Ziel dieser Arbeit ist die Einführung in die Thematik des digitalen Wissensmanagements. Vor diesem Hintergrund werden Merkmale und Wirkungszusammenhänge von Digitalisierungsstrategien im Bereich des betrieblichen Wissensmanagements vorgestellt. Dabei wird konkret auf die Teilaufgaben des Wissensmanagements und einige Tools des eingegangen, um einen Praxisbezug herzustellen.
Zunächst werden in Kapitel 2 die theoretischen Grundlagen zu den Begriffen Wissen und Wissensgesellschaft, Wissensmanagement und Digitalisierung erläutert. Im Kapitel 3 wird das digitale Wissensmanagement sowie die Merkmale und Wirkungszusammenhänge von Digitalisierungsstrategien vorgestellt und auf die Tools eingegangen. Nachdem die Ziele der Arbeit in Kapitel 3 erreicht wurden, erfolgt in Kapitel 4 eine kritische Reflexion der eingesetzten Literatur sowie der Arbeit selbst. Die Arbeit schließt mit einem Fazit und Ausblick in Kapitel 5 ab.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Wissen als relevanter Erfolgsfaktor
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Hausarbeit
2 Theoretischen Grundlagen zum Digitalen Wissensmanagement
2.1 Wissen und Wissensgesellschaft
2.2 Wissensmanagement
2.3 Digitalisierung
3 Digitales Wissensmanagement
3.1 Grundlagen und Merkmale des digitalen Wissensmanagement
3.2 Teilaufgaben und Tools des digitalen Wissensmanagements
3.2.1 Erzeugung von Wissen
3.2.2 Anwendung und Entwicklung von Wissen
3.2.3 (Ver-)Teilung von Wissen
3.2.4 Speicherung von Wissen
4 Kritische Reflexion
4.1 Reflexion der eingesetzten Quellen
4.2 Reflexion der Ergebnisse
5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenfelder
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Einführung in die Thematik des digitalen Wissensmanagements, um dessen Relevanz für den Unternehmenserfolg in der modernen Informations- und Wissensgesellschaft zu verdeutlichen und praxisnahe Werkzeuge zur Unterstützung der Wissensprozesse aufzuzeigen.
- Grundlagen des Wissensmanagements und der Wissensgesellschaft
- Die Rolle der Digitalisierung als Treiber für Wissensprozesse
- Merkmale und Wirkungszusammenhänge des digitalen Wissensmanagements
- Analyse technischer Instrumente wie Enterprise Social Software und Kollaborationssysteme
- Prozessschritte: Erzeugung, Entwicklung, Teilung und Speicherung von Wissen
Auszug aus dem Buch
3.1 Grundlagen und Merkmale des digitalen Wissensmanagement
Der steigende Komplexitäts- und Automatisierungsgrad wirkt sich deutlich auf die Arbeitsaufgaben in Unternehmen aus. Damit einher geht ein Rückgang von manuellen Routineaufgaben hin zu wissensintensiveren Aufgaben, bei denen das benötigte Wissen gemanagt werden muss. Die Digitalisierung umfasst wie bereits in Abschnitt 2.3 beschrieben nicht rein technische Bereiche wie die Produktion, Qualitätskontrolle o. ä., sondern mittlerweile vermehrt auch im Bereich des Wissensmanagements. Die entwickelten Technologien unterstützen sämtliche Aufgaben des Wissensmanagements und bringen eine enorme Arbeitserleichterung und Komplexitätsreduktion.
