Ziel der Arbeit ist es herauszustellen, wie KI funktioniert und auf welchem Grundgedanken diese Technologie basiert. Zudem wird die aktuelle Nutzung von KI im Human Resource Management (HRM) und die Ermittlung von weiteren Potenzialen in den Vordergrund gestellt. Darauf basierend erfolgt eine Analyse, welche zum Ziel hat, die Chancen und Risiken für Unternehmen bei der Implementierung von KI-Tools im Zuge der Personalarbeit aufzuzeigen.
Die Digitalisierung hat in den vergangenen Jahren ein ernstzunehmendes Tempo erreicht. Damit einhergehend entwickeln sich Märkte rasant schnell und erfordern entsprechend kurzfristigere, unternehmerische Reaktionen. Zudem stehen mit der demographischen Entwicklung und der Globalisierung weitere Treiber im Mittelpunkt, die dazu führen, dass das Personalmanagement (PM) vor immer größere Herausforderungen gestellt wird und einer neuen Rolle im Unternehmen bedarf.
Das HRM ist nicht mehr nur die reine Personalverwaltung aus der Vergangenheit. Sie hat im Zuge der Entwicklungen eine strategische Stellung im Unternehmen eingenommen und wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Die neuen Technologien verändern des Weiteren nicht nur die Stellung des HRM, sondern erfordern auch ein Umdenken und Mitmachen jedes einzelnen Mitarbeiters und der gesamten Organisation. Daher steht das HRM, stellvertretend für alle Unternehmen, vor einer großen Aufgabe, bei der KI Abhilfe schaffen kann. Mithilfe automatisierter Systeme kann das HRM Unternehmen hinsichtlich der Gewinnung von neuen, leistungsstarken Mitarbeitern zum Erfolg führen. Weiterhin können durch die Einführung von diversen digitalen Tools Prozesse effizienter dargestellt und optimiert werden.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Ziel der Arbeit
- 1.3 Vorgehensweise
- 2. Grundlagen künstlicher Intelligenz
- 2.1 Der Begriff der Intelligenz
- 2.2 Der Begriff der künstlichen Intelligenz
- 2.2.1 Menschliches Handeln
- 2.2.2 Menschliches Denken
- 2.2.3 Rationales Denken
- 2.3 Maschinelles Lernen, Tiefes Lernen
- 2.4 Natürliche und künstliche neuronale Netze
- 2.5 Anwendungsbeispiele von künstlicher Intelligenz
- 3. Einsatz künstlicher Intelligenz im Human Resource Management
- 3.1 Human Resource Management im Wandel
- 3.2 Use Cases entlang der Wertschöpfungskette im Personalmanagement
- 3.2.1 Personalplanung
- 3.2.2 Beschaffung und Auswahl
- 3.2.3 Personaleinsatz
- 3.2.4 Personalbeurteilung
- 3.2.5 Personalentwicklung
- 3.2.6 Personalvergütung
- 3.2.7 Personalfreisetzung
- 3.3 Einsatz künstlicher Intelligenz im Personalmanagement
- 3.3.1 Recruiting im Prozessschritt Beschaffung und Auswahl
- 3.3.2 HR- Analytics
- 3.3.3 Personalentwicklung in Zeiten von KI
- 3.4 Die Zukunft des Personalmanagements
- 4. Strategischer Wert von künstlicher Intelligenz für Unternehmen
- 4.1 Changemanagement im Rahmen von KI
- 4.2 Chancen und Risiken beim Einsatz künstlicher Intelligenz im Unternehmen
- 4.3 Build or buy Dilemma
- 5. Ethische und rechtliche Grundsätze beim Einsatz künstlicher Intelligenz im Personalmanagement
- 5.1 Datenschutz im Personalmanagement
- 5.2 Algorithmische Diskriminierung und Ethik
- 6. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Masterarbeit untersucht die Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) im Human Resource Management (HRM) und ihre strategischen Auswirkungen auf Unternehmen. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse des Einsatzes von KI in verschiedenen Bereichen des Personalmanagements, der Herausarbeitung der Chancen und Risiken sowie der ethischen und rechtlichen Aspekte dieser Entwicklung.
- Einsatz von KI im HRM
- Strategische Auswirkungen von KI auf Unternehmen
- Chancen und Risiken des KI-Einsatzes im HRM
- Ethische und rechtliche Rahmenbedingungen für KI im HRM
- Zukunft des HRM im Kontext von KI
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in die Problemstellung der Arbeit ein, definiert das Ziel und beschreibt die Vorgehensweise. Kapitel 2 behandelt die grundlegenden Konzepte der künstlichen Intelligenz, von der Definition des Intelligenzbegriffs über maschinelles Lernen bis hin zu neuronalen Netzen. Kapitel 3 analysiert den Einsatz von KI im HRM, beleuchtet den Wandel im Personalmanagement und betrachtet die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten entlang der Wertschöpfungskette. Kapitel 4 untersucht den strategischen Wert von KI für Unternehmen, analysiert das Changemanagement im Rahmen von KI und diskutiert die Chancen und Risiken des KI-Einsatzes. Kapitel 5 befasst sich mit ethischen und rechtlichen Grundsätzen im Zusammenhang mit KI im HRM, wobei der Fokus auf Datenschutz und algorithmischer Diskriminierung liegt.
Schlüsselwörter
Künstliche Intelligenz, Human Resource Management, Personalmanagement, Strategische Auswirkungen, Chancen und Risiken, ethische und rechtliche Aspekte, Datenschutz, Algorithmische Diskriminierung, Changemanagement, Digitalisierung, HR-Analytics, Recruiting, Personalentwicklung, Zukunft der Arbeit.
- Arbeit zitieren
- Sead Sadiku (Autor:in), 2021, Chancen und Risiken von künstlicher Intelligenz im Human Resource Management. Strategische Auswirkungen für Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1146766
