Dieses Paper erläutert die konkreten Auswirkungen von Outsourcing auf die individuellen Arbeitsverhältnisse. Zusätzlich werden wesentliche Aspekte hinsichtlich der Beziehung zu den Outsourcing-Partnern betrachtet, um das Vertragsverhältnis näher zu charakterisieren. Reisebeschränkungen und geschlossene Grenzen aufgrund von Covid-19 führten zu großen Umsatzeinbrüchen im Flughafen-Vertrieb. Beliebte Urlaubsländer wie Spanien, Italien oder Fernreisen in sonnenreiche Gebiete waren plötzlich nicht mehr möglich. Dies führte auch zu Einbußen im Geschäft mit Sonnencremes.
So sah sich die COSMETIC-life AG gezwungen ihr Kerngeschäft kritisch zu betrachten und interne Aktivitäten hinsichtlich Kosteneinsparungen genauer unter die Lupe zu nehmen. Zusätzlich sah sich die COSMETIC-life AG durch die Pandemie mit Ineffizienten in digitalen Prozessen konfrontiert. Im Zuge dessen rückte das Thema Outsourcing in den Vordergrund. Dieses kann in wirtschaftlich turbulenten Phasen kosteneffiziente Aktivitäten hervorbringen, welche zum Fortbestand des Geschäfts beitragen. Das Controlling der COSEMTIC-life AG untersuchte daraufhin im Rahmen einer Vorteilhaftigkeitsanalyse, welche Prozesse bei einem Outsourcing kostengünstiger abgewickelt werden können.
Auf Basis eingeholter Kostenvoranschläge für monatliche Servicegebühren für Finance & Accounting und IT-Support identifizierte das Controlling die Finanz- und Rechnungswesenabteilung sowie den IT-Support als für das Outsourcing geeignet. Die Aufgaben der Finanz- und Rechnungswesenabteilung sollen daraufhin an eine große Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Frankfurt am Main ausgelagert werden. Für die Fremdvergabe des IT-Supports setzte sich ein auf SAP spezialisierter IT-Dienstleister in Mannheim durch. In der Konzernzentrale in Darmstadt wären 20 Mitarbeiter der Finanz- und Rechnungswesenabteilung und circa 10 Mitarbeiter im IT-Support5 betroffen. Die Abteilung Marketing & Recht wurde daraufhin mit der rechtlichen Ersteinschätzung betraut.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen für ein erfolgreiches Outsourcing
3. Rechtliche Betrachtung des empfohlenen Outsourcing-Szenarios
4. Gestaltungsmöglichkeiten des Outsourcing-Vertrags
5. Fazit und abschließende Handlungsempfehlungen
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit befasst sich mit der strategischen und rechtlichen Analyse einer geplanten Outsourcing-Maßnahme der COSMETIC-life AG vor dem Hintergrund wirtschaftlicher Herausforderungen durch die COVID-19-Pandemie. Ziel ist es, die Vorteilhaftigkeit der Auslagerung des Finanz- und Rechnungswesens sowie des IT-Supports zu bewerten und die daraus resultierenden arbeitsrechtlichen sowie vertragsgestalterischen Konsequenzen aufzuzeigen.
- Analyse der Outsourcing-Eignung von Unternehmensprozessen
- Arbeitsrechtliche Gestaltung von Personalabbaumaßnahmen und Sozialauswahl
- Risikobewertung bezüglich des Betriebsteilübergangs nach § 613a BGB
- Strukturierung von Outsourcing-Verträgen und Service-Level Agreements
- Haftungsfragen und Qualitätssicherung bei der Auslagerung
Auszug aus dem Buch
3. Rechtliche Betrachtung des empfohlenen Outsourcing-Szenarios
Das von der Abteilung Marketing & Recht empfohlene Szenario zeichnet sich dadurch aus, einen Teil der Mitarbeiter aus beiden Abteilungen im Unternehmen zu halten, um als Schnittstelle zwischen Outsourcing-Partner und der COSMETIC-life AG zu fungieren. Von den restlichen Mitarbeitern trennt sich die COSMETIC-life AG im Zuge von Personalabbaumaßnahmen. Mögliche Personalabbaumaßnahmen sind die Versetzung in eine Tochtergesellschaft, die Förderung von Altersteilzeitmodellen, die Versetzung in den vorzeitigen Ruhestand, das Schließen von Aufhebungsverträgen sowie die betriebsbedingte Kündigung. Fortfolgend wird der Ablauf des Outsourcing Szenarios dargestellt. Gleichfalls werden seine rechtlichen Risiken erläutert. Da es sich hier um eine Betriebs-änderung nach §111 S. 3 Nr. 1 BetrVG handelt, ist der Betriebsrat rechtzeitig und umfassend über das Outsourcing-Vorhaben zu unterrichten und sich mit ihm über dieses zu beraten. Die rechtzei-tige Unterrichtung erfolgt, sobald der Vorstand die Entscheidung für das Outsourcing gefällt hat. Umfassend ist der Betriebsrat unterrichtet, wenn er sich ein vollständiges Bild von den geplanten Maßnahmen und deren Auswirkungen machen kann. Hierfür sind ihm die wirtschaftlichen und so-zialen Gründe für das Outsourcing darzulegen, Informationen bereitzustellen, mit welchen er eigene Ideen für die Mitgestaltung entwickeln kann, sowie aufgrund §80 (2) S. 2 BetrVG notwendige Do-kumente zur Verfügung zu stellen, welche die Entscheidung herbeigeführt haben. Wird das Mit-bestimmungsrecht des Betriebsrats nicht berücksichtigt, kann er allgemeine Unterlassungsansprü-che gegen die COSMETIC-life AG auf Basis des §95 BetrVG i.V.m. §2 BetrVG geltend machen. Diese richten sich auf das Unterlassen des Outsourcing-Projekts und können vor dem Arbeitsgericht (§§2a, ArbGG) eingefordert werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit beleuchtet die Notwendigkeit einer Outsourcing-Entscheidung bei der COSMETIC-life AG infolge pandemiebedingter Umsatzeinbrüche und Ineffizienzen.
