In der Fachliteratur wird immer wieder die Frage diskutiert, ob es sich beim Supply Chain Management nur um eine kurzlebige Management Philosophie handelt, die nach einigen Jahren schon in Vergessenheit geraten sein wird, oder, ob es vielmehr eine Möglichkeit ist um die Planung und Steuerung von Unternehmensnetzwerken funktional und effizient zu gestalten. In vielerlei Hinsicht kann man diese Frage zu-gunsten des Supply Chain Managements beantworten, dem in der Zukunft und hier besonders in der Logistik eine Schlüsselrolle beigemessen wird.(....)
In die-sem Zusammenhang wurden schon die unterschiedlichsten Strategien, die sich auf verschiedene Bereiche wie Planung und Steuerung, Beschaffung, Produktion sowie Marketing beziehen, entwickelt. Auf einige ausgewählte dieser Strategien, und zwar Collaborative Forecasting, Collaborative Planning, Kanban, Available to Promise / Capable to Promise und Customer Relationship Management wird, in dieser Arbeit detailliert eingegangen.
Das Ziel dieser Arbeit ist es zu verdeutlichen und zusammengefasst darzustellen, welche Wirkungen ein Unternehmen beim Einsatz der verschiedenen SCM-Strategien erzielen kann. Dadurch soll ein Überblick über mehrere Handlungsmög-lichkeiten gegeben werden. Zunächst wird Supply Chain Management als unterneh-mensübergreifender Ansatz zur Steuerung und Kontrolle der gesamten Wertschöp-fungskette beschrieben. In diesem Zusammenhang werden ebenfalls die Probleme des Supply Chain Managements erläutert, die aufgrund der folgenden Planungs-, Steuerungs- und Marketingstrategien gelöst werden sollen. Im darauffolgenden Kapi-tel werden die einzelnen Strategien zunächst ausführlich dargestellt, bevor anschlie-ßend die einzelnen Wirkungen, die die SCM-Strategien beim Einsatz auf die Unter-nehmen ausüben, erörtert werden. Zu diesem Zweck und zur Vergleichbarkeit der Ansätze werden die jeweiligen Wirkungen auf verschiedene Unternehmensbereiche dargestellt. In diesem Kapitel findet sich außerdem eine Tabelle, die sowohl die erar-beiteten Gleichheiten als auch die Unterschiede noch verdeutlichen soll. Letztendlich werden in einem abschließenden Fazit die Ergebnisse dieser Arbeit zusammenge-fasst und erläutert
Inhaltsverzeichnis
- TABELLENVERZEICHNIS
- ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
- 1. EINLEITUNG
- 2. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
- 2.1 Definition des Supply Chain Managements
- 2.2 Ziele des Supply Chain Managements
- 2.3 Aufgaben des Supply Chain Managements
- 2.3.1 Strategische Aufgaben des SCM
- 2.3.2 Operative Aufgaben des SCM
- 2.4 Probleme im Supply Chain Management
- 2.4.1 Komplexität
- 2.4.2 Intransparenz
- 2.4.3 Dynamik
- 3. PLANUNGS-, STEUERUNGS- UND MARKETINGSTRATEGIEN IM SUPPLY
CHAIN MANAGEMENT
- 3.1 Collaborative Forecasting und Collaborative Planning
- 3.1.1 Allgemeine Beschreibung von Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment
(CPFR)
- 3.1.1.1 Collaborative Forecasting
- 3.1.1.2 Collaborative Planning
- 3.1.2 Einsatzmöglichkeiten und -voraussetzungen der Strategien
- 3.1.2.1 Voraussetzungen für den Einsatz von Collaborative Forecasting und Collaborative Planning
- 3.1.2.2 Neun Schritte des CPFR-Prozessmodelles
