Diese Arbeit untersucht, wie diese CSR-Aktivitäten (Corporate Social Responsibility) von Textilunternehmen in der Medienberichterstattung kommuniziert werden. Dies ist relevant, da die Medien die Publikums- und Politikagenda beeinflussen. Ein Erklärungsmodell, ob und wie dies geschieht, liefert der Framing-Ansatz, welcher im Verlauf dieser Arbeit genauer erläutert wird.
Der Framing-Ansatz ist für die Analyse der CSR-Medienberichterstattung besonders geeignet. Er bezieht sich auf alle Phasen des massenmedialen Kommunikationsprozesses, von den Kommunikatoren (z. B. Unternehmen), über die Medienberichterstattung bis zu den Rezipienten. Außerdem gibt er dem Forscher die Möglichkeit, zu erkennen, welche Deutungen den Lesern der Medienberichterstattung nahegelegt werden. Mithilfe von Framing-Analysen kann das „Wie” der Medienberichterstattung untersucht werden. Dies kann Aufschluss über die Wirkungen der Berichterstattung geben.
CSR – Corporate Social Responsibility – ist die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen. Sowohl in der Praxis, als auch in der Wissenschaft nimmt die Bedeutung der Corporate Social Responsibility zu. Die Anspruchsgruppen, wie beispielsweise Kunden, Investoren oder Mitarbeiter werden immer kritischer und wünschen sich glaubwürdige, klare, nachvollziehbare und ehrliche Informationen zu den CSR-Aktivitäten eines Unternehmens.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Corporate Social Responsibility
2.1. „Triple Bottom Line” CSR
2.1.1. Corporate Citizenship
2.2. Der Stakeholder-Ansatz
2.2.1. Corporate Governance
2.3. Abgrenzung CSR-Management und CSR-Kommunikation
2.4. CSR Kommunikation
2.4.1. Instrumente der CSR- Kommunikation
2.4.1.1. CSR Berichtswesen
2.4.1.1.1. Formale Nachhaltigkeitsberichterstattung
2.4.1.2. Online-Kommunikation von CSR
2.4.1.3. CSR und Medienarbeit
2.5. CSR und Öffentlichkeit
2.5.1. Das Greenwashing Phänomen
3. Die Framing-Theorie aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht
3.1. Definitionen und Begriffe
3.2. Framing im medialen Kommunikationsprozess
3.2.1. Medien-Frames
3.2.1.1. Frames und Nachrichtenwerte
3.3. Die Macht der Frames
3.3.1. Strategisches Framing
3.3.2. Exkurs: Spannungsverhältnis PR und Journalismus
3.3.3. Framing und PR
3.3.3.1. Framing als PR-Strategie
3.3.3.2. PR-Evaluationsforschung: Analyse strategischer Frames
3.3.4. Framing-Effekte: zur Wirkung von Medien-Frames
3.3.5. Fazit zum Kapitel „Macht der Frames”
4. Framing in der CSR-Berichterstattung
4.1. Das Thema CSR in der Medienberichterstattung
4.2. Framing in der CSR-Medienberichterstattung
5. Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die Bedeutung der Framing-Theorie für die strategische CSR-Kommunikation zu untersuchen und zu analysieren, welches Potenzial Framing für die gezielte Beeinflussung der Medienberichterstattung birgt.
- Grundlagen der Corporate Social Responsibility (CSR) und ihrer Kommunikation.
- Kommunikationswissenschaftliche Einführung in die Framing-Theorie.
- Analyse des Zusammenspiels von PR-Strategien und journalistischer Berichterstattung.
- Untersuchung von Framing-Effekten und deren Relevanz für die CSR-Evaluation.
- Diskussion des Potenzials von Framing zur Vermeidung von Greenwashing-Risiken.
