Dieses Paper erläutert die konkreten Auswirkungen von Outsourcing auf die individuellen Arbeitsverhältnisse. Zusätzlich werden wesentliche Aspekte hinsichtlich der Beziehung zu den Outsourcing-Partnern betrachtet, um das Vertragsverhältnis näher zu charakterisieren. Reisebeschränkungen und geschlossene Grenzen aufgrund von Covid-19 führten zu großen Umsatzeinbrüchen im Flughafen-Vertrieb. Beliebte Urlaubsländer wie Spanien, Italien oder Fernreisen in sonnenreiche Gebiete waren plötzlich nicht mehr möglich. Dies führte auch zu Einbußen im Geschäft mit Sonnencremes.
So sah sich die COSMETIC-life AG gezwungen ihr Kerngeschäft kritisch zu betrachten und interne Aktivitäten hinsichtlich Kosteneinsparungen genauer unter die Lupe zu nehmen. Zusätzlich sah sich die COSMETIC-life AG durch die Pandemie mit Ineffizienten in digitalen Prozessen konfrontiert. Im Zuge dessen rückte das Thema Outsourcing in den Vordergrund. Dieses kann in wirtschaftlich turbulenten Phasen kosteneffiziente Aktivitäten hervorbringen, welche zum Fortbestand des Geschäfts beitragen. Das Controlling der COSEMTIC-life AG untersuchte daraufhin im Rahmen einer Vorteilhaftigkeitsanalyse, welche Prozesse bei einem Outsourcing kostengünstiger abgewickelt werden können.
Auf Basis eingeholter Kostenvoranschläge für monatliche Servicegebühren für Finance & Accounting und IT-Support identifizierte das Controlling die Finanz- und Rechnungswesenabteilung sowie den IT-Support als für das Outsourcing geeignet. Die Aufgaben der Finanz- und Rechnungswesenabteilung sollen daraufhin an eine große Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Frankfurt am Main ausgelagert werden. Für die Fremdvergabe des IT-Supports setzte sich ein auf SAP spezialisierter IT-Dienstleister in Mannheim durch. In der Konzernzentrale in Darmstadt wären 20 Mitarbeiter der Finanz- und Rechnungswesenabteilung und circa 10 Mitarbeiter im IT-Support5 betroffen. Die Abteilung Marketing & Recht wurde daraufhin mit der rechtlichen Ersteinschätzung betraut.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Grundlagen für ein erfolgreiches Outsourcing.
- Rechtliche Betrachtung des empfohlenen Outsourcing-Szenarios
- Gestaltungsmöglichkeiten des Outsourcing-Vertrags.
- Fazit und abschließende Handlungsempfehlungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Auslagerung von internen Prozessen bei der COSMETIC-life AG im Kontext der COVID-19 Pandemie. Ziel ist es, die Auswirkungen des Outsourcing auf die Arbeitsverhältnisse und die Beziehungen zu den Outsourcing-Partnern zu analysieren und Handlungsempfehlungen für die Gestaltung des Outsourcing-Vertrags zu geben.
- Rechtliche Rahmenbedingungen für Outsourcing und Personalabbau
- Erfolgsfaktoren und Risiken des Outsourcings
- Gestaltungsmöglichkeiten des Outsourcing-Vertrags
- Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats bei Outsourcing-Projekten
- Praktische Auswirkungen des Outsourcing-Szenarios auf die COSMETIC-life AG
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Arbeit stellt den Ausgangspunkt der COSMETIC-life AG im Kontext der COVID-19 Pandemie vor und beschreibt die Notwendigkeit für eine kritische Betrachtung des Kerngeschäfts und die daraus resultierende Entscheidung für das Outsourcing von Prozessen.
- Grundlagen für ein erfolgreiches Outsourcing: Dieses Kapitel beleuchtet die theoretischen Grundlagen des Outsourcings, die verschiedenen Arten des Outsourcings und die wichtigen Erfolgsfaktoren, die bei der Entscheidungsfindung berücksichtigt werden sollten.
- Rechtliche Betrachtung des empfohlenen Outsourcing-Szenarios: Das dritte Kapitel analysiert die rechtlichen Aspekte des empfohlenen Outsourcing-Szenarios der COSMETIC-life AG, einschließlich der Auswirkungen auf die Arbeitsverhältnisse, des Mitbestimmungsrechts des Betriebsrats und der möglichen Risiken des Projekts.
Schlüsselwörter
Outsourcing, Personalabbau, Betriebsänderung, Betriebsrat, Mitbestimmung, Outsourcing-Vertrag, Vertragsgestaltung, Rechtliche Risiken, Erfolgsfaktoren, COSMETIC-life AG, COVID-19 Pandemie
Häufig gestellte Fragen
Welche rechtlichen Risiken birgt Outsourcing?
Zentrale Risiken sind der Verlust von Know-how, rechtliche Konflikte bei Betriebsübergängen (§ 613a BGB) und Verstöße gegen Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats.
Welche Rolle spielt der Betriebsrat bei Outsourcing-Projekten?
Der Betriebsrat hat umfassende Mitbestimmungsrechte, insbesondere wenn das Outsourcing als Betriebsänderung eingestuft wird, was Verhandlungen über Interessenausgleich und Sozialplan erfordert.
Wie wirkt sich Outsourcing auf bestehende Arbeitsverhältnisse aus?
Es kann zu Personalabbau, Versetzungen oder dem Übergang von Arbeitsverhältnissen auf den neuen Dienstleister kommen, was arbeitsrechtlich genau geprüft werden muss.
Was sollte in einem Outsourcing-Vertrag geregelt sein?
Wichtige Aspekte sind Service Level Agreements (SLAs), Haftungsfragen, Kündigungsmodalitäten, Datenschutzbestimmungen und die Definition der zu erbringenden Leistungen.
Warum ist die COVID-19 Pandemie ein Treiber für Outsourcing?
Umsatzeinbrüche und Ineffizienzen in digitalen Prozessen zwingen Unternehmen wie die COSMETIC-life AG dazu, Kerngeschäfte kritisch zu prüfen und Kosten durch Fremdvergabe zu senken.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2021, Rechtliche Betrachtung von Outsourcing. Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten eines Outsourcing-Vertrags, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1148589