Die heutige „Wissensgesellschaft 4.0“ ist gekennzeichnet durch die Anwendung digitaler Technologien. Durch das Aufkommen von computergestützten Technologien durch die Digitalisierung bildete sich zusätzlich zum analogen Wissensmanagement die Ausprägung des digitalen Wissensmanagements. Mit einem digitalen Wissensmanagement kann eine zuvor nicht erreichte Fülle an Daten erfasst und bereitgestellt werden. Die Veränderung des Umgangs mit Informationen durch die Digitalisierung führt dazu, dass Menschen sich leichter informieren, kommunizieren und miteinander interagieren können. Alle in Abbildung 2 beschriebenen Prozesse können mittlerweile durch verschiedenste Technologien unterstützt und gestaltet werden. Die Prozesse laufen nicht zwingend in einer bestimmten Reihenfolge nacheinander ab. Sie können ungeordnet und mehrfach hintereinander erfolgen und stehen in gegenseitiger Wechselbeziehung.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet die Bedeutung von Wissen als zentralen Erfolgsfaktor in einem komplexen Wettbewerbsumfeld und führt in die Problemstellung des Wissensverlustes in Organisationen ein.
2 Theoretischen Grundlagen zum Digitalen Wissensmanagement: Hier werden die definitorischen Grundlagen zu Wissen, Wissensmanagement und Digitalisierung gelegt, um ein einheitliches Begriffsverständnis für die folgenden Kapitel zu schaffen.
3 Digitales Wissensmanagement: Das Kapitel erläutert die spezifischen Merkmale des digitalen Wissensmanagements und analysiert die technologischen Teilaufgaben wie Erzeugung, Anwendung, Teilung und Speicherung von Wissen.
4 Kritische Reflexion: In diesem Abschnitt wird die gewählte Literatur sowie das methodische Vorgehen der Arbeit kritisch gewürdigt und die Limitationen der Ergebnisse aufgezeigt.
5 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Relevanz des digitalen Wissensmanagements zusammen und gibt einen Ausblick auf die wachsende Bedeutung des Themas für zukünftige Organisationsstrukturen.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, Digitalisierung, Wissensgesellschaft, Information, Enterprise Social Software, Kollaborationssysteme, Wissenserzeugung, Wissensspeicherung, Wissenstransfer, Wettbewerbsvorteil, Wissensbasis, digitale Transformation, Unternehmensführung, Wissenspotenzial, Wissensfluss
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Einführung und Anwendung von digitalem Wissensmanagement als notwendige Antwort auf die Herausforderungen der modernen Wissensgesellschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Grundlagen von Wissen, die Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmensprozesse sowie die konkrete Gestaltung und Werkzeuge des digitalen Wissensmanagements.
Welches Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es, die Relevanz des digitalen Wissensmanagements aufzuzeigen und einen Überblick über dessen Merkmale, Prozesse und praxisrelevante Tools zu geben.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse, die theoretische Konzepte mit praktischen Ansätzen des Wissensmanagements verknüpft.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Begriffsbestimmung (Kapitel 2) und die detaillierte Darstellung des digitalen Wissensmanagements inklusive seiner spezifischen Teilaufgaben und unterstützender technischer Lösungen (Kapitel 3).
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Werk?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Wissensmanagement, Digitalisierung, Wissensgesellschaft, Kollaborationssysteme und digitale Transformation geprägt.
Warum ist Wissensmanagement laut der Studie heute so kritisch?
Wissensmanagement ist entscheidend, um den Wettbewerbsvorteil zu sichern und dem drohenden Verlust von Wissen durch Fluktuation oder demographische Veränderungen entgegenzuwirken.
Welche Rolle spielt Enterprise Social Software im digitalen Wissensmanagement?
Sie fungiert als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter, die den Austausch von Wissen, die Zusammenarbeit und die Kommunikation zeit- und ortsunabhängig ermöglicht.
Wie definiert die Arbeit den Unterschied zwischen individuellem und organisationalem Wissen?
Individuelles Wissen ist an Personen gebunden, während organisationales Wissen als personunabhängiges Wissen in den Regelsystemen einer Organisation verankert ist.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2021, Digitales Wissensmanagement. Merkmale und Wirkungszusammenhänge von Digitalisierungsstrategien im Bereich des betrieblichen Wissensmanagements, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1127790
