Das Ziel dieser Hausarbeit ist eine Antwort auf die Fragestellung "Soziale Arbeit als Profession - Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung?" zu finden.
Diese Fragestellung ist ein Grundbestandteil der Sozialen Arbeit. Dienstleistungen sollen Menschen zur Selbsthilfe verhelfen, jedoch müssen die Menschenrechte dabei gewahrt werden. Jeder Mensch erlangt diese Rechte mit der Geburt und diese können ihm bis zum Tod nicht weggenommen werden. Deswegen ist es wichtig die Begrifflichkeiten miteinander zu vergleichen, um zu verstehen, wie diese Begriffe zusammen fungieren und wo die Grenzen der Beiden erreicht sind.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Menschenrechtsprofession
2.1 Definition und Geschichte der Menschenrechte
2.2 Definition Profession und professionelles Handeln
2.3 Doppeltes Mandat und Tripelmandat
2.4 Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession
3. Dienstleistungen
3.1 Definition Dienstleistung
3.2 Soziale Arbeit als Dienstleistung
3.3 Vergleich Menschenrechtsprofession und oder Dienstleistung
4. Abschlussdiskussion
5. Reflexion
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, die theoretische Verortung der Sozialen Arbeit zwischen den Polen einer Menschenrechtsprofession und einer Dienstleistung zu untersuchen, um ein besseres Verständnis für das eigene Berufsbild zu entwickeln und die ethischen sowie praktischen Implikationen beider Konzepte kritisch zu hinterfragen.
- Grundlagen der Menschenrechte und deren geschichtliche Entwicklung.
- Differenzierung zwischen professionellem Handeln, dem Doppelten und dem Tripelmandat.
- Analyse der Sozialen Arbeit als personenbezogene Dienstleistung.
- Gegenüberstellung und integrative Betrachtung von Menschenrechtsprofession und Dienstleistung.
- Bedeutung ethischer Bezugspunkte für die Praxis der Sozialen Arbeit.
Auszug aus dem Buch
3.3 Vergleich Menschenrechtsprofession und oder Dienstleistung
Die Menschenrechts- und Dienstleistungskonzepte im Zusammenhang zur Sozialen Arbeit werden nun vergleichend betrachtet, wodurch die Fragestellung dieser Hausarbeit beantwortet wird. Dienstleistungen sind verbundenen Vorstellungen von bürgerschaftlichem Engagement und stellen einen Bezug zu Rechten dar, allerdings haben sie keinen direkten Bezug auf die verbindlichen, internationalen und festgeschriebenen Dokumente der Menschenrechte. Dies geschieht dadurch, dass die Soziale Arbeit stark mit den Sozialstaatverständnis zusammenhängt. Der Hauptunterschied zwischen Menschenrechtsprofession und Dienstleistung ist die Adressenorientierung. Beide zielen auf menschliche Bedürfnisse ab, jedoch wird die Befriedigung der Bedürfnisse von verschiedenen Instanzen übernommen. Als Instanzen zu benennen sind der Markt, das Individuum, Organisationen und Einrichtungen. Die Soziale Arbeit als Dienstleistung bewegt sich im Doppelten Mandat dies Bedeutet, zwischen Staat/ Träger und dem Klienten. Soziale Arbeit aus der Dienstleistungsperspektive „ist radikal orientiert an den Interessen der Bürger bzw. der Lebenswelt und kritisch gegenüber professioneller und organisationaler Beharrlichkeit.“
Diese Bearbeitung der verschiedenen Instanzen, für zu Unterschieden in den Wertvorstellungen und damit auch zusammenhängend unterschiedlichen Ethiken. „Der Dienstleistungsbegriff mit seinem betriebswirtschaftlichen Instrumentarium scheint viele wissenschaftlich-theoretischen Energien zu binden, die der Weiterentwicklung der Profession entzogen sind. Er wird jeweils affirmativ, kritisch ablehnend oder modifizierend, konstruktivintegrativ auf die organisationell definierten Erbringungskontexte bezogen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung erläutert die zentrale Fragestellung der Arbeit bezüglich der Identität der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung.
2. Menschenrechtsprofession: In diesem Kapitel werden die Definitionen von Menschenrechten, Profession und professionellem Handeln sowie das Konzept des Tripelmandats als ethische Basis erörtert.
3. Dienstleistungen: Dieses Kapitel definiert den Dienstleistungsbegriff im Kontext des Sozialwesens und analysiert Soziale Arbeit als personenbezogene Dienstleistung.
4. Abschlussdiskussion: Hier werden die vorangegangenen Analysen zusammengeführt und die Erkenntnis gewonnen, dass Soziale Arbeit beide Aspekte in einem Zusammenspiel benötigt.
5. Reflexion: Der Autor reflektiert den persönlichen Erkenntnisgewinn über die Bedeutung von Menschenrechten und die Rolle der Sozialen Arbeit für den eigenen beruflichen Werdegang.
Schlüsselwörter
Soziale Arbeit, Menschenrechtsprofession, Dienstleistung, Menschenrechte, Tripelmandat, Profession, Professionelles Handeln, Sozialstaat, Ethik, Selbsthilfe, Kindeswohlgefährdung, Professionalisierung, Empowerment, Hilfe, Kontrolle.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Selbstverständnis der Sozialen Arbeit und der Frage, wie diese zwischen dem Anspruch einer Menschenrechtsprofession und dem Konzept einer sozialen Dienstleistung verortet werden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die historische und begriffliche Herleitung der Menschenrechte, das Verständnis von Profession sowie die Analyse der Sozialen Arbeit unter dem Dienstleistungsaspekt.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die theoretische Klärung der Begriffe und die kritische Auseinandersetzung mit der Frage, ob Soziale Arbeit eher als Profession auf menschenrechtlicher Basis oder als Dienstleistung innerhalb staatlicher Strukturen agiert.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in der theoretische Konzepte (wie das Tripelmandat) und Begriffsdefinitionen vergleichend gegenübergestellt werden, ergänzt durch beispielhafte Fallkonstellationen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden nacheinander das Modell der Menschenrechtsprofession, die Entwicklung zum Tripelmandat sowie der Dienstleistungsbegriff und seine spezifischen Ebenen innerhalb des Sozialwesens detailliert beleuchtet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Besonders prägend sind Begriffe wie Menschenrechtsprofession, Tripelmandat, Dienstleistung, professionelles Handeln und Ethik.
Wie unterscheidet sich das Tripelmandat vom Doppelten Mandat?
Das doppelte Mandat beschreibt das Spannungsfeld zwischen Hilfe für Klienten und staatlicher Kontrolle, während das Tripelmandat durch die ethische Basis des Berufskodex ein drittes, eigenständiges Mandat der Profession hinzufügt.
Warum ist die Unterscheidung zwischen Dienstleistung und Menschenrechtsprofession relevant?
Sie ist relevant, da sie das Spannungsfeld der täglichen Arbeit verdeutlicht: Einerseits die Notwendigkeit, Ressourcen und Hilfen effektiv zu verwalten (Dienstleistung), andererseits die ethische Verpflichtung, die Würde und Rechte der Klienten unabhängig von Machtinteressen zu wahren (Menschenrechtsprofession).
- Citation du texte
- Ivana Matic (Auteur), 2021, Soziale Arbeit als Profession. Menschenrechtsprofession und/oder Dienstleistung?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1163346
