Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit ist es, das aktuelle Online- und Offline-Kaufverhalten von jungen Frauen im Bereich der Kosmetikbranche zu untersuchen. Mit der Intention, Näheres über den Zustand des Kaufverhaltens von Kosmetika bei jungen Frauen im Alter von 20 bis 30 Jahren zu erfahren, soll mit Hilfe einer Umfrage der Vergleich zwischen stationärem und Online-Handel untersucht und analysiert werden. Um eine strukturierte und präzise Analyse zu erlangen, wird die Hypothese aufgestellt, dass der stationäre Handel in der Kosmetik-Branche weiterhin in Führung bleibt.
Die vorliegende Arbeit ist in fünf Hauptkapitel gegliedert und beginnt im ersten Kapitel mit der Forschungsfrage, der Zielsetzung und der Erläuterung des Aufbaus.
Das zweite Kapitel konzentriert sich auf den theoretischen Ausgangspunkt sowie den Forschungsgegenstand. Zunächst wird anhand einer Literaturanalyse der Forschungsgegenstand untersucht. Hierbei wird näher auf die Auswirkung und Einflüsse der digitalen Veränderung auf das Käuferverhalten und die Kundenbedürfnisse in der Kosmetikindustrie eingegangen. Darüber hinaus werden mögliche Wettbewerbsstrategien für die Kosmetik-Branche thematisiert.
Um die bisher vorliegenden Erkenntnisse des Theorieteils zu ergänzen, wurde eine Online-Umfrage durchgeführt. Für eine strukturierte und übersichtliche Auswertung der Umfrage wurde der praktische Teil der Seminararbeit in zwei Kapitel gegliedert. Somit befasst sich das dritte Kapitel mit der methodischen Vorgehensweise hinsichtlich der Vorbereitung und Durchführung der Umfrage, während im vierten Kapitel die Ergebnisse ausgewertet und anschließend mit den Erkenntnissen des theoretischen Ausgangspunktes abgeglichen werden.
Zum Schluss wird mit dem Fazit die Forschungsfrage beantwortet, wobei der Fokus auf einen zukunftsgerichteten Ausblick gelegt wird.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Das Phänomen der Digitalisierung in der Kosmetikbranche
1.2 Forschungsfrage und Zielsetzung der wissenschaftlichen Arbeit
1.3 Aufbau der wissenschaftlichen Arbeit
2 Theoretischer Hintergrund
2.1 Der stationäre Handel in der Kosmetikindustrie
2.2 Die zunehmende Bedeutung des Online-Handels in der Kosmetikbranche
2.3 Kaufverhalten in der Kosmetikbranche und die zukünftigen Entwicklungen
3 Praktischer Teil I: Untersuchungsdesign und Operationalisierung
3.1 Methode und Design
3.2 Aufbereitung und Durchführung
4 Praktischer Teil II: Auswertung und Analyse
4.1 Auswertung der Ergebnisse der Umfrage
4.2 Abgleich des theoretischen Ausgangspunktes mit den empirischen Ergebnissen
5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Seminararbeit untersucht das aktuelle Kaufverhalten von Frauen im Alter von 20 bis 30 Jahren im Bereich der Kosmetikbranche, um den Vergleich zwischen dem stationären Handel und dem Online-Handel zu analysieren und zukünftige Trends im Konsumverhalten aufzuzeigen.
