Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Social Media Marketing und der Markenpolitik am Beispiel von Mercedes-Benz.
Mittels dieser Hausarbeit soll die Frage beantwortet werden, welche Erfolgsfaktoren bei der Nutzung von Social Media bedeutsam für Unternehmen und Marken sind. Des Weiteren wird analysiert, wie sich die Daimler AG und deren Marken auf diversen Plattformen präsentieren.
Zu Beginn dieser Hausarbeit werden die Markenfunktionen der Markenpolitik erläutert und auf mögliche Erfolgsfaktoren des Social Media Marketings eingegangen. Darauf folgt die Analyse der Social-Media-Aktivitäten bezogen auf das Unternehmensbeispiel der Daimler AG. Das Fazit wird eine Zusammenfassung bilden und die eingehende Forschungsfrage beantworten.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Relevanz des Themas
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Vorgehensweise
2 Hauptteil
2.1 Social Media Marketing
2.2 Markenfunktionen
2.3 Erfolgsfaktoren von Social Media Marketing
2.4 Monitoring
2.5 Social Media Marketing am Beispiel der Daimler AG
2.5.1 Instagram
2.5.2 Facebook
2.5.3 LinkedIn
2.6 Chancen und Risiken von Social Media Marketing
3 Fazit
Literaturverzeichnis
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