Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Umsetzung und Analyse digitaler Transformation im Hinblick auf digitale Formate von Sportveranstaltungen am Beispiel der VESQ GmbH, bedingt durch wirtschaftliche Krisen wie z.B. die SARS-CoV-2 (COVID-19)-Pandemie.
Die vorliegende Arbeit beleuchtet Möglichkeiten digitaler Transformation für kleine und mittelständische Unternehmen, die im Kultur- oder Sport-Business tätig sind. Zur Ermittlung der Bedeutung digitaler Transformation für die VESQ GmbH und ihre Veranstaltungsreihe des Selbstverteidigungskurses Wing Tsun wurden Interviews mit diversen Trainer*innen, Teilnehmenden und Mitgliedern durchgeführt. Diese Interviews werden innerhalb dieser Arbeit mit Hilfe der Methode nach Mayring