- Digitalisierung der Kosmetikbranche
- Kaufverhalten von jungen Frauen (20-30 Jahre)
- Gegenüberstellung von stationärem Handel und E-Commerce
- Empirische Online-Umfrage zu Präferenzen und Einkaufsgewohnheiten
- Bedeutung von Beratung und Omnichannel-Strategien
Auszug aus dem Buch
1.1 Das Phänomen der Digitalisierung in der Kosmetikbranche
Die Digitalisierung hat unsere Welt und unseren Alltag in vielerlei Hinsicht verändert. Sie spielt in nahezu allen Lebens- und Arbeitsbereichen eine große Rolle¹ und „bezeichnet im ursprünglichen Sinn das Umwandeln von analogen Werten in digitale Formate.“²
Bereits die bisherigen Entwicklungen zeigen bemerkbare Veränderungen.³ In den 1980ern fragte man sich noch, wofür man einen Computer nutzt, während man heutzutage fragt, wofür man das Internet nicht nutzt.⁴ In Zukunft werden auch weitere Digitalisierungsmaßnahmen vorgenommen, um vor allem im Konsumermarkt den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, denn der technologische Fortschritt hat noch nicht seinen Höhepunkt erreicht. So werden bspw. Prozesse weitestgehend automatisiert und vereinfacht.⁵ Aufgrund der Veränderung des Kundenverhaltens sowie des steigenden Wettbewerbsdrucks ist es nicht mehr wegzudenken Prozesse zu digitalisieren. Unternehmen sollten den Verlauf des digitalen Wandels stets verfolgen und entsprechend handeln, um im Markt nicht unterzugehen.⁶
Auch die Kosmetikbranche befindet sich im Umbruch. Um dem stetig verändernden Kundenverhalten Stand halten zu können, müssen technologische Fortschritte verstanden und optimal eingesetzt werden.⁷ In den letzten 10 Jahren erwies sich die Kosmetikbranche als kontinuierlich wachsende Branche.⁸ Ein wesentlicher Grund für diesen Erfolg ist die Digitalisierung. Die Kosmetikindustrie versteht es wie kaum eine andere Branche, sich digital zu entfalten.⁹
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in das Thema ein, erläutert die Relevanz der Digitalisierung für die Kosmetikbranche und definiert das Ziel sowie den Aufbau der Arbeit.
2 Theoretischer Hintergrund: Hier werden die Grundlagen des stationären Handels sowie die wachsende Bedeutung des Online-Shoppings und die zukünftigen Entwicklungen im Kaufverhalten dargelegt.
3 Praktischer Teil I: Untersuchungsdesign und Operationalisierung: In diesem Teil wird die methodische Vorgehensweise, konkret die Durchführung einer Online-Umfrage, beschrieben und begründet.
4 Praktischer Teil II: Auswertung und Analyse: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Befragung und setzt diese in Bezug zu den theoretischen Erkenntnissen aus dem zweiten Kapitel.
5 Fazit und Ausblick: Hier wird die Forschungsfrage beantwortet und ein Fazit zur Entwicklung zwischen stationärem und digitalem Handel in der Kosmetikbranche gezogen.
Schlüsselwörter
Kosmetikbranche, Digitalisierung, Online-Handel, Stationärer Handel, Kaufverhalten, junge Frauen, Omnichannel, Kundenberatung, E-Commerce, Preismanagement, Marktforschung, Konsumverhalten, Markenbindung, Beauty-Produkte, Strategische Optimierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert das Kaufverhalten von jungen Frauen zwischen 20 und 30 Jahren beim Erwerb von Kosmetikprodukten unter dem Einfluss der Digitalisierung.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentral sind der technologische Wandel in der Kosmetikindustrie, der Vergleich von Online- und Offline-Kaufkanälen sowie Strategien für Unternehmen, um in diesem Wettbewerb erfolgreich zu bestehen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, herauszufinden, wie sich das Kaufverhalten von jungen Frauen bei Kosmetika gestaltet und ob der stationäre Handel trotz der Zunahme des E-Commerce seine Führungsposition behaupten kann.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Autorin verwendet eine Kombination aus einer Literaturanalyse zum theoretischen Rahmen und einer empirischen Online-Umfrage unter 100 Teilnehmerinnen.
Was steht im Hauptteil der Arbeit im Fokus?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Aufarbeitung des Marktes und die Auswertung der Umfragedaten, wobei Aspekte wie die Wichtigkeit von Beratung, Online-Preisvergleiche und Omnichannel-Nutzung beleuchtet werden.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Kosmetikbranche, Digitalisierung, Online-Handel, stationärer Handel und Kaufverhalten definiert.
Welchen Stellenwert hat die persönliche Beratung für die Zielgruppe?
Die Ergebnisse zeigen, dass die persönliche Beratung im stationären Handel für die Befragten weiterhin einen hohen Stellenwert besitzt und ein entscheidender Faktor für die Kundenbindung ist.
Wie bewerten die Probandinnen den Online-Kauf von Kosmetik?
Obwohl die Digitalisierung voranschreitet, zeigt die Umfrage, dass viele Produkte weiterhin lieber stationär gekauft werden, da die Kunden den physischen Kontakt und die unmittelbare Verfügbarkeit schätzen.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2020, Analyse zum Kaufverhalten von Kosmetika bei jungen Frauen im Alter von 20 bis 30 Jahren, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1059905
