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Customer Journeys im Hochschulumfeld. Zwei Beispiele


Seminar Paper, 2021

15 Pages, Grade: 1,0


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Buyer-Persona
2.1 Definition (Buyer-) Persona
2.2 Beispiel-Persona
2.2.1 Kurzportrait der Buyer-Persona
2.2.2. Beschreibung der Buyer-Persona

3 Customer-Journeys
3.1 Definition Customer-Journey
3.2 Customer Journey A: Universität Erfurt
3.2.1 Journey A: Darstellung
3.2.2 Journey A: MOTs und Lösungsansätze
3.3 Customer Journey B: Lenovo (Laptophersteller)
3.3.1 Journey B: Darstellung
3.3.2 Journey B: MOTs und Lösungsansätze

4 Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 15 pages

Details

Title
Customer Journeys im Hochschulumfeld. Zwei Beispiele
College
University of Erfurt  (Medien- und Kommunikationswissenschaft)
Grade
1,0
Author
Year
2021
Pages
15
Catalog Number
V1128108
ISBN (eBook)
9783346491671
ISBN (Book)
9783346491688
Language
German
Keywords
Marketingstrategie, Customer Journey, Kommunikationsstrategie, Werbung, Touchpoints
Quote paper
Maik Alexandi (Author), 2021, Customer Journeys im Hochschulumfeld. Zwei Beispiele, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1128108

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Title: Customer Journeys im Hochschulumfeld. Zwei Beispiele


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