- 3.1.3 Kritische Betrachtung der Strategien
- 3.1.1 Allgemeine Beschreibung von Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment
(CPFR)
- 3.2 Kanban
- 3.2.1 Allgemeine Beschreibung der Strategie
- 3.2.1.1 Historische Entwicklung von Kanban
- 3.2.1.2 Wesentliche Merkmale eines Kanban-Systems
- 3.2.1.3 Funktionsweise eines Kanban-Systems
- 3.2.1.4 Unterschiede zwischen der zentralen Produktionssteuerung und der Kanban-Steuerung
- 3.2.2 Einsatzmöglichkeiten und -voraussetzungen der Strategie
- 3.2.2.1 Verschiedene Arten von Kanban-Systemen
- 3.2.2.2 Kriterien zur Überprüfung der Eignung bei Einführung eines Kanban-Systems
- 3.2.3 Kritische Betrachtung der Strategie
- 3.2.1 Allgemeine Beschreibung der Strategie
- 3.3 Available to Promise / Capable to Promise
- 3.3.1 Allgemeine Beschreibung der Strategien
- 3.3.1.1 Available to Promise
- 3.3.1.2 Capable to Promise
- 3.3.2 Einsatzmöglichkeiten und -voraussetzungen der Strategien
- 3.3.3 Kritische Betrachtung der Strategien
- 3.3.1 Allgemeine Beschreibung der Strategien
- 3.4 Customer Relationship Management
- 3.4.1 Allgemeine Beschreibung der Strategie
- 3.4.1.1 Grundlagen des Customer Relationship Management
- 3.4.1.2 Kundenbeziehungen im Customer Relationship Management
- 3.4.2 Einsatzmöglichkeiten und -voraussetzungen der Strategie
- 3.4.2.1 Wirkungsbereiche des Customer Relationship Managements
- 3.4.2.1.1 Darstellung des Kundenbeziehungslebenszyklus
- 3.4.2.1.2 Wirkungskette im Customer Relationship Management
- 3.4.2.2 Entscheidende Faktoren bei der Einführung von CRM-Systemen
- 3.4.2.1 Wirkungsbereiche des Customer Relationship Managements
- 3.4.3 Kritische Betrachtung der Strategie
- 3.4.1 Allgemeine Beschreibung der Strategie
- 3.1 Collaborative Forecasting und Collaborative Planning
- 4. WIRKUNGEN IN UNTERNEHMEN DURCH DEN EINSATZ DER
VERSCHIEDENEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT STRATEGIEN
- 4.1 Collaborative Forecasting
- 4.1.1 Wirkungen im Bereich Planung und Steuerung
- 4.1.2 Wirkungen im Bereich Beschaffung
- 4.1.3 Wirkungen auf die Produktion
- 4.1.4 Wirkungen auf die Lagerbestände
- 4.1.5 Wirkungen auf die Lieferfähigkeit
- 4.1.6 Wirkungen im Bereich Marketing und Vertrieb
- 4.1.7 Wirkungen im Bereich Personal
- 4.1.8 Wirkungen auf Erlöse und Kosten
- 4.1.9 Wirkungen auf die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain
- 4.2 Collaborative Planning
- 4.2.1 Wirkungen im Bereich Planung und Steuerung
- 4.2.2 Wirkungen im Bereich Beschaffung
- 4.2.3 Wirkungen auf die Produktion
- 4.2.4 Wirkungen auf die Lagerbestände
- 4.2.5 Wirkungen auf die Lieferfähigkeit
- 4.2.6 Wirkungen im Bereich Marketing und Vertrieb
- 4.2.7 Wirkungen im Bereich Personal
- 4.2.8 Wirkungen auf Erlöse und Kosten
- 4.2.9 Wirkungen auf die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain
- 4.3 Kanban
- 4.3.1 Wirkungen im Bereich Planung und Steuerung
- 4.3.2 Wirkungen im Bereich Beschaffung
- 4.3.3 Wirkungen auf die Produktion
- 4.3.4 Wirkungen auf die Lagerbestände
- 4.3.5 Wirkungen auf die Lieferfähigkeit
- 4.3.6 Wirkungen im Bereich Marketing und Vertrieb
- 4.3.7 Wirkungen im Bereich Personal
- 4.3.8 Wirkungen auf Erlöse und Kosten
- 4.3.9 Wirkungen auf die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain
