Im Zeitalter zunehmender Globalisierung und ständigen Zusammenwachsens verschiedener Nationen und Gesellschaften wird es für Unternehmen und ihre Organisationsstruktur immer bedeutender, internationale Unterschiede im organisationalen Verhalten wachsam zu beobachten und zu überwinden. Bei der Erkennung dieser Differenzierungen spielen unterschiedliche Kulturen, die auf eigenen Werten und Normen begründet sind, eine entscheidende Rolle.
Verschiedene Wissenschaftler haben sich mit interkulturellen Differenzierungen ausführlich auseinandergesetzt und sind zu erstaunlichen Ergebnissen gelangt. Dabei haben sie auch auf die Auswirkungen für die Unternehmen Bezug genommen.
Im Zuge dieser Arbeit werden internationale Unterschiede hinsichtlich ihrer Organisationskultur dargestellt. Nach der Vorstellung verschiedener wissenschaftlicher Modelle, die unterschiedliche Kulturen nach definierten Gesichtspunkten charakterisieren, wird insbesondere auf kulturspezifische Kommunikationsformen eingegangen. Integrationsmöglichkeiten multinationaler Unternehmen, die zur Verschmelzung individueller Werte zu einer einheitlichen Organisationskultur führen sollen, werden abschließend behandelt.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung in die Thematik
- Der Kulturbegriff
- Cultural orientations model von Kluckhohn & Strodtbeck
- Wahrnehmung der Natur des Menschen
- Beziehung zur Umwelt
- Persönliche Beziehungen
- Modalitäten der Aktivität
- Zeitbezug
- Raumbezug
- Halls Cultural Contexts
- High context cultures
- Low context cultures
- Anwendung des Hall Modells
- Modell zu Kultur, Status und Funktion von Laurent
- Übertragbarkeit des Status (Managerial status in the wider context)
- Umgehen der Hierarchien (Bypassing the hierachy)
- Expertenstatus des Managements (The manager as expert versus the manager as facilitator)
- Kulturelle Dimensionen nach Hofstede
- Individualismus versus Kollektivismus
- Akzeptanz ungleicher Machtstrukturen (Power distance)
- Vermeidung von Unsicherheiten (Uncertainty avoidance)
- Maskulinität versus Femininität
- Arbeitsethik und Traditionsbewusstsein (Confucian dynamism)
- Bewertung des Hofstede-Modells
- Kulturelle Dimensionen nach Trompenaars
- Universalismus versus Partikularismus
- Individualismus versus Kollektivismus
- Neutrale versus affektive Kulturen
- Spezifische versus diffuse Kulturen
- Errungener versus zugeschriebener Status
- Bewertung des Trompenaars-Modells
- Stellungnahme zu den kulturvergleichenden Modellen
- Kommunikationsmodelle
- Die 4 Seiten des Kommunikationsprozesses
- Communication-in-context model von Fisher
- Das Message/Response-Modell
- Falschwahrnehmung
- Falschinterpretation
- Falschevaluation
- Verbale Kommunikationsstile
- Direkter versus indirekter Kommunikationsstil
- Ausführlicher versus knapper Kommunikationsstil
- Persönlicher versus rollenorientierter Kommunikationsstil
- Instrumentaler versus affektiver Kommunikationsstil
- Nonverbale Kommunikationsformen
- Mimisches Ausdrucksverhalten
- Gestik
- Verhalten im Raum
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit den internationalen Unterschieden im organisationalen Verhalten. Ziel ist es, die verschiedenen Kulturmodelle und ihre Anwendung auf die Kommunikation und das Management in internationalen Unternehmen zu beleuchten.
- Kulturelle Dimensionen und ihre Auswirkungen auf das organisationales Verhalten
- Verschiedene Kulturmodelle zur Analyse von interkulturellen Unterschieden
- Kommunikationsformen und -stile in verschiedenen Kulturen
- Herausforderungen bei der interkulturellen Zusammenarbeit
- Die Bedeutung von kultureller Kompetenz im internationalen Management
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik der internationalen Unterschiede im organisationalen Verhalten. Anschließend werden verschiedene Kulturmodelle vorgestellt, darunter das Cultural orientations model von Kluckhohn & Strodtbeck, Halls Cultural Contexts und das Modell zu Kultur, Status und Funktion von Laurent. Des Weiteren werden die kulturellen Dimensionen nach Hofstede und Trompenaars analysiert. Die Arbeit beleuchtet verschiedene Aspekte der Kommunikation, wie die vier Seiten des Kommunikationsprozesses, das Communication-in-context model von Fisher und das Message/Response-Modell. Abschließend werden verbale und nonverbale Kommunikationsstile in verschiedenen Kulturen betrachtet.
Schlüsselwörter
Internationale Unterschiede, organisationales Verhalten, Kulturmodelle, Kluckhohn & Strodtbeck, Halls Cultural Contexts, Laurent, Hofstede, Trompenaars, Kommunikation, Kommunikationsstile, interkulturelle Zusammenarbeit, kulturelle Kompetenz, internationaler Management.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die kulturellen Dimensionen nach Hofstede?
Hofstede unterscheidet Kulturen nach Kriterien wie Machtdistanz, Individualismus vs. Kollektivismus, Maskulinität vs. Femininität und Unsicherheitsvermeidung.
Was ist der Unterschied zwischen High Context und Low Context Kulturen?
In High Context Kulturen wird viel indirekt über den Kontext kommuniziert, während Low Context Kulturen (wie Deutschland) eine direkte und explizite Kommunikation bevorzugen.
Wie beeinflusst Kultur den Status von Managern?
Nach Laurent variiert die Wahrnehmung eines Managers: In manchen Kulturen gilt er als Fachexperte, in anderen eher als Koordinator oder Facilitator.
Was unterscheidet Universalismus von Partikularismus bei Trompenaars?
Universalisten folgen festen Regeln für alle, während Partikularisten Entscheidungen stärker von persönlichen Beziehungen und der jeweiligen Situation abhängig machen.
Warum ist interkulturelle Kompetenz für Unternehmen wichtig?
Sie hilft, Missverständnisse in der Kommunikation zu vermeiden und eine einheitliche, aber lokal akzeptierte Organisationskultur in multinationalen Konzernen zu schaffen.
- Citation du texte
- Christina Boese (Auteur), 2002, Internationale Unterschiede im organisationalem Verhalten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/10581
