At the Worldwide Developer's Conference 2017 event in Jan Jose, California, the multinational company Apple revealed a new smartspeaker called HomePod intended to compete against Amazon Echo devices and Google Home. It features the Cupertino tech brand's voice-controlled virtual assistant Siri and works with Wi-Fi capabilities. However, recent data shows the new Apple product is not yet holding people’s interest. On the basis of a Morning Consult poll conducted June 8, among a sample of 2,200 adults, 55% percent of respondents said they are not interested in purchasing a HomePod. That number increased to 61% after people were shown a comparison with other smartspeakers, such as the Echo and Google Home.
It becomes apparent that the already existing devices interfere Apple's position as the industry leading innovator. This incident could also be observed in the case of the iPhone 7, which is merely an upgrade of the previous model. Moreover, their latest four-inch iPhone SE and the latest iPad have received a poor response.
Considering these circumstances, it leads to an in depth examination if Apple is able to maintain their success or losing its innovative edge. The aim of the following analysis is to make an approximate prediction about the future and reputation of the brand based on customer opinions and actual financial figures.
Inhaltsverzeichnis
1 Introduction
2 Theoretical background
2.1 Key Success Factors
2.2 Current Figures
3 Findings
3.1 General Framework
3.2 Results
4 Discussion
5 Bibliography
5.1 Books
5.2 Websites
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht die zukünftige Marktentwicklung und den Ruf von Apple durch eine Kombination aus Finanzanalysen und einer gezielten Kundenumfrage, um zu bewerten, ob das Unternehmen seine Position als Innovationsführer aufrechterhalten kann.
- Analyse der historischen Erfolgsfaktoren von Apple
- Bewertung der aktuellen Finanzlage und Markttrends im Smartphone-Sektor
- Untersuchung der Kundenwahrnehmung bezüglich Innovation und Markentreue
- Evaluation des Einflusses von Social Media auf das Markenimage
- Prognose zur zukünftigen Wettbewerbsfähigkeit durch kommende Produktinnovationen
Auszug aus dem Buch
2.1 Key Success Factors
The first step of this analysis is to take a brief look on the previous success of the brand to create a foundation of further investigations.
According to the 2016 edition of the annual study of the world’s most valuable brands, published by Forbes, this was Apple`s sixth consecutive year at the first position in the ranking. With a value of $154.1 billion the tech giant still outpaced other brands. As reported by Forbes, with a value of $82.5 billion Google is the second brand in the top ten list. Brands such as Microsoft, Coca-Cola and Facebook are also present, but are not able to reach Apple`s level.
The brand's expansion into new services such as Apple Pay and other various industries helped to boost Apple into becoming America’s first $700 billion company. “That wasn't just a record for Apple, it was a new record for any U.S. company.” Furthermore it is one of the most respected and recognized international brands. But what kept Apple at the top over the past? The overwhelming success of the brand is obviously linked to Steve Jobs, the brain and soul behind the company. Until his death he remained closely involved as one of the cofounder in all the major decisions and key aspects of running the company. With his extraordinary sense of marketing and strategic plans he was able to prevent Apple from failing on various occasions.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Introduction: Einführung in die aktuelle Problematik rund um die Markteinführung des HomePod und Darstellung der Forschungsfrage zur Zukunftsfähigkeit von Apples Innovationskraft.
2 Theoretical background: Untersuchung der historischen Erfolgsfaktoren von Apple, einschließlich der Markenstrategie, des emotionalen Kundenbindungsprozesses und der Rolle des Firmengründers Steve Jobs.
3 Findings: Präsentation der Ergebnisse einer Online-Umfrage, die das Kaufverhalten und die Meinung von Kunden zu Apples Innovationsfähigkeit und Preisgestaltung analysiert.
4 Discussion: Zusammenführung der Finanzdaten und Umfrageergebnisse mit dem Fazit, dass Apple trotz sinkender Marktanteile durch neue Produktinnovationen sein Image wiederaufbauen kann.
5 Bibliography: Auflistung aller verwendeten Fachbücher und Internetquellen zur Untermauerung der wissenschaftlichen Analyse.
Schlüsselwörter
Apple, Innovationskraft, Markentreue, Smartphone-Markt, Kundenbefragung, Finanzanalyse, Steve Jobs, HomePod, Markenidentität, Wettbewerbsfähigkeit, Markentheorie, Designkultur, Konsumentenverhalten, iPhone, Marktforschung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie Apple seine führende Marktposition trotz zunehmender Konkurrenz und wahrgenommener Innovationsschwäche in der Zukunft sichern kann.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf der Markenführung von Apple, der Analyse von Finanzzahlen, der Kundenpsychologie sowie dem Einfluss von Produktneuerungen auf das Markenimage.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist eine fundierte Vorhersage über die zukünftige Reputation und den Erfolg der Marke auf Basis aktueller Kundemeinungen und wirtschaftlicher Kennzahlen zu treffen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es wurde eine Kombination aus einer Literaturanalyse der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und einer empirischen Online-Umfrage unter 30 Teilnehmern zur Erhebung der Konsumentenmeinung durchgeführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die theoretischen Erfolgsfaktoren, die aktuelle finanzielle Situation durch Marktvergleiche sowie die Ergebnisse der eigenen Kundenumfrage detailliert dargelegt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Apple, Markenimage, Innovationskraft, Markentreue, Konsumentenverhalten und Wettbewerbsumfeld.
Wie bewerten die Teilnehmer der Umfrage die Innovationsfähigkeit von Apple?
Ein signifikanter Teil der Befragten sieht einen Mangel an Innovation, was Apple im Vergleich zu anderen Tech-Unternehmen in der öffentlichen Wahrnehmung als weniger innovativ erscheinen lässt.
Welche Rolle spielt die iPhone-8-Erwartung für das Fazit der Arbeit?
Das iPhone 8 dient als Hoffnungsträger, da neue Features wie Augmented Reality und ein randloses Display das Image als innovatives Unternehmen wieder festigen könnten.
- Quote paper
- Manuel Kreis (Author), 2017, The Future of Apple’s Success and Reputation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1127724
