Im Rahmen dieser Bachelorarbeit soll die Fragestellung erörtert werden, welche Bedeutung die Emotionale Intelligenz bei Führungskräften in Bezug auf die Mitarbeiterführung und die Personal- und Persönlichkeitsentwicklung unter der Berücksichtigung der aktuellen Veränderungen von Arbeitsplätzen und -orten hat. Folglich bildet ein breites Spektrum an Publikationen das Fundament dieser Ausarbeitung. Mittels einer gründlichen Literaturarbeit werden die Bedeutung der Führungsaufgabe, die Relevanz der Emotionalen Intelligenz sowie die Möglichkeiten der Führung und Mitarbeiterentwicklung erläutert.
Bereits zu diesem Zeitpunkt zeigt sich, dass die Thematik insbesondere zum jetzigen Zeitpunkt hochaktuell ist und genauerer Betrachtung bedarf. Insbesondere die aktuellen Veränderungen der Arbeitsplätze und -orte führen zu einem Umdenken in dem Bereich der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern. Daraus resultiert die Fragestellung, welche Qualitäten der Führungskraft für den Führungserfolg erforderlich sind.
Außerdem wurden qualitative Experteninterviews mit Geschäftsführern und Führungskräften von verschiedenen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen durchgeführt. Dies ermöglicht einen Vergleich zwischen den Ergebnissen der wissenschaftlichen Literaturarbeit sowie der Praxis. Es wird schnell deutlich, dass die Führungsaufgabe erneut an Komplexität gewinnt und neue Methoden für die Mitarbeiterführung sowie die Personal- und Persönlichkeitsentwicklung erforderlich sind. Folglich müssen die klassische Methoden überarbeitet werden und den aktuellen Veränderungen sowie Bedürfnissen der Mitarbeiter angepasst werden. Auf Grund dieser massiven Veränderung wird beurteilt, ob der klassische Intelligenzquotient oder die emotionale Intelligenz der Führungskraft entscheidender ist, um einen ganzheitlichen Führungserfolg zu erzielen.
Die Bachelorarbeit schließt mit der Beantwortung der zu Beginn definierten Fragestellung ab und gibt Aufschluss darüber, welche Rolle die Emotionale Intelligenz auch zukünftig einnehmen wird, wie sich die Führungsaufgabe entwickeln wird, wie sich die Arbeitsplätze und -orte verändern werden und welche Möglichkeiten es bei der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern unter dessen Berücksichtigung gibt.
Inhaltsverzeichnis
TEIL A - EINLEITUNG
1.1. PROBLEMSTELLUNG
1.2. ZIELSETZUNG
1.3. GANG DER ARBEIT UND FORSCHUNGSMETHODIK
TEIL B - THEORETISCHER TEIL
1. EMOTIONALE INTELLIGENZ
1.1. BEGRIFFSDEFINITION DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ
1.2. BEDEUTUNG DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ BEI FÜHRUNGSKRÄFTEN
2. PERSONAL- UND PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
2.1. BEGRIFFSDEFINITION DER PERSONAL- UND PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
2.2. INSTRUMENTE UND METHODEN ZUR PERSONAL- UND PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
3. GRUNDLAGEN DER MITARBEITERFÜHRUNG
3.1. BEGRIFFSDEFINITION DER MITARBEITERFÜHRUNG
3.2. ENTWICKLUNG DER FÜHRUNGSSTILE
4. AKTUELLE VERÄNDERUNGEN VON ARBEITSPLÄTZEN UND -ORTEN
5. ZWISCHENFAZIT
TEIL C - PRAKTISCHER TEIL
1. QUALITATIVE FORSCHUNG
1.1. GEGENSTAND DER FORSCHUNG
1.2. DURCHFÜHRUNG DER FORSCHUNG
1.3. ANALYSE DER ERGEBNISSE
1.3.1. Vergleich der Führungskräfte
1.3.2. Vergleich der Führungskräfte zur Literatur
2. ZWISCHENFAZIT
TEIL D - AUSBLICK
Zielsetzung und Themen
Die Bachelor-Thesis untersucht die Auswirkungen aktueller Veränderungen des Arbeitsplatzes und -ortes auf Methoden der Mitarbeiterführung sowie die Personal- und Persönlichkeitsentwicklung, wobei ein besonderer Fokus auf der Bedeutung der Emotionalen Intelligenz bei Führungskräften liegt.
- Bedeutung der Emotionalen Intelligenz für den Führungserfolg
- Wandel von Arbeitsplätzen und Arbeitsorten durch Digitalisierung und Globalisierung
- Veränderungen in der Mitarbeiterführung durch dezentrale Arbeitsformen
- Methoden der Personal- und Persönlichkeitsentwicklung im digitalen Zeitalter
- Empirische Untersuchung mittels qualitativer Experteninterviews
Auszug aus dem Buch
1.1. Problemstellung
„Es gibt keine schlechten Mannschaften, Marschall. Es gibt nur schlechte Offiziere“¹, sagte Napoleon I. Bonaparte bereits vor über 300 Jahren. Doch wodurch unterscheidet sich ein guter Offizier von einem schlechten? Die Anforderungen an Führungskräfte² steigen stetig. Die Frage ist jedoch, wodurch sich erfolgreiche Führungskräfte von weniger erfolgreichen Führungskräften abgrenzen.
