Nonverbale Kommunikation im Dialog

Beispiele aus der Unternehmenspraxis

Hausarbeit , 2015 , 27 Seiten , Note: 1,0

Medien / Kommunikation - Interpersonale Kommunikation

In der Arbeit wird das Thema „Nonverbale Kommunikation im Dialog“ näher betrachtet. Es gilt herauszufinden, was nonverbale Kommunikation ist und welche Formen existieren. Des Weiteren wird die Wichtigkeit in der internen Unternehmenskommunikation betrachtet. Wie kann unter anderem Körpersprache zwischen Mitarbeitern untereinander sowie gegenüber einer Führungskraft gedeutet und eingesetzt werden? Gibt es Unterschiede bei der Betrachtung von verschiedenen Kulturen? Differenzieren sich die Geschlechter? Und spielt die Demographie eine Rolle? Zudem sollen mögliche Wirkungen der nonverbalen Kommunikation herausgearbeitet und Beispiele aus der Unternehmenspraxis zur Verdeutlichung kurz erläutert werden.

I Inhaltsverzeichnis

II Abkürzungsverzeichnis

III Abbildungsverzeichnis

IV Tabellenverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Vorgehensweise

2 Grundlagen
2.1 Begriffserklärung
2.1.1 Nonverbal
2.1.2 Kommunikation
2.2 Formen
2.2.1 Mimik
2.2.2 Blickkontakt
2.2.3 Distanz
2.2.4 Sprechweise
2.2.5 Äußere Erscheinung

3 Die Rolle des Nonverbalen in der internen Unternehmenskommunikation
3.1 Funktion
3.2 Deutung
3.2.1 Körperhaltung
3.2.2 Distanzverhalten
3.2.3 Gestik
3.2.4 Mimik

4 Untersuchung von Unterschieden
4.1 Kulturelle Unterschiede
4.1.1 Gestik
4.1.2 Mimik
4.1.3 Blickkontakt
4.1.4 Interpersoneller Raum
4.2 Geschlechtsspezifische Unterschiede
4.3 Demographische Unterschiede

5 Wirkungen der Nonverbalen Kommunikation

6 Beispiele aus Unternehmenspraxis

7 Fazit

V Literaturverzeichnis

• Hochschule: Hochschule Fresenius; Köln
• Note: 1,0
• Autor: Sophia Fischer (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2015
• Seiten: 27
• Katalognummer: V1160510
• ISBN (PDF): 9783346559999
• ISBN (Buch): 9783346560001
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Nonverbale Kommunikation, Unternehmenskommunikation