Die Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Thema "Konflikte im Arbeitsleben". Das Ziel ist die wissenschaftliche Erklärung von Konflikten. Zudem werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Vorbeugung von Konflikten und zur erfolgreichen Bewältigung von Konflikten in Organisationen herausgearbeitet. Im Verlaufe diese Arbeit werden die folgenden Leitfragen beantwortet: Was ist ein Konflikt? Wie entsteht ein Konflikt? Welche Folgen bringt ein Konflikt mit sich? Und wie können Konflikte vorgebeugt und erfolgreich bewältigt werden?
Konflikte können als Grundlage für soziale, technische, persönliche und gesellschaftliche Weiterentwicklung betrachtet werden. Auch im Arbeitsleben sind Konflikte unvermeidlich, doch oftmals nehmen sie negativen Einfluss auf die Zufriedenheit der Arbeitnehmer, was sich letztendlich negativ auf deren Leistungen und somit auch negativ auf den Unternehmenserfolg auswirkt. Doch es kann auch gesagt werden, dass Organisationen ohne Konflikte starr und sogar dem Untergang geweiht sind, da Konflikte auch ein gewisses Potenzial zur konstruktiven Weiterentwicklung darstellen. Deswegen ist es besonders wichtig zu wissen, wie Konflikte im Arbeitsleben gelöst und vorgebeugt werden können.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Zielsetzung
- Aufbau der Arbeit
- Theoretische Grundlagen: Konflikte
- Definition
- Begriffsabgrenzung
- Konflikttypologie
- Entstehung
- Verlauf
- Zusammenfassung
- Konfliktmanagement in der Praxis
- Entstehung von Konflikten in der Praxis
- Folgen und Auswirkungen von Konflikten in der Praxis
- Prävention von Konflikten in der Praxis
- Konfliktanalyse in der Praxis
- Konfliktbewältigung in der Praxis
- Maßnahmen des operativen Konfliktmanagements
- Business Mediation
- Systemisches Konfliktmanagement
- Diskussion
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Hausarbeit zielt darauf ab, Konflikte im Arbeitsleben zu analysieren und zu verstehen. Ziel ist es, die Entstehung, den Verlauf und die Auswirkungen von Konflikten zu untersuchen, um verschiedene Konfliktmanagementstrategien in der Praxis zu beleuchten.
- Definition und Typologie von Konflikten
- Entstehung und Verlauf von Konflikten
- Auswirkungen von Konflikten auf die Arbeitswelt
- Prävention und Management von Konflikten
- Beispiele für operative Konfliktmanagementmethoden
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Problemstellung, die Zielsetzung und den Aufbau der Hausarbeit vor. Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen von Konflikten, indem es auf Definition, Typologie, Entstehung und Verlauf eingeht. In Kapitel 3 werden die Entstehung, Folgen und Auswirkungen von Konflikten in der Praxis betrachtet. Des Weiteren werden Präventionsmaßnahmen und Konfliktanalyse-Methoden vorgestellt. Das Kapitel schließt mit einer Diskussion verschiedener Methoden des operativen Konfliktmanagements, darunter Business Mediation und systemisches Konfliktmanagement.
Schlüsselwörter
Konflikte, Arbeitsleben, Konfliktmanagement, Konflikttypologie, Konfliktentstehung, Konfliktverläufe, Folgen, Auswirkungen, Prävention, Analyse, Konfliktbewältigung, Mediation, systemisches Konfliktmanagement.
- Arbeit zitieren
- Leona Bungart (Autor:in), 2020, Konflikte im Arbeitsleben und ihr Potential. Möglichkeiten des Vorbeugens und Bewältigens, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1039263
