Die drohende Überalterung der Erwerbstätigen und der damit verbundene Fachkräftemangel
in absehbarer Zukunft verändern neben anderen Aspekten zusehends das Verständnis
der Personalentwicklung (PE). Man bewegt sich weg von der Tradition der
90er Jahre, die darin bestand Einsparungen zum kurzfristigen wirtschaftlichen Erfolg im
Unternehmen durchzuführen. Inzwischen wurde erkannt, dass neben Wertschöpfung
und Innovation die Mitarbeiter im Mittelpunkt des Unternehmens stehen und so hat die
PE heutzutage mitunter die Aufgabe durch Weiterentwicklung der Mitarbeiter eine
langfristige Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zu gewährleisten.
PE ist nicht nur in der Theorie ein aktuelles Thema. Leitende Angestellte von namenhaften
Unternehmen betonen die Wichtigkeit der PE, wie bspw. Christian Winther, Geschäftsführer
und CEO bei Talkline, der auf die Frage was er mit einem verdoppelten
Personal-Budget verbessern würde, antwortet „Erstens Personalentwicklungsmaßnahmen
verstärken. Zweitens Personalentwicklungsmaßnahmen verstärken und drittens die
Personalentwicklungsmaßnahmen verstärken.“1 Äußerungen wie diese sind, wie die
Praxis zeigt, keine Seltenheit und bewahrheiten sich auch nicht allein durch ihre Niederschrift.
Es zeichnet sich jedoch eine aktive Umsetzung dieser Prinzipien ab, sofern man
den Fachzeitschriften bzw. den darin veröffentlichten Studien Glauben schenkt.
Die vorliegende Arbeit diskutiert die Kriterien einer nachhaltigen PE und stellt abschließend
einen Ansatz auf der Grundlage des EFQM-Excellence-Modells vor. Einleitend
wird geklärt, was unter PE zu verstehen ist. Im weiteren Verlauf zeigt die Arbeit
auf, was das Prinzip der Nachhaltigkeit für die PE bedeutet und welche Kriterien eine
nachhaltige PE definieren. Anschließend wird das EFQM-Excellence-Modell erläutert
und es wird dargestellt, wie die hierbei verwendeten Kriterien und Instrumente auf das
Prinzip einer nachhaltigen PE angewendet werden können. Vor allem im Bezug auf die
verwendeten Instrumente einer nachhaltigen PE werden im Verlauf der Arbeit ausgewählte
Daten und Erfahrungsberichte aus der Praxis herangezogen, um die Anwendbarkeit
diskutieren zu können.
[...]
Inhaltsverzeichnis
1 Aktualität der Themenstellung und Aufbau der Arbeit
2 Personalentwicklung
3 Nachhaltigkeit
4 Nachhaltige Personalentwicklung
4.1 Kriterien einer nachhaltigen Personalentwicklung
4.2 Instrumente der nachhaltigen Personalentwicklung
4.2.1 Informatorische Massnahmen
4.2.2 Bildungsbezogene Massnahmen
4.2.3 Stellen- und förderungsbezogene Massnahmen
5 Das EFQM-Modell für Excellence
5.1 Grundkonzepte der Excellence
5.2 Bewertungsfelder
5.2.1 Befähigerkriterien
5.2.2 Ergebniskriterien
5.3 Die RADAR-Logik
6 Das Modell zur Excellence-Entwicklung von Mitarbeitern (MExEM)
7 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Notwendigkeit und Umsetzung einer nachhaltigen Personalentwicklung (PE) vor dem Hintergrund veränderter Marktbedingungen und demografischer Entwicklungen, wobei das EFQM-Excellence-Modell als theoretische Basis dient, um Kriterien und Instrumente für eine zukunftsfähige Mitarbeiterentwicklung zu evaluieren.
- Grundlagen der nachhaltigen Personalentwicklung
- Kriterienkataloge für eine nachhaltige PE
- Anwendung des EFQM-Modells im PE-Kontext
- Instrumente wie 360-Grad-Feedback und E-Learning
- Vorstellung des MExEM zur Excellence-Entwicklung von Mitarbeitern
Auszug aus dem Buch
4.1 Kriterien einer nachhaltigen Personalentwicklung
Nachhaltige PE definiert Zaugg anhand von sechs Kriterien: „Partizipation der Mitarbeitenden, Wertschöpfung, strategische Orientierung, Wissens- und Kompetenzgenerierung, die Berücksichtigung der Interessen verschiedener Anspruchsgruppen sowie die Förderung der Flexibilität.“
Die Partizipation der Mitarbeitenden ist essentiell für dieses Konzept. Ohne eine freiwillige Beteiligung der Mitarbeiter endet der Prozess in einer puren Delegation von Maßnahmen, die nicht repräsentativ für eine Weiterentwicklung sind. Die Mitarbeiter müssen daher bei der Entwicklung von Strategien und Zielen involviert sein und wählen können, wie sie diese Ziele erreichen wollen.