Auszug aus dem Buch
3.2.1. Medien-Frames
Medien-Frames in Kommunikationsinhalten sind Hauptuntersuchungs-gegenstand in der Framing-Forschung (vgl. Böcking 2009: 91). Medien-Frames sind Strukturen in Medientexten, die bestimmte Sichtweisen auf ein Thema verstärken (Jecker 2014: 252; Potthoff 2012: 19; Matthes 2007: 55; Dahinden 2006: 14; Scheufele 2003: 11; Entman 1993: 51). Sie zeigen sich „nicht nur in der Themenauswahl, sondern auch in der Aufbereitung von Inhalten: am Gebrauch (bzw. der Ablehnung) bestimmter Begrifflichkeiten, in der Wahl spezifischer Formulierungen, Bilder und Argumentationsweisen, sowie im selektiven Verweis auf Fakten oder Quellen“ (Huck-Sandhu 2014: 657ff.). Ein Medien-Frame ist die Perspektive, aus der ein Medienbeitrag verfasst wurde und der somit eine gewisse Auslegung eines Themas nahelegt (vgl. Maurer 2017: 84). Medien-Frames unterstützen und beeinflussen die Rezipienten bei der Orientierung und Meinungsbildung. Sie rücken einzelne Sichtweisen oder Beurteilungen zu einem Sachverhalt deutlicher in den Vordergrund, als andere (vgl. Potthoff 2012: 19,20).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung der CSR-Kommunikation für die Legitimität von Unternehmen und führt in das Potenzial des Framing-Ansatzes zur Analyse der Medienberichterstattung ein.
2. Corporate Social Responsibility: Dieses Kapitel definiert CSR als gesellschaftliche Verantwortung, erläutert Modelle wie das Drei-Säulen-Modell und beleuchtet die Rolle der Stakeholder sowie Instrumente der CSR-Kommunikation.
3. Die Framing-Theorie aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht: Hier werden die Grundlagen der Framing-Theorie, der mediale Kommunikationsprozess sowie die strategische Nutzung von Frames in der PR und deren Machtwirkung detailliert dargelegt.
4. Framing in der CSR-Berichterstattung: Das Kapitel verknüpft Framing mit der CSR-Berichterstattung, analysiert den Forschungsstand und diskutiert, wie strategisches Framing genutzt wird, um CSR-Themen in der Medienberichterstattung zu positionieren.
5. Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Erkenntnisse über das Potenzial von Framing für die strategische CSR-Kommunikation zusammen und bildet die Grundlage für die in einer geplanten Bachelorarbeit durchzuführende Medieninhaltsanalyse.
Schlüsselwörter
Corporate Social Responsibility, CSR-Kommunikation, Framing-Theorie, Strategisches Framing, Medienberichterstattung, Stakeholder-Ansatz, Public Relations, Journalismus, Medien-Frames, Greenwashing, Reputation, Unternehmenskommunikation, Inhaltsanalyse, Nachhaltigkeitsberichterstattung, Determinationsthese.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie das Framing-Konzept innerhalb der Kommunikationswissenschaft genutzt werden kann, um die CSR-Kommunikation von Unternehmen strategisch zu steuern und deren Wirkung in der Medienberichterstattung zu analysieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR), die kommunikationswissenschaftliche Framing-Theorie und die professionelle Gestaltung von Medienarbeit (PR) zur Stärkung der Unternehmensreputation.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, die Bedeutung von Framing für die CSR-Kommunikation herauszuarbeiten und zu beantworten, welches Potenzial dieses Konzept für eine strategische Unternehmenskommunikation bietet.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert methodisch auf einer umfassenden Recherche und Aufbereitung der einschlägigen Forschungsliteratur, um den aktuellen Forschungsstand zu Framing und CSR-Kommunikation theoretisch und empirisch zu erheben.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen der CSR, führt in die komplexe Framing-Theorie ein, analysiert das Spannungsverhältnis zwischen PR und Journalismus und beleuchtet bestehende empirische Studien zum Framing in der CSR-Berichterstattung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind CSR-Kommunikation, Framing-Theorie, strategische Unternehmenskommunikation, Medienberichterstattung, Public Relations und Reputation.
Warum ist das "Greenwashing"-Phänomen für Unternehmen kritisch?
Greenwashing führt zu Reputationsschäden und Vertrauensverlust bei den Stakeholdern, da die Diskrepanz zwischen kommunizierten Nachhaltigkeitsversprechen und tatsächlichem Handeln als unglaubwürdig oder als Täuschung wahrgenommen wird.
Welchen Einfluss hat das "Intereffikationsmodell" auf die PR-Praxis?
Das Modell verdeutlicht, dass PR und Journalismus in einer wechselseitigen Abhängigkeit zueinander stehen, was bedeutet, dass PR-Abteilungen nicht die volle Kontrolle haben, sondern ihre Framing-Strategien an journalistische Routinen anpassen müssen.
- Citation du texte
- Sophie Laser (Auteur), 2020, Framing in der CSR-Kommunikation. Bedeutung und Potenzial aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1032364
