In dieser Arbeit wird der Managementansatz der Balanced Scorecard beleuchtet um herauszufinden, ob dieser für die Kenngott International GmbH & Co. KG praktikabel ist.
Im ersten Kapitel möchte ich auf das Controlling im allgemeinen, die Unterschiede von operativer und strategischer Planung und die dabei in letzter Zeit diskutierten neuen Entwicklungen eingehen.
Die wesentlichen theoretisch existierenden Abhandlungen zum Thema Balanced Scorecard möchte ich im zweiten Kapitel darstellen. Für die Verantwortlichen der Firma Kenngott soll dadurch ein Verständnis über den Aufbau und den Zweck einer Balanced Scorecard geschaffen werden.
Die Firma Kenngott International GmbH & Co. KG 6 wird im dritten Kapitel vorgestellt. Dabei wird die aktuelle Ist-Situation der Firma im derzeit schwierigen Marktumfeld beleuchtet und die zur Zeit verwendeten Managementansätze und Kennzahlen kurz erläutert.
Im 4. Kapitel möchte ich eine exemplarische Balanced Scorecard für die Kenngott International aufbauen. Dazu werden die Chancen und Risiken, die sich bei der Einführung einer Balanced Scorecard ergeben können ausführlich behandelt. Speziell in diesem Kapitel werde ich Praktiker und langjährige Unternehmensberater zu Wort kommen lassen, deren persönliche Erfahrung im Umgang mit einem solchen Projekt von größter Wichtigkeit ist.
In der Schlussbetrachtung (5. Kapitel) wird die Praktikabilität einer Balanced Scorecard für die Firma KENNGOTT International noch einmal in den Mittelpunkt gestellt und ein Ausblick in die nahe Zukunft gewagt.
Inhaltsverzeichnis
1. Grundlagen des Controlling
1.1 Controlling – Ziele und Aufgaben
1.2 Operatives und strategisches Controlling
1.3 Instrumente des Controlling
1.4 Strategische Unternehmensführung
1.5 Neue Entwicklungen des Controlling
1.5.1 Economic Value Added
1.5.2 DCF-Methode
2. Die Balanced Scorecard
2.1 Das Prinzip der Balanced Scorecard
2.1.1 Was heißt “Balanced”
2.1.2 Was ist eine „Scorecard“?
2.1.3 Definition
2.1.4 Entstehung und Entwicklung der BSC
2.2 Vom Leitbild bis zur Strategie
2.2.1 Das Leitbild
2.2.3 Strategie
2.2.4 Problem der Strategieumsetzung
2.3 Die Perspektiven der Balanced Scorecard
2.3.1 Die finanzwirtschaftliche Perspektive
2.3.2 Die Kundenperspektive
2.3.3 Die Interne Prozessperspektive
2.3.4 Die Lern – und Entwicklungsperspektive
2.3.5 Integrationsansatz der BSC - Die 4 Perspektiven auf einen Blick
2.4 Kennzahlen
2.5 Die Verknüpfung von BSC – Kennzahlen mit der Strategie
2.5.1 Ursache – Wirkungsbeziehungen
2.5.2 Ergebniskennzahlen und Leistungstreiber
2.5.3 Verknüpfung mit den Finanzen
2.6 Das neue Lernen durch die BSC: »Echo Engineering«
2.7 BSC und EFQM – Konkurrenz oder Ergänzung?
3. Die Kenngott International GmbH & Co. KG
3.1 Firmenporträt
3.2 Organisationsstruktur
3.2.1 Organigramm
3.2.2 Führungsprinzipien
3.3 Aktuelle Gesetzliche Änderungen
3.4 Vom Leitbild bis zur Strategie
3.5 Kennzahlen – Führungshilfen der Geschäftsleitung
3.6 Fazit der IST-Situation
4. Exemplarischer Aufbau einer Balanced Scorecard
4.1. Phänomene aus der Praxis
4.2 Erfolgsfaktoren der BSC
4.3. Vor der Implementierung
4.4 Konkreter Ablauf des Projekts
4.4.1 Vom strategischen Szenario zur Strategie
4.4.1.1 Mission und Vision
4.4.1.2 Analyse von Markt, Konkurrenz und Standort
4.4.1.3 SWOT-Analyse
4.4.1.4 Strategie formulieren
4.4.2. Von der Strategie zur Aktion
4.4.2.1 Strategische Ziele formulieren
4.4.2.2 Selektierung
4.4.2.3 Vernetzung der strategischen Ziele
4.4.2.4 Plausibilitätskontrolle
4.4.2.5 Messgrößen definieren
4.4.3 Umsetzung der BSC und strategisches Controlling
4.4.3.1 Operationalisieren der Ziele auf Mitarbeiterebene und Kommunikation der Balanced Scorecard
4.4.3.3 Anpassungsmaßnahmen
4.4.4 IT - Einsatz
4.4.5 Beispiel einer Balanced Scorecard
5. Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Praktikabilität der Balanced Scorecard für die Kenngott International GmbH & Co. KG. Ziel ist es, unter Berücksichtigung der aktuellen wirtschaftlichen Herausforderungen und unternehmensspezifischer Besonderheiten eine exemplarische Balanced Scorecard aufzubauen, um eine ganzheitlichere und zukunftsorientierte Unternehmenssteuerung zu ermöglichen.
