Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
I. Abbildungsverzeichnis
II. Tabellenverzeichnis
III. Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziel und Fragestellungen
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Theoretischer Rahmen
2.1 Kontaktprinzipien im Mehrkanalsystem
2.2 Kannibalisierung im Mehrkanalsystem
2.2.1 Umsatz
2.2.2 Neukundenanzahl
2.3 Entwicklung der Hypothesen
3 Literaturanalyse
3.1 Auswahl der Studien
3.2 Analyse der Studien
3.2.1 Umsatzentwicklung als Determinante für Kannibalisierung
3.2.2 Neukundenanzahl als Determinante für Kannibalisierung
4 Schlussbetrachtung
4.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
4.2 Grenzen der Untersuchung und Ausblick
5 Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 15 Seiten
- Arbeit zitieren
- Fanny Haltenhof (Autor:in), 2016, Kannibalisierung im Multi-Channel-Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1165587
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