Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Änderung von Einstellungen durch Persuasion. Einstellungen, welche man auch als Bewertungen bezeichnen kann, sind allgegenwertig und vermitteln zwischen der Umweltinformation und dem menschlichen Erleben und Verhalten. Gerade deshalb bilden Einstellungen ein bedeutendes Konzept der Sozialpsychologie. So nimmt also auch die Thematik der Einstellungsänderung durch Persuasion eine wichtige Stellung in der Sozialpsychologie ein, welche sich mit dem Denken, Erleben und Verhalten von Menschen im sozialen Kontext auseinandersetzt.
Es wird der Fragestellung nachgegangen, was unter der Einstellungsänderung durch Persuasion zu verstehen ist. Dafür wird zunächst versucht eine theoretische Grundlage zu schaffen, indem die Begriffe "Einstellung" und "Persuasion" definiert werden und der theoretische Hintergrund der Einstellungsänderung abgehandelt wird. Was folgt, ist eine Darstellung der Determinanten für die Einstellungsänderung durch Persuasion. In Zuge dessen werden die Merkmale des Kommunikators, die Merkmale der Botschaft sowie die des Rezipienten, welche Einfluss auf die Wirksamkeit der Persuasion haben, betrachtet.
Der darauffolgende Abschnitt behandelt die der Einstellungsänderung durch Persuasion zugrunde liegende Informationsverarbeitung. Hier werden die Zwei-Prozess-Modelle als die in der Forschung einflussreichsten Modelle zur Einstellungsänderung angeführt und die bedeutendsten Annahmen eines dieser Modelle erläutert. Im Anschluss wird das Phasenmodell der Einstellungsänderung durch Persuasion kurz beschrieben. Im Fazit werden die wichtigsten Aspekte der wissenschaftlichen Ausarbeitung zusammengefasst. Außerdem wird sie um eine nützliche Anschlussfragestellungen ergänzt.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 HAUPTTEIL
2.1 BEGRIFFSDEFINITION VON „EINSTELLUNG“
2.2 BEGRIFFSDEFINITION VON „PERSUASION“
2.3 THEORETISCHER HINTERGRUND
2.4 DETERMINANTEN DER PERSUASIONSWIRKUNG
2.4.1 MERKMALE DES KOMMUNIKATORS
2.4.2 MERKMALE DER BOTSCHAFT
2.4.3 MERKMALE DES REZIPIENTEN
2.5 DER PERSUASION ZUGRUNDE LIEGENDE INFORMATIONSVERARBEITUNG
2.6 PHASENMODELL DER EINSTELLUNGSÄNDERUNG DURCH PERSUASION
3 FAZIT
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Mechanismen der Einstellungsänderung durch persuasive Kommunikation. Das Ziel ist es, zu definieren, wie Einstellungen durch verschiedene Einflussfaktoren und Informationsverarbeitungsprozesse modifiziert werden können, um ein tieferes Verständnis der sozialpsychologischen Dynamiken der Überzeugung zu erlangen.
- Grundlagen und Definitionen von Einstellungen und Persuasion
- Einflussfaktoren durch Kommunikator, Botschaft und Rezipient
- Prozesse der Informationsverarbeitung (Zwei-Prozess-Modelle)
- Das Elaboration Likelihood Modell
- Stufen der Einstellungsänderung im Phasenmodell
Auszug aus dem Buch
2.4.1 Merkmale des Kommunikators
Es gibt verschiedene Faktoren des Kommunikators, die für die Wirkung der Persuasion bedeutend sind. So nimmt die persuasive Wirkung zu, wenn der Kommunikator der Botschaft kompetent, glaubwürdig, attraktiv, sympathisch oder mächtig erscheint. Die Kompetenz des Kommunikators kann zum Beispiel aus der Prägnanz, Differenziertheit und Anschaulichkeit seiner Argumentation gefolgert werden (Hartung, 2010, S. 69). So können paraverbale Merkmale, wie Sprachstil, Stimme oder Sprechgeschwindigkeit die Einschätzung der Kompetenz des Kommunikators beeinflussen. Personen, die einen machtvollen, sicheren Sprachstil ohne Zweifeln, Zögern und Floskeln haben, werden als positiver bzw. kompetenter beurteilt als diejenigen mit einem unsicheren Sprachstil. Außerdem wirkt eine tiefe Stimme souveräner als eine hohe. Zudem wird ein Kommunikator mit schnellem Sprechtempo als kompetenter, klüger und glaubwürdiger eingeschätzt als einer mit zu langsamer Sprechgeschwindigkeit. Die Glaubwürdigkeit eines Kommunikators kann mit dem Status der Person einhergehen; eine Person mit einer gewissen Expertise auf dem relevanten Gebiet (z.B. Wissenschaftler) wird demnach glaubwürdiger eingeschätzt (Werth, Denzler, & Mayer, 2020, S. 274). Allerdings kann die Glaubwürdigkeit auch von Merkmalen wie Aussehen, Gesichtsausdruck, Geschlecht oder Gruppenzugehörigkeit beeinflusst werden. Die Vertrauenswürdigkeit, welche auch zur Glaubwürdigkeit beiträgt, wird gesteigert, wenn der Rezipient das Gefühl vermittelt bekommt, der Kommunikator würde nicht versuchen, ihn zu beeinflussen (Hartung, 2010, S. 69). Die Attraktivität ist ein weiteres einflussförderndes Merkmal der Informationsquelle, also des Kommunikators. Attraktiven Personen werden mehr positive Eigenschaften wie etwa Talent, Ehrlichkeit und Intelligenz zugeordnet und wirken infolgedessen überzeugender als. Weiters wird die Attraktivität des Kommunikators auf den Gegenstand der Persuasion (z.B. auf ein Produkt) übertragen. Die Sympathie wirkt ähnlich und demnach ebenfalls einflussfördernd. Sympathie entsteht unter anderem durch Ähnlichkeit. Ein Rezipient orientiert sich umso mehr an dem Verhalten eines Kommunikators, je ähnlicher er ihm ist (Werth, Denzler, & Mayer, 2020, S. 275).
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Die Einleitung führt in die sozialpsychologische Bedeutung von Einstellungen ein und skizziert den Aufbau der Untersuchung zur Einstellungsänderung.
2 HAUPTTEIL: Dieser Teil definiert die zentralen Begriffe, beleuchtet Einflussfaktoren wie Kommunikator und Botschaft und erläutert Modelle der Informationsverarbeitung sowie das Phasenmodell der Einstellungsänderung.
3 FAZIT: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und hebt hervor, dass die Persuasionswirkung stark von der Verarbeitungstiefe und der Motivation des Rezipienten abhängt.
Schlüsselwörter
Sozialpsychologie, Einstellung, Persuasion, Einstellungsänderung, Informationsverarbeitung, Elaboration Likelihood Modell, Kommunikator, Glaubwürdigkeit, Botschaft, Rezipient, Zentraler Weg, Peripherer Weg, Phasenmodell, Überzeugung, Beeinflussung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die sozialpsychologischen Prozesse, wie Menschen durch persuasive Kommunikation dazu bewegt werden, ihre Einstellungen zu einem bestimmten Objekt oder Thema zu ändern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die Themenfelder umfassen die Definitionen von Einstellung und Persuasion, die Identifikation von Determinanten der Persuasionswirkung sowie die Darstellung psychologischer Modelle der Informationsverarbeitung.
Welches primäre Ziel verfolgt die Autorin?
Das primäre Ziel ist es, die Forschungsfrage zu beantworten, was unter Einstellungsänderung durch Persuasion zu verstehen ist und welche Bedingungen deren Erfolg beeinflussen.
Welche wissenschaftlichen Modelle werden zur Erklärung herangezogen?
Die Arbeit stützt sich primär auf Zwei-Prozess-Modelle der Persuasion, insbesondere auf das Elaboration Likelihood Modell von Petty und Cacioppo, sowie auf ein allgemeines Phasenmodell des Einstellungswandels.
Was wird im Hauptteil der Arbeit detailliert behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Merkmale von Kommunikator, Botschaft und Rezipient sowie die Unterscheidung zwischen zentraler und peripherer Informationsverarbeitung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Persuasion, Einstellungsänderung, Elaboration Likelihood Modell, Glaubwürdigkeit und Informationsverarbeitung geprägt.
Welche Rolle spielt die Motivation des Rezipienten laut dem Elaboration Likelihood Modell?
Die Motivation ist entscheidend dafür, ob eine Person den zentralen (rationalen) Weg der Informationsverarbeitung wählt. Ist die Motivation gering, erfolgt die Verarbeitung meist peripher.
Warum sind Einstellungsänderungen auf der peripheren Route oft instabiler?
Da diese Änderungen auf situativen Hinweisreizen und Stereotypen basieren und nicht auf einer tiefen, inhaltlichen Auseinandersetzung, sind sie anfälliger für spätere Revisionen.
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- Julia Jenner (Author), 2021, Einstellungsänderung durch Persuasion. Hintergrund, Determinanten und Informationsverarbeitung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1163764