Eine nachhaltige PE unterstützt den Wertschöpfungsprozess einer Unternehmung. Durch E-Learning bspw. werden Kosten eingespart, zufriedene Mitarbeiter produzieren effektiver, Mitarbeiter mit entsprechenden Kompetenzen effizienter. „Die Effizienz der PE an sich steigt hingegen durch Feedbacksysteme, durch Mitarbeiterbefragungen, durch Coaching und Mentoring, alternative Laufbahnmodelle, Blended Learning und die Institutionalisierung des organisationalen Lernens.“
Zusammenfassung der Kapitel
1 Aktualität der Themenstellung und Aufbau der Arbeit: Einführung in die Problematik des Fachkräftemangels und Definition des Arbeitsziels, eine nachhaltige Personalentwicklung auf Basis des EFQM-Modells zu diskutieren.
2 Personalentwicklung: Theoretische Herleitung des Begriffs Personalentwicklung als nicht-delegierbare Führungsaufgabe und Abgrenzung verschiedener Maßnahmenbereiche.
3 Nachhaltigkeit: Definition des Begriffs Nachhaltigkeit als zukunftsfähigen Prozess und Transfer auf die ökonomische Dimension der Unternehmensführung.
4 Nachhaltige Personalentwicklung: Erörterung der spezifischen Kriterien und Instrumente (informatorisch, bildungsbezogen, förderungsbezogen), die eine nachhaltige PE kennzeichnen.
5 Das EFQM-Modell für Excellence: Erläuterung der Grundstruktur des EFQM-Modells, der Bewertungsfelder (Befähiger- und Ergebniskriterien) sowie der methodischen RADAR-Logik.
6 Das Modell zur Excellence-Entwicklung von Mitarbeitern (MExEM): Vorstellung eines spezifischen Modells, das die Grundprinzipien des EFQM-Modells auf die Personalentwicklung adaptiert und um einen Nachhaltigkeitsfaktor erweitert.
7 Fazit: Kritische Würdigung der Anwendbarkeit von Excellence-Modellen in der PE unter Berücksichtigung von Kosten- und Verwaltungsaufwand sowie der Gefahr subjektiver Selbstbewertung.
Schlüsselwörter
Personalentwicklung, Nachhaltigkeit, EFQM-Modell, MExEM, Mitarbeiterförderung, Wertschöpfung, Kompetenzmanagement, RADAR-Logik, Qualitätsmanagement, Fachkräftemangel, Personalmarketing, Partizipation, Prozessorientierung, Unternehmensstrategie, lebenszyklusorientierte PE
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Integration des Nachhaltigkeitsgedankens in die Personalentwicklung und prüft, inwiefern das EFQM-Excellence-Modell hierfür als strukturelle Basis dienen kann.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder umfassen die Definition von nachhaltiger Personalentwicklung, die Analyse der EFQM-Grundkonzepte sowie die praktische Anwendung dieser Qualitätsansätze auf Mitarbeiterprozesse.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, Kriterien für eine nachhaltige PE zu identifizieren und aufzuzeigen, wie diese durch Excellence-Modelle wie das EFQM oder das spezifische MExEM systematisch gefördert werden können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es handelt sich um eine literaturgestützte Analyse, die theoretische Konzepte (EFQM, MExEM) mit praktischen Erkenntnissen aus Berichten und Studien verbindet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung der nachhaltigen PE, die Instrumente ihrer Umsetzung sowie eine detaillierte Erläuterung des EFQM-Modells und des davon abgeleiteten MExEM.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind insbesondere Personalentwicklung, Nachhaltigkeit, EFQM-Modell, Kompetenzmanagement und Prozessorientierung.
Wie unterscheidet sich das MExEM vom klassischen EFQM-Modell?
Das MExEM adaptiert die Grundkonzepte des EFQM-Modells speziell für die Personalentwicklung und führt einen zusätzlichen Nachhaltigkeitsfaktor ein, der Verbesserungsvorschläge und das Engagement der Mitarbeiter explizit belohnt.
Welche Bedenken äußert die Autorin hinsichtlich der Implementierung dieser Modelle?
Die Autorin weist auf den hohen Verwaltungsaufwand, die Gefahr der Subjektivität bei Selbstbewertungen und die potenziell hohen Kosten hin, die eine flächendeckende Implementierung erschweren könnten.
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- B.A. Dominique Blümke (Author), 2007, Nachhaltige Personalentwicklung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/115705