- Grundlagen des Controllings und strategische Unternehmensführung
- Das Konzept der Balanced Scorecard und ihre vier Perspektiven
- Analyse der Ist-Situation und Herausforderungen der Firma Kenngott
- Erfolgsfaktoren für die Implementierung einer Balanced Scorecard
- Exemplarischer Aufbau der Balanced Scorecard für Kenngott International
Auszug aus dem Buch
4.4.1.2 Analyse von Markt, Konkurrenz und Standort
Aufgrund der schwierigen gesamtwirtschaftlichen Situation war die Geschäftsleitung in den vergangenen Monaten zu außerordentlichen Maßnahmen gezwungen, da der Absatzmarkt für die Treppensysteme sich im letzten Jahr dramatisch reduziert hat. Die Kunden der Firma Kenngott sind verstärkt im Ein - und Zweifamilienhausbereich zu finden, in dem die Baugenehmigungen um nahezu 40% zurückgegangen sind. Solch einen Einbruch gab es in der Nachkriegsgeschichte noch nie zu verzeichnen.
Als Folge davon war ein Umsatzrückgang in 2001 um ca. 15% unvermeidlich. Umso bemerkenswerter ist es, dass trotz dieser schwierigen Situation, an relativem Marktanteil dazu gewonnen wurde, da viele Konkurrenten dem starken Absatzdruck nicht mehr gewachsen waren und Insolvenz anmelden mussten. Die aktuelle Konkurrenzsituation zeigt das folgende Schaubild 166.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Grundlagen des Controlling: Dieses Kapitel erläutert die Ziele und Aufgaben des Controllings sowie die Abgrenzung zwischen operativer und strategischer Planung.
2. Die Balanced Scorecard: Hier werden die theoretischen Grundlagen, die vier Perspektiven und die methodische Funktionsweise der Balanced Scorecard dargestellt.
3. Die Kenngott International GmbH & Co. KG: Das Unternehmen wird inklusive seiner Organisationsstruktur, der Marktsituation und der aktuellen Herausforderungen kurz porträtiert.
4. Exemplarischer Aufbau einer Balanced Scorecard: In diesem Hauptteil wird ein konkreter Implementierungsprozess für Kenngott aufgezeigt, inklusive Erfolgsfaktoren und der Definition strategischer Ziele.
5. Schlussbetrachtung: Dieses Kapitel resümiert die Nutzbarkeit der Balanced Scorecard und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung im Hause Kenngott.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, Controlling, Strategische Planung, Kennzahlen, Unternehmensführung, Strategieumsetzung, Kenngott International, Erfolgsfaktoren, Performance Measurement, Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Wettbewerbsvorteil, Marktführerschaft, Prozessmanagement, Managementinstrument, Finanzperspektive.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, ob die Balanced Scorecard als Managementinstrument für die Firma Kenngott International GmbH & Co. KG geeignet ist, um eine zukunftsorientierte Unternehmensführung sicherzustellen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit behandelt die Grundlagen des Controllings, das Konzept der Balanced Scorecard, die Marktsituation der Firma Kenngott sowie den konkreten Implementierungsprozess des Instruments.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Erstellung einer exemplarischen Balanced Scorecard für Kenngott International, um die Auswirkungen der schwierigen Marktlage besser bewältigen zu können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine theoretische Fundierung vorgenommen und diese anhand einer exemplarischen Anwendung bei der Firma Kenngott International in die Praxis transferiert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der detaillierten Planung der Balanced Scorecard, inklusive der Definition strategischer Ziele, der SWOT-Analyse und der Auswahl relevanter Kennzahlen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Balanced Scorecard, Strategieumsetzung, Unternehmenskennzahlen, Controlling und Wettbewerbsfähigkeit.
Warum ist eine Balanced Scorecard für Kenngott von Bedeutung?
Angesichts der derzeitigen schwierigen Marktlage benötigt das Unternehmen modernere Steuerungsgrößen, die über rein monetäre Kennzahlen hinausgehen, um den langfristigen Erfolg zu sichern.
Welche Rolle spielen externe Berater bei der Implementierung laut der Arbeit?
Externe Berater liefern methodisches Fachwissen und eine neutrale Sichtweise, jedoch darf die Verantwortung für das Projekt nicht vollständig ausgelagert werden, da es sonst scheitern kann.
- Quote paper
- Dietmar Keitel (Author), 2002, The Balanced Scorecard - Ein Mangementinstrument für die Kenngott International GmbH & Co. KG, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/10735
