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Fachgerechter Umgang mit Reklamationen (Unterweisung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement)


Instruction, 2020

17 Pages, Grade: 2,0


Abstract or Introduction

Diese Unterweisung betrifft einen 18-Jährigen im zweiten Lehrjahr seiner Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandel. Der Auszubildende erlangt Kenntnisse und Fähigkeiten darin, wie er unter Einhaltung von UVV sowie Qualitätsmerkmalen die Übung richtig durchführt. Des Weiteren ist er in der Lage, Prüfverfahren auszuwählen und anzuwenden. Hierbei werden dem Auszubildenden spezielle Kenntnisse vermittelt, um diese bei Störungen, Mängeln sowie Fehler zu erkennen. Dieses Lernziel gilt als erreicht, wenn er die obengenannten Arbeitsschritte fehlerfrei durchgeführt hat und die Tätigkeiten nach der Unterweisung selbstständig durchführen kann.

Details

Title
Fachgerechter Umgang mit Reklamationen (Unterweisung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement)
Course
AEVO
Grade
2,0
Author
Year
2020
Pages
17
Catalog Number
V1044694
ISBN (eBook)
9783346468017
ISBN (Book)
9783346468024
Language
German
Keywords
Kaufmann, Umtausch, Handel, Einzelhandel, Großhandel, Außenhandel, Reklamation, Kauffrau, EH, Unterweisungsentwurf, Unterweisung, Ausbilderschein, adaschein, Meisterprüfung, IHK, Ausbilder, Ausbildung der Ausbilder, Groß- und Außenhandel, Vier-Stufen-Methode, 4-Stufen-Methode, Lehrgespräch, Ausbildereignungsprüfung, Unterweisungsprobe, Verkäufer, IHK Prüfung, Unterweisungskonzept, Ausbildereignung, AdA kaufmännisch, Einzelhandelskauffrau, Einzelhandelskaufmann, praktische Prüfung, Ada Schein, Ada, aevo, tipps für die Prüfung, praktische hinweise
Quote paper
Daniel Steffen (Author), 2020, Fachgerechter Umgang mit Reklamationen (Unterweisung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1044694

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Title: Fachgerechter Umgang mit Reklamationen (Unterweisung Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement)


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