Zusätzlich zu der Mitarbeiterführung nimmt die Führungskraft auch eine wichtige Rolle in der Personal- und Persönlichkeitsentwicklung ein. Die Aufgaben der Mitarbeiterführung und der Entwicklung gewinnen unter Berücksichtigung des demographischen Wandels sowie unter dem Druck der wachsenden Individualisierung an Komplexität und erfordern die individuelle Betrachtung eines jeden Mitarbeiters.³ Darüber hinaus führen die steigende Globalisierung, Internationalisierung, Digitalisierung, die allgemeine Marktdynamik sowie die derzeitige Corona-Pandemie dazu, dass sich Arbeitsplätze und -orte kontinuierlich verändern. Folglich ist ein vielfältiges Spektrum an Führungs- und Entwicklungsmethoden notwendig, damit die Führung und Entwicklung der Mitarbeiter sowie das effiziente Wirtschaften in Anbetracht der Einflussfaktoren und der damit einhergehenden Veränderungen der Arbeitswelt stets aufrechterhalten wird. Das Zusammenspiel der einzelnen Faktoren führt dazu, dass die Mitarbeiterführung und der Personal- und Persönlichkeitsentwicklung in einem Unternehmen eine größere Bedeutung zugesprochen wird. Insbesondere in der heutigen Zeit wird die Emotionale Intelligenz bei Führungskräften als Erfolgsfaktor dargestellt, damit auch bei steigender Komplexität der Anforderungen und unter Berücksichtigung der Veränderungen der Arbeitsplätze und -orte eine erfolgsversprechende Mitarbeiterführung sowie Personal- und Persönlichkeitsentwicklung ermöglicht wird.⁴
Zusammenfassung der Kapitel
1. EMOTIONALE INTELLIGENZ: Dieses Kapitel definiert den Begriff der emotionalen Intelligenz, erläutert dessen geschichtliche Entwicklung und stellt die Relevanz dieser Kompetenz für den Erfolg von Führungskräften dar.
2. PERSONAL- UND PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG: Das Kapitel befasst sich mit Definitionen und Methoden der Personalentwicklung und verdeutlicht, wie diese zur Steigerung der Handlungskompetenz von Mitarbeitern beitragen können.
3. GRUNDLAGEN DER MITARBEITERFÜHRUNG: Es werden die Grundlagen der Mitarbeiterführung, die Unterscheidung zwischen struktureller und personaler Führung sowie verschiedene Führungsstile analysiert.
4. AKTUELLE VERÄNDERUNGEN VON ARBEITSPLÄTZEN UND -ORTEN: Dieses Kapitel thematisiert den Wandel der Arbeitswelt, insbesondere durch Digitalisierung und die Corona-Pandemie, und deren Auswirkungen auf die Gestaltung von Arbeitsplätzen.
5. ZWISCHENFAZIT: Das Kapitel fasst die theoretischen Erkenntnisse zur Verknüpfung von Führung, Personalentwicklung und Arbeitsweltgestaltung zusammen.
1. QUALITATIVE FORSCHUNG: Dieser Teil beschreibt die methodische Vorgehensweise der Arbeit, die Durchführung der Experteninterviews mit Führungskräften sowie die anschließende Analyse und Interpretation der gewonnenen Daten.
Schlüsselwörter
Emotionale Intelligenz, Mitarbeiterführung, Personalentwicklung, Persönlichkeitsentwicklung, Führungskräfte, Arbeitswelt im Wandel, Digitalisierung, Führungskompetenz, qualitative Forschung, Experteninterview, Führungserfolg, Selbstreflexion, Empathie, Kommunikation, Arbeitsplatzgestaltung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie sich die sich verändernde Arbeitswelt (z.B. Digitalisierung, Home-Office) auf die Mitarbeiterführung und Personalentwicklung auswirkt und welche Rolle die Emotionale Intelligenz in diesem Kontext spielt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Schnittstellen von emotionaler Intelligenz, modernen Führungsstilen, Methoden der Personalentwicklung und der Gestaltung räumlich flexibler Arbeitsumgebungen.
Was ist das primäre Forschungsziel?
Das Ziel ist es, die Bedeutung der emotionalen Intelligenz für Führungskräfte zu identifizieren und zu klären, wie diese dazu beitragen kann, die Herausforderungen moderner, veränderter Arbeitsbedingungen erfolgreich zu meistern.
Welche wissenschaftliche Methode wird angewendet?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus einer fundierten Literaturrecherche im theoretischen Teil und einer qualitativen Forschungsweise (leitfadengestützte Experteninterviews) im praktischen Teil.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Block zu EI, Personalentwicklung und Führungsstilen sowie einen empirischen Teil, in dem Interviews mit Führungskräften ausgewertet und mit der Literatur verglichen werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen Emotionale Intelligenz, Mitarbeiterführung, Personalentwicklung, Digitalisierung und Führungserfolg.
Wie bewerten die befragten Führungskräfte die Rolle der emotionalen Intelligenz in Zeiten von Remote-Arbeit?
Die Probanden betonen weitgehend, dass die Bedeutung emotionaler Intelligenz durch räumliche Distanz steigt, da informelle Kontakte wegfallen und eine bewusstere Kommunikation sowie Empathie notwendig werden.
Wird die emotionale Intelligenz durch die befragten Führungskräfte als erlernbar angesehen?
Ja, die Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Befragten die EI als eine wesentliche, weiterentwickelbare Kompetenz betrachten, auch wenn sie den Begriff teilweise erst im Kontext der Interviews explizit mit ihrem Handeln verknüpft haben.
- Citation du texte
- Vanessa Völlmecke (Auteur), 2021, Bedeutung der Emotionalen Intelligenz bei Führungskräften in Bezug auf die Mitarbeiterführung und die Personal- und Persönlichkeitsentwicklung unter der Berücksichtigung der aktuellen Veränderungen von Arbeitsplätzen und -orten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1161417
