In dieser Seminararbeit wird als erstes auf den CSR-Ansatz eingegangen, wobei eine Abgrenzung zu anderen Konzepten stattfindet.
Anschließend werden die Wirkungen von CSR betrachtet. Erst werden dessen gewünschte Wirkungen, also Ziele, dargelegt und nachfolgend wird beschrieben, wie sich die Umsetzung von CSR auf die Unternehmensabläufe auswirkt und was zu beachten ist. Darauffolgend wird am Beispiel des Drogerieeinzelhandels dm-drogerie markt der Frage nachgegangen, ob und wie CSR im Unternehmen umgesetzt und zu den CSR-Zielen beigetragen wird. Letztendlich wird eine Einordnung in die CSR-Pyramide vorgenommen.
Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen wird aktuell sowohl im politischen als auch im unternehmerischen Umfeld viel diskutiert und seitens der Anspruchsgruppen, also Stakeholder, zunehmend gefordert. Erklären lässt sich dies u.a. anhand veränderter Umstände wie Globalisierung, zunehmender Umweltbelastungen sowie dem demografischen Wandel. Zudem haben Unternehmen, auch aufgrund bekanntgewordener unethischer Verhaltensweisen, vermehrt mit Vertrauens Verlusten zu kämpfen. So wundert es nicht, dass sie dementsprechend gegensteuern und gesellschaftliche Verantwortung übernehmen, welche auch als Corporate Social Responsibility (CSR) bezeichnet wird und soziale, ökologische und ökonomische Aspekte beinhaltet. Diese werden freiwillig und in engem Dialog mit den Stakeholdern systematisch mit Einbezug der gesamten Wertschöpfungskette in das Kerngeschäft integriert. Dazu bedarf es der Verankerung von CSR in der Unternehmenskultur und einer strategischen Planung, welche neben messbaren Zielsetzungen, Strategien und Fragen der Gestaltung auch deren letztendliche Kontrolle beinhaltet. Dabei wird stets auf Glaubwürdigkeit geachtet, was anhand transparenter Kommunikation unterstützt wird. Nachhaltiges Handeln hat neben dem Nutzen für die Gesellschaft auch für Unternehmen durchaus positive Wirkungen und kann zu einem Wettbewerbsvorteil führen, was besonders mit damit verbundener Reputationsverbesserung zusammenhängt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Ansatz Corporate Social Responsibility
3 Wirkungen von Corporate Social Responsibility
3.1 Ziele
3.2 Implementierung im Unternehmen
4 Anwendung von CSR am Beispiel des Drogeriemarktes dm
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit untersucht das Konzept der Corporate Social Responsibility (CSR), dessen Wirkungsweisen in der Unternehmensführung sowie die praktische Implementierung anhand eines Fallbeispiels. Ziel ist es zu analysieren, wie Unternehmen durch nachhaltiges Handeln sowohl gesellschaftliche Verantwortung übernehmen als auch ökonomische Vorteile erzielen können.
- Grundlagen und Definitionen von Corporate Social Responsibility
- Die CSR-Pyramide nach Carroll als theoretischer Rahmen
- Ökologische, ökonomische und soziale Auswirkungen von CSR
- Strategische Integration von CSR in Unternehmensprozesse
- Praxisbeispiel: Nachhaltigkeitsstrategie der dm-drogerie markt GmbH & Co. KG
Auszug aus dem Buch
2 Ansatz Corporate Social Responsibility
Für Corporate Social Responsibility, kurz CSR, existiert eine Vielzahl an Definitionen, was für die Komplexität und Dynamik dieses Konzepts spricht. Eine häufig verwendete Definition stammt von der Europäischen Kommission. In deren Grünbuch wird CSR 2001 definiert als „Konzept, das den Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit den Stakeholdern zu integrieren.“ 2002 ergänzte sie es mit: „CSR ist nicht etwas, was dem Kerngeschäft von Unternehmen aufgepfropft werden soll. Vielmehr geht es um die Art des Unternehmensmanagements.“
Es geht also um die freiwillige Verpflichtung von Unternehmen, Umwelt- und Sozialaspekte strukturiert in die Geschäftstätigkeit einzubinden, über bestehende bzw. gesetzliche Vorgaben hinaus. Von Bedeutung sind dabei ein klarer Bezug zum Kerngeschäft, wobei CSR-Maßnahmen nicht als „Add on“ behandelt werden, und die Einbeziehung der gesamten Wertschöpfungskette. Es geht mehr darum, wie Gewinne erzielt werden, als darum, was mit ihnen geschieht. Dabei findet ein kontinuierlicher Austausch mit den internen und externen Anspruchsgruppen im Sinne des Stakeholder Ansatzes statt, nach welchem Unternehmen Anforderungen ihrer Anspruchsgruppen zu erfüllen haben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende gesellschaftliche und unternehmerische Relevanz von CSR aufgrund globaler Herausforderungen und thematisiert die Notwendigkeit, gesellschaftliche Verantwortung als strategisches Element zu integrieren.
