter
Mobile Payment, stationärer Einzelhandel, Erfolgsfaktoren, Barrieren, Akzeptanz, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Datenschutz, Konsumentenverhalten, Marktforschung, Umfrage.
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- Justin Dierks (Autor), 2021, Mobile Payment im stationären Einzelhandel. Potenzial, Erfolgsfaktoren und Barrieren, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1031012