2. Grundlagen für ein erfolgreiches Outsourcing: Es werden die theoretischen Grundlagen des externen Outsourcings sowie die betriebswirtschaftlichen Auswahlkriterien für geeignete Prozesse erläutert.
3. Rechtliche Betrachtung des empfohlenen Outsourcing-Szenarios: Das Kapitel analysiert die arbeitsrechtlichen Konsequenzen, insbesondere Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats und die Durchführung einer Sozialauswahl bei Personalabbaumaßnahmen.
4. Gestaltungsmöglichkeiten des Outsourcing-Vertrags: Hier werden die essenziellen Vertragsinhalte, wie Leistungsdefinitionen, Datenschutz, Preismodelle und Haftungsbeschränkungen, detailliert aufbereitet.
5. Fazit und abschließende Handlungsempfehlungen: Abschließend werden die Ergebnisse zusammengefasst und Empfehlungen für die praktische Umsetzung sowie die Risikoanalyse bei Outsourcing-Vorhaben gegeben.
Schlüsselwörter
Outsourcing, COSMETIC-life AG, Finanz- und Rechnungswesen, IT-Support, Betriebsänderung, Betriebsrat, Sozialauswahl, Kündigungsschutz, Aufhebungsvertrag, Betriebsteilübergang, § 613a BGB, Outsourcing-Vertrag, Service-Level-Agreements, Kostenoptimierung, Risikomanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die strategische Auslagerung interner Abteilungen der COSMETIC-life AG als Maßnahme zur Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung während einer wirtschaftlich schwierigen Phase.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Themen umfassen die betriebswirtschaftliche Bewertung der Outsourcing-Eignung, die rechtliche Abwicklung der damit verbundenen Personalabbaumaßnahmen sowie die rechtssichere Vertragsgestaltung mit den Outsourcing-Partnern.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel besteht darin, ein rechtlich fundiertes Outsourcing-Szenario für die COSMETIC-life AG zu entwickeln und aufzuzeigen, wie die damit verbundenen Risiken – insbesondere im Arbeits- und Vertragsrecht – minimiert werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus betriebswirtschaftlicher Vorteilhaftigkeitsanalyse der IST-Situation und eine tiefgehende juristische Analyse relevanter arbeits- und vertragsrechtlicher Normen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil behandelt die Grundlagen der Outsourcing-Entscheidung, die rechtlichen Schritte bei Betriebsänderungen, die Kriterien der Sozialauswahl sowie die komplexe Strukturierung von Outsourcing-Verträgen, einschließlich Haftung und Datenschutz.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Outsourcing, Betriebsteilübergang, Sozialauswahl, Betriebsänderung und Vertragsgestaltung charakterisiert.
Wie geht das Dokument mit dem Risiko eines Betriebsteilübergangs nach § 613a BGB um?
Das Dokument schätzt das Risiko eines Betriebsteilübergangs bei der geplanten Vorgehensweise als gering ein, erläutert jedoch detailliert die Kriterien, nach denen ein solches Szenario rechtlich beurteilt würde, und benennt die Konsequenzen für die Haftung und die Fortgeltung von Betriebsvereinbarungen.
Welche Rolle spielt der Betriebsrat bei dem Outsourcing-Vorhaben?
Der Betriebsrat hat eine zentrale Rolle, da das Vorhaben eine Betriebsänderung nach § 111 BetrVG darstellt. Er muss rechtzeitig informiert und an den Beratungen sowie beim Interessenausgleich und Sozialplan beteiligt werden.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2021, Rechtliche Betrachtung von Outsourcing. Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten eines Outsourcing-Vertrags, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1148589