2 Ansatz Corporate Social Responsibility: Dieses Kapitel definiert CSR als dynamisches Konzept und erläutert anhand der CSR-Pyramide von Carroll die vier Stufen der unternehmerischen Verantwortung.
3 Wirkungen von Corporate Social Responsibility: Hier werden die Ziele von CSR-Maßnahmen sowie deren direkte und indirekte Auswirkungen auf Unternehmenserfolg und Prozesse detailliert dargelegt.
4 Anwendung von CSR am Beispiel des Drogeriemarktes dm: Dieser Abschnitt analysiert die konkrete Umsetzung von Nachhaltigkeitsaspekten im Kerngeschäft der dm-drogerie markt GmbH & Co. KG.
5 Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass CSR ein wesentlicher Bestandteil unternehmerischer Tätigkeit ist und für langfristigen Erfolg und Glaubwürdigkeit bei Stakeholdern unerlässlich bleibt.
Schlüsselwörter
Corporate Social Responsibility, CSR, Nachhaltigkeit, Stakeholder-Ansatz, CSR-Pyramide, Unternehmensführung, Wertschöpfungskette, Greenwashing, Unternehmenswerte, Reputation, Ökologische Dimension, Soziale Verantwortung, Unternehmensstrategie, dm-drogerie markt, Nachhaltigkeitsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Konzept der gesellschaftlichen Unternehmensverantwortung (Corporate Social Responsibility) und untersucht, wie Firmen soziale und ökologische Ziele in ihr Kerngeschäft integrieren können.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen umfassen die theoretischen Grundlagen von CSR, die strategische Implementierung, die ökologischen und sozialen Wirkungen sowie die praktische Umsetzung bei einem marktführenden Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie CSR-Maßnahmen sowohl einen Mehrwert für die Gesellschaft generieren als auch Wettbewerbsvorteile durch Reputation und Effizienzsteigerungen für Unternehmen schaffen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Auseinandersetzung mit dem Thema, ergänzt durch eine deskriptive Fallstudie zur Analyse der Nachhaltigkeitspraxis des Drogeriemarktes dm.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung durch das CSR-Konzept und die CSR-Pyramide, die Darstellung von Zielsetzungen und Wirkungen sowie die praktische Anwendung bei dm.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Corporate Social Responsibility, Stakeholder-Management, Nachhaltigkeitsstrategie, ökonomischer Erfolg und Unternehmensethik.
Wie unterscheidet sich CSR von Corporate Citizenship laut Text?
Der Text stellt heraus, dass Corporate Citizenship sich primär auf ein Engagement außerhalb des Kerngeschäfts bezieht (z.B. Sponsoring, Spenden), während CSR tief im betrieblichen Kerngeschäft und der Wertschöpfungskette verankert ist.
Warum warnt die Autorin vor „Greenwashing“?
Die Autorin warnt, dass CSR-Engagement als reine Marketingfassade von Stakeholdern als unglaubwürdig wahrgenommen werden kann, was dem Unternehmensimage langfristig stärker schadet als das Ausbleiben von CSR-Maßnahmen.
- Citation du texte
- Anja Bahlinger (Auteur), 2018, Corporate Social Responsibility. Ansatz und Wirkungen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1161708
