Im Rahmen dieser Master-Thesis wurden die Kompetenzanforderungen an eine erfolgreiche Führung in Zeiten der digitalen Transformation und vor dem Hintergrund von Covid-19 herausgearbeitet und daraus ein Kompetenzprofil entwickelt. Hierzu wurde mit einem Mixed-Methods-Design, bestehend aus vorgeschalteten qualitativen Experteninterviews und einem nachgeschalteten quantitativen Online-Fragenbogen, gearbeitet.
Die digitale Transformation schreitet, verstärkt durch die unmittelbaren Auswirkungen der Covid-19-Krise und dem damit verbundenen Digitalisierungsschub, in den Organisationen unaufhörlich voran. Der dadurch hervorgerufene Wandel formt den Arbeitsplatz der Zukunft. Neue Formen der Arbeitsteilung entstehen, Jobprofile verändern sich, Arbeitsplätze fallen weg und andere entwickeln sich dafür neu. Dezentrale, flexible Arbeitsmodelle bilden sich heraus. Die Kommunikation wird zunehmend auf den digitalen Raum verlagert. Die Digitalisierung der Arbeitswelt revolutioniert damit einhergehend auch die Herausforderungen und Anforderungen, die an Führungskräfte und ihre Fähigkeiten zukünftig gestellt werden.
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Abstract
- Kurzfassung
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Relevanz des Themas
- 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
- 2 Digitalisierung als Megatrend
- 2.1 Begriffsbestimmung und Abgrenzung von Digitalisierung und digitaler Transformation
- 2.2 Treiber und Auswirkungen der digitalen Transformation auf Gesellschaft und Wirtschaft
- 2.3 Zukunft der Arbeit – Arbeitsplatz von morgen
- 2.3.1 Anzahl und Art zukünftiger Jobs
- 2.3.2 Art und Weise der Erbringung und Gestaltung der Arbeit
- 2.4 Digitale Transformation im Public Sector
- 2.5 Covid-19 als Digitalisierungstreiber
- 3 Theoretische Grundelemente des Leaderships
- 3.1 Begriffsbestimmung und Abgrenzung von Führung, Leadership und Digital Leadership
- 3.2 Klassifikation von (Führungs-)Kompetenzen und Methoden der Kompetenzmessung
- 3.3 Entwicklung von klassischen Ansätzen zu New Leadership-Ansätzen
- 3.3.1 Klassische Führungsansätze
- 3.3.2 New Leadership-Ansätze und modernes Verständnis von „guter Führung“
- 4 Digital Leadership: Paradigmenwechsel durch digitale Transformation in Post-Corona-Zeiten
- 4.1 Ausgewählte Führungsmodelle und -prinzipien des Digital Leaderships
- 4.1.1 Das VOPA+ Modell nach Buhse und Petry
- 4.1.2 Das Prinzip der beidhändigen Führung
- 4.1.3 Das synergetische Führungsmodell TEAMLEAD
- 4.2 Kompetenz- und Anforderungsprofile eines Digital Leaders
- 4.2.1 Wandel der Kompetenzanforderungen an Führungskräfte
- 4.2.2 Erfolgsrelevante Meta- und Querschnittskompetenzen
- 4.2.3 Erfolgsrelevante Teil- und Schlüsselkompetenz
- 5 Zwischenfazit
- 6 Methodischer Teil
- 6.1 Forschungsfrage und Hypothesen
- 6.2 Forschungsdesign und -methodik
- 6.3 Interview- und Fragebogendesign
- 6.3.1 Teilstrukturierter Interviewleitaden
- 6.3.2 Online-Fragebogen
- 6.4 Operationalisierung
- 7 Ergebnisse der qualitativen Auswertung
- 7.1 Aufbereitung und Vorgehen bei der Auswertung des Datenmaterials
- 7.2 Beschreibung der Stichprobe
- 7.3 Darstellung der Ergebnisse einzelner Variablen
- 7.3.1 Digitales Transformationsniveau in deutschen Organisationen und Einfluss von Covid-19
- 7.3.2 Definition von Digital Leadership und Führungsherausforderungen in Zeiten der digitalen Transformation
- 7.3.3 Bedeutung digitaler Kompetenz
- 8 Ergebnisse der quantitativen Auswertung
- 8.1 Aufbereitung des Datenmaterials
- 8.2 Beschreibung der Stichprobe
- 8.3 Darstellung der Ergebnisse einzelner Variablen
- 8.3.1 Persönliche Einstellung gegenüber der Digitalisierung
- 8.3.2 Stand der digitalen Transformation und Einfluss von Covid-19
- 8.3.3 Distanz zur Führungskraft
- 9 Zusammenführung des Mixed-Methods-Ansatzes
- 9.1.1 Hypothese H1: Wandel in den Kompetenzanforderungen
- 9.1.2 Hypothese H2: Relevanz der Covid-19-Kompetenzen für Führung auf Distanz
- 9.1.3 Hypothese H3: Kommunikationsfähigkeit als wichtigste Schlüsselkompetenz in Zeiten der digitalen Transformation
- 9.1.4 Hypothese H4: Sozial-kommunikative Kompetenz als wichtigstes Kompetenzfeld in Zeiten der digitalen Transformation
- 9.1.5 Hypothese H5: Gleiche Gewichtung der quantitativ und qualitativ ermittelten Schlüsselkompetenzen
- 9.1.6 Hypothese H6: Entwicklungsbedarf im Digital Leadership
- 10 Diskussion und Einbettung in den bisherigen Forschungsstand
- 10.1 Interpretation der Ergebnisse und Beantwortung der Leitfrage
- 10.1.1 Zusammenführung und Interpretation der Ergebnisse einzelner Variablen
- 10.1.2 Interpretation der Ergebnisse zu den Hypothesen und Beantwortung der Leitfrage
- 10.2 Ableitung von Handlungsempfehlungen
- 10.3 Kritische Betrachtung des eigenen Vorgehens
- 11 Fazit und Ausblick
- 12 Literaturverzeichnis
- 13 Anhangsverzeichnis
- 14 Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Definition von erfolgreicher Führung im digitalen Zeitalter vor dem Hintergrund der Covid-19-Pandemie und dem damit verbundenen Schub von Digitalisierung, New Work und New Leadership. Das Hauptziel der Arbeit ist die Identifizierung der Kompetenzen, die ein Digital Leader zukünftig im Umgang mit Mitarbeitern beherrschen muss. Dabei sollen handlungsorientierte Erfolgsfaktoren eines krisensicheren Leaderships identifiziert werden, das die Weichen für eine zukunftsfähige Unternehmenskultur stellt.
