In dieser Arbeit wird das durch die Corona-Pandemie aufblühende Hybrid Event betrachtet, welches das reale Live-Event mit einer digitalen Komponente verknüpft.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Bedeutung von innovativen Hybrid Events als künftiges Instrument der Marketingkommunikation aus den gewonnenen Erkenntnissen aus Literatur und empirischer Untersuchung aufzuzeigen.
Als Komponenten hybrider Marketingevents werden dafür zwei Erfolgsfaktoren dargestellt. Zum einen die digitale Komponente, die unterschiedliche und im Sinne des Marketings relevante Technologien umfasst. Zum anderen wird der Erfolgsfaktor Teilnehmer als zentraler Gegenstand des Events in Form des Besuchers on site und online betrachtet sowie die von der hybriden Transformation betroffenen Branchenakteure.
Entsprechend der Zielsetzung sollen durch die dargelegten technologischen Einsatzmöglichkeiten sowie dem Teilnehmer ein Marketingevent an seiner Zielsetzung ausgerichtet werden: Kommunikationsinhalte vor Ort und virtuell erlebnisorientiert, inszeniert zu vermitteln und die Zielgruppe dabei zu erreichen.
Dabei stellen sich zwei zentrale Fragen: Welche Kombinationen aus personalen Kompetenzen und hybriden Innovationen erreichen die Zielgruppen im virtuellen und realen Raum? Wie zukunftsfähig ist das Hybride Marketingevent?
Zur Beantwortung dieser Fragen wird in der vorliegenden Arbeit ein Ausblick auf innovative Gestaltungsmöglichkeiten von hybriden Marketingevents sowie deren Zukunftsfähigkeit nach der Pandemie gegeben.
Durch die Kombination und Erweiterung von realer mit digitaler Event-Komponente eines Hybrid Events sollen sowohl die Teilnahme und Interaktionen zwischen Teilnehmer und Event als auch der Teilnehmer untereinander sowie mit deren Umgebung und Außenwelt ermöglicht werden. Der Besucher soll mithilfe des hybriden Formats interaktiv in das Event integriert werden und damit zu einem aktiven Teil seines Erlebnisses werden – real und virtuell.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung in die Arbeit
- Problemstellung und -abgrenzung
- Zielsetzung der Arbeit
- Gang der Untersuchung
- Eventformate
- Das Marketingevent
- Das Hybrid Event
- Begriffliche Einordnung und Merkmale
- Mittel der Marketingkommunikation
- Auswirkungen der Pandemie auf die Eventbranche
- Verlauf der Corona-Pandemie in Deutschland
- Folgen für die Eventbranche
- Maßnahmen der Eventbranche
- Neue Eventformate
- Erweiterung der Kommunikationswege
- Komponenten Hybrider Marketingevents
- Erfolgsfaktor Technologie
- Die digitale Plattform
- Live-Streaming
- Tools
- Big Data
- Erfolgsfaktor Teilnehmer
- Veranstaltungsausführende Branchenakteure
- Der Besucher
- Customer Experience
- Forschungsmethodik und Umsetzung
- Empirische Sozialforschung
- Abgrenzung qualitative und quantitative Sozialforschung
- Gütekriterien der qualitativen Sozialforschung
- Untersuchungsdesign
- Das teilstandardisierte Leitfadeninterview
- Auswahl und Vorstellung der Experten
- Gestaltung des teilstandardisierten Leitfadeninterviews
- Durchführung der Leitfadeninterviews
- Datenaufbereitung und -auswertung
- Forschungsergebnisse: Das Hybride Marketingevent
- Gestaltungsmöglichkeiten
- Gestaltungsanforderungen
- Konzept und Ausrichtung
- Kompetenzen
- Ausstattung und Kosten
- Risiken und Limitationen
- Zukunftsfähigkeit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit setzt sich zum Ziel, die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Eventbranche zu untersuchen und den Stellenwert des hybriden Events als zukunftsfähiges Format im Kontext der Veranstaltungsindustrie zu beleuchten. Im Fokus stehen dabei die Gestaltungsmöglichkeiten, Anforderungen, Risiken und Limitationen von hybriden Markingevents.
- Hybride Events als Antwort auf die Herausforderungen der Pandemie
- Komponenten und Erfolgsfaktoren hybrider Markingevents
- Gestaltungsmöglichkeiten und -anforderungen im Bereich der hybriden Veranstaltungsorganisation
- Risiken und Limitationen hybrider Events
- Zukunftsfähigkeit des hybriden Formats in der Eventbranche
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Problemstellung und die Zielsetzung der Untersuchung. Anschließend werden die Eventformate "Marketingevent" und "Hybrid Event" definiert und in ihren Kontext eingeordnet.
Im dritten Kapitel wird die Auswirkung der Corona-Pandemie auf die Eventbranche dargestellt, wobei insbesondere auf den Verlauf der Pandemie in Deutschland, die Folgen für die Branche und die eingeleiteten Maßnahmen eingegangen wird.
Das vierte Kapitel beleuchtet die Komponenten hybrider Markingevents, wobei sowohl die Rolle der Technologie als auch der Teilnehmer im Mittelpunkt stehen. Der Einfluss von Big Data und Customer Experience auf die Gestaltung hybrider Events wird ebenfalls betrachtet.
Die Forschungsmethodik und -umsetzung wird im fünften Kapitel beschrieben. Hier wird die qualitative Sozialforschung als methodisches Vorgehen vorgestellt, das auf Basis von Leitfadeninterviews mit Experten aus der Eventbranche eingesetzt wurde.
Die Forschungsergebnisse des sechsten Kapitels fokussieren auf die Gestaltungsmöglichkeiten und -anforderungen von hybriden Marketingevents. Darüber hinaus werden die Risiken und Limitationen sowie die Zukunftsfähigkeit des hybriden Formats in der Eventbranche untersucht.
Schlüsselwörter
Hybrid Event, Eventbranche, Corona-Pandemie, Marketingkommunikation, digitale Technologie, Live-Streaming, Customer Experience, qualitative Sozialforschung, Leitfadeninterview, Gestaltungsmöglichkeiten, Anforderungen, Risiken, Limitationen, Zukunftsfähigkeit.
- Arbeit zitieren
- Leonie Rupprecht (Autor:in), 2021, Hybride Events. Ein Ausblick auf hybride Innovationen für Marketing-Events nach der Corona-Pandemie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1132579