[...] Die nun vorgestellte Studie soll Aufschluss darüber geben, ob Musik in einem
Geschäft den Konsument dazu anregt, überhaupt etwas zu kaufen beziehungsweise
mehr als sonst zu kaufen beziehungsweise mehr als geplant einzukaufen. Wobei noch angemerkt werden muss, dass in unzähligen Studien die Wirkung der
Musik auf den Menschen untersucht und auch bewiesen wurde, und in vorliegender
Studie nur der Einfluss auf das Kaufverhalten relevant ist.
Als Grundgesamtheit wurden alle Österreicher und Österreicherinnen ab dem Alter
von 10 Jahren festgelegt.
Etwa ab diesem Alter dürfen Kinder alleine einkaufen und frei über ihr Geld verfügen.
Da in dieser Studie Ergebnisse unter anderem auch im Rahmen eines Experiments
erhoben werden, sollte 10 Jahre das Mindestalter sein um den Ablauf des
Experiments auch verständlich machen zu können.
Dennoch muss das Alter der Studienteilnehmer so niedrig angesetzt werden, da
andere Studien ja bereits belegt haben, dass ein nicht unwesentlicher Anteil der
Konsumenten von Kindern und Jugendlichen gestellt wird.
Inhaltsverzeichnis
I. Entdeckungszusammenhang
1. Einleitung
2. Erklärung der Forschung
3. Finden und Anführen der Hypothese
4. Operationalisierung der Hypothese
5. Forschungsaufbau
6. Datenerhebung
6.1 Experiment
6.2 Auswertung der Jahreseinnahmen/ des Jahresumsatzes
6.3 Fragebogen
II. Begründungszusammenhang
III. Verwertungszusammenhang
IV. Schlusswort
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Hintergrundmusik in Kaufhäusern auf das Kaufverhalten der Konsumenten. Ziel ist es, durch eine experimentelle Anordnung zu prüfen, ob Musik als Reizfaktor zu einem gesteigerten Konsum führt.
- Analyse der psychologischen Wirkung von Musik im Verkaufsraum
- Operationalisierung von Kaufverhalten und Musikrezeption
- Versuchsanordnung zum Vergleich zwischen Geschäften mit und ohne Musik
- Einflussfaktoren wie Stimmung, Umgebungsreize und individuelle Kaufabsichten
Auszug aus dem Buch
Ad 1) Einleitung
Einkaufen ist, für fast alle von uns, ein Teil der alltäglichen Notwendigkeiten. Diese erfüllen wir mehr oder weniger Begeisterung. Manchmal nach dem Verlassen eines Geschäftes betrachten wir den Berg der erbeuteten Waren, wobei sich leider allzu oft die Frage stellt: „Hab ich das etwa alles eingekauft?“
Angesichts dieser Verwunderung gilt es dann zu klären: Was ist zwischen dem Eintritt in ein Geschäft mit dem Plan nur einige Kleinigkeiten zu besorgen und dem Verlassen desselben mit einem vollen Einkaufswagen passiert? Um dieses Phänomen zu durchleuchten, muss man zurück zum Beginn des Einkaufvorganges.
Sofort nach dem Eintritt in ein Geschäft wird der potentielle Käufer von unzähligen von Sinneseindrücken - im wahrsten Sinne des Wortes - erdrückt.(erwartet/begrüßt) Ob dies nun grelle Verpackungen der zu verkaufenden Waren, verschiedene neue Düfte oder Lautsprecherdurchsagen der aktuellsten Schnäppchen sind. Eines haben all diese verkaufsstrategischen Tricks gemeinsam: Wir können uns nur schwer gegen sie wehren und verhindern, (von ihnen beeinflusst zu werden.)
Mir selbst ist erst vor einiger Zeit bewusst geworden, dass in manchen Geschäften leise Musik im Hintergrund gespielt wird. Sofort stellte sich die Frage, ob dieser Umstand mein und das Kaufverhalten anderer Personen beeinflusst. Wenn sich herausstellt, dass Musik Einfluss auf das Kaufverhalten haben sollte: Wie äußert sich dieser?
Zusammenfassung der Kapitel
I. Entdeckungszusammenhang: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, formuliert die Forschungsfrage und beschreibt die methodische Vorgehensweise sowie die Hypothesenbildung.
II. Begründungszusammenhang: Hier werden die theoretischen Überlegungen dargelegt, warum Musik Einfluss auf die Stimmung und das Konsumverhalten der Kunden nehmen könnte.
III. Verwertungszusammenhang: Dieses Kapitel beleuchtet die praktische Relevanz der Ergebnisse für Geschäftsleute sowie die Bedeutung für Konsumenten im Hinblick auf ein bewussteres Einkaufsverhalten.
IV. Schlusswort: Das Schlusswort reflektiert den Forschungsprozess, diskutiert aufgetretene Probleme bei der Überprüfung der Hypothesen und zieht ein Resümee.
Schlüsselwörter
Empirische Sozialforschung, Kaufverhalten, Konsum, Hintergrundmusik, Verkaufsstrategie, Experiment, Versuchsplanung, Konsumentenpsychologie, Umsatzsteigerung, Kaufentscheidung, Reizwahrnehmung, Handelsmarketing, Hypothesenprüfung, Versuchsaufbau
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, ob und wie sich das Abspielen von Hintergrundmusik in Lebensmittelgeschäften auf die Menge der eingekauften Waren auswirkt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die Konsumentenpsychologie, der Einfluss von akustischen Umweltreizen im Handel sowie die methodische Umsetzung empirischer Experimente.
Was ist die primäre Forschungsfrage?
Die Kernfrage lautet, ob Musik in Kaufhäusern das Kaufverhalten der Kunden positiv beeinflusst und zu einem höheren Einkaufsvolumen führt als in Geschäften ohne Musik.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein experimentelles Design gewählt, bei dem 1000 Versuchspersonen auf eine Versuchs- und eine Kontrollgruppe aufgeteilt werden, um das reale Kaufverhalten über drei Monate zu beobachten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Aufstellung der Hypothesen, die Operationalisierung der Variablen Musik und Kaufverhalten sowie die detaillierte Planung des Experiments inklusive der Geschäftsauswahl.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär durch die Begriffe Empirische Sozialforschung, Kaufverhalten, Konsum und Hintergrundmusik charakterisieren.
Warum wurden die Geschäfte in zwei Kategorien eingeteilt?
Um intervenierende Variablen zu minimieren, wurde eine Unterscheidung zwischen Lebensmittelgeschäften und Luxusartikelgeschäften getroffen, wobei der Fokus final auf Lebensmittelgeschäften liegt.
Welche Probleme traten bei der Forschung auf?
Die Verfasserin beschreibt, dass die Hypothesenprüfung in der Praxis komplexer war als zu Beginn angenommen, was Anpassungen im Forschungsverlauf erforderte.
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- Nadine Höller (Author), 2003, Beeinflusst Musik in Kaufhäusern das Kaufverhalten?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/11655