- Die Auswirkungen der Digitalisierung auf Gesellschaft und Wirtschaft
- Die Veränderungen der Arbeitswelt und die Herausforderungen für die Zukunft der Arbeit
- Die Entwicklung des Leadership-Begriffs von klassischen Ansätzen zu New Leadership-Modellen
- Die Bedeutung des Digital Leaderships in der Digital Economy
- Die Analyse der Kompetenzanforderungen an Digital Leader und die Entwicklung eines Kompetenzprofils
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema Digital Leadership, in der das Forschungsproblem und die Relevanz des Themas im Kontext der digitalen Transformation und der Covid-19-Pandemie beleuchtet werden. Anschließend wird der Megatrend Digitalisierung detailliert betrachtet, dabei werden die Treiber der digitalen Transformation, die Auswirkungen auf Gesellschaft und Wirtschaft, die Charakteristika des Arbeitsplatzes der Zukunft, die digitale Transformation im Public Sector sowie der Einfluss der Covid-19-Krise auf die Digitalisierung beleuchtet.
Im darauf folgenden Kapitel werden die theoretischen Grundelemente des Leaderships vorgestellt. Es werden Begriffsbestimmungen und Abgrenzungen von Führung, Leadership und Digital Leadership gegeben, verschiedene Klassifizierungen von (Führungs-)Kompetenzen und Methoden der Kompetenzmessung vorgestellt sowie ein historischer Abriss der Entwicklung von klassischen Führungsansätzen zu New Leadership-Ansätzen gegeben.
Kapitel 4 verbindet die Elemente der Digitalisierung und des Leaderships zum Konzept des Digital Leaderships und analysiert ausgewählte Führungsmodelle und -prinzipien des Digital Leaderships sowie bereits bestehende Kompetenz- und Anforderungsprofile. Aufgrund der veränderten Rahmenbedingungen und der Folgen der Covid-19-Krise werden im empirischen Teil dieser Master-Thesis Experteninterviews und eine quantitative Online-Befragung durchgeführt, um ein eigenes Kompetenzprofil zu entwickeln.
Im methodischen Teil werden die Forschungsfrage und die dazugehörigen Hypothesen, die Forschungsmethodik, das Design der Interviews und die Konstruktion des Online-Fragebogens sowie die Operationalisierung der Variablen beschrieben.
Die Kapitel 7 und 8 befassen sich mit der Interpretation der Ergebnisse aus den qualitativen Experteninterviews sowie der quantitativen Online-Befragung.
Die Ergebnisse beider Datensätze werden im Kapitel 9 zusammengeführt, um das künftig geforderte Kompetenzprofil abzugleichen. Ergänzend werden die empirischen Ergebnisse der vorliegenden Master-Thesis anderen Studien gegenübergestellt.
Im Kapitel 10 werden die Ergebnisse der Studie diskutiert und mit dem bisherigen Forschungsstand abgeglichen. Es werden Handlungsempfehlungen für die Praxis abgeleitet und die Forschungsmethodik kritisch reflektiert.
Die Arbeit endet mit einem Fazit und Ausblick, in dem die wichtigsten Erkenntnisse der Studie zusammengefasst werden und der weitere Forschungsbedarf aufgezeigt wird.
Schlüsselwörter
Digital Leadership, digitale Transformation, Covid-19, New Work, New Leadership, Kompetenzanforderungen, Führungskompetenzen, Kompetenzprofil, Kompetenzmanagement, Kompetenzmessung, Experteninterview, Online-Befragung, Mixed-Methods-Ansatz, VUCA-Welt, Mitarbeiterorientierung, Selbstmanagement, Mitarbeiterförderung, Offenheit für Veränderung, Kommunikationsfähigkeit, Schnelligkeit, Werteorientierung, Experimentierfähigkeit, Reflexionsfähigkeit, Teamfähigkeit, Mobilität und Flexibilität, Verständnisfähigkeit und Empathie, Vertrauensfähigkeit, instrumentelle Medienkompetenz, Verantwortungsfähigkeit, Initiative, Motivationsfähigkeit, Kooperationsfähigkeit, technologisches Verständnis, Lernfähigkeit, schöpferische Fähigkeit und Kreativität, Partizipationsfähigkeit, Ambiguitätstoleranz, Optimismus, Entscheidungsfähigkeit, zielorientiertes Führen, agile Methodenkompetenz.
- Arbeit zitieren
- Lisa Kagerer (Autor:in), 2021, Die Zukunft mit Digital Leadership. Kompetenzprofil für erfolgreiche Führung in Zeiten der digitalen Transformation sowie der Covid-19-Pandemie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1150165