- 4.4 Available to Promise / Capable to Promise
- 4.4.1 Wirkungen im Bereich Planung und Steuerung
- 4.4.2 Wirkungen im Bereich Beschaffung
- 4.4.3 Wirkungen auf die Produktion
- 4.4.4 Wirkungen auf die Lagerbestände
- 4.4.5 Wirkungen auf die Lieferfähigkeit
- 4.4.6 Wirkungen im Bereich Marketing und Vertrieb
- 4.4.7 Wirkungen im Bereich Personal
- 4.4.8 Wirkungen auf Erlöse und Kosten
- 4.4.9 Wirkungen auf die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain
- 4.5 Customer Relationship Management
- 4.5.1 Wirkungen im Bereich Planung und Steuerung
- 4.5.2 Wirkungen im Bereich Beschaffung
- 4.5.3 Wirkungen auf die Produktion
- 4.5.4 Wirkungen auf die Lagerbestände
- 4.5.5 Wirkungen auf die Lieferfähigkeit
- 4.5.6 Wirkungen im Bereich Marketing und Vertrieb
- 4.5.7 Wirkungen im Bereich Personal
- 4.5.8 Wirkungen auf Erlöse und Kosten
- 4.5.9 Wirkungen auf die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain
- 4.1 Collaborative Forecasting
- 5. FAZIT
- LITERATURVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Studienarbeit befasst sich mit den Wirkungen des Einsatzes von Planungs-, Steuerungs- und Marketingstrategien im Supply Chain Management. Ziel ist es, die Auswirkungen dieser Strategien auf verschiedene Unternehmensbereiche zu analysieren und aufzuzeigen, wie sie zur Optimierung der Supply Chain beitragen können.
- Collaborative Forecasting und Collaborative Planning
- Kanban
- Available to Promise / Capable to Promise
- Customer Relationship Management
- Wirkungen auf Planung, Steuerung, Beschaffung, Produktion, Lagerbestände, Lieferfähigkeit, Marketing, Vertrieb, Personal, Erlöse, Kosten und die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in das Thema Supply Chain Management ein und definiert den Begriff, die Ziele und Aufgaben des SCM. Es werden auch die Herausforderungen und Probleme im SCM beleuchtet, wie Komplexität, Intransparenz und Dynamik.
Im zweiten Kapitel werden verschiedene Planungs-, Steuerungs- und Marketingstrategien im SCM vorgestellt, darunter Collaborative Forecasting und Collaborative Planning, Kanban, Available to Promise / Capable to Promise und Customer Relationship Management. Für jede Strategie werden die allgemeine Beschreibung, Einsatzmöglichkeiten, Voraussetzungen und kritische Betrachtung dargestellt.
Das dritte Kapitel analysiert die Wirkungen der verschiedenen SCM-Strategien auf einzelne Unternehmensbereiche, wie Planung und Steuerung, Beschaffung, Produktion, Lagerbestände, Lieferfähigkeit, Marketing und Vertrieb, Personal, Erlöse und Kosten sowie die Kooperation mit anderen Unternehmen in der Supply Chain.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen Supply Chain Management, Planungsstrategien, Steuerungsstrategien, Marketingstrategien, Collaborative Forecasting, Collaborative Planning, Kanban, Available to Promise, Capable to Promise, Customer Relationship Management, Wirkungen auf Unternehmensbereiche, Optimierung der Supply Chain.
- Arbeit zitieren
- Jennifer Hage (Autor:in), 2008, Wirkungen des Einsatzes von Planungs-, Steuerungs- und Marketingstrategien im Supply Chain Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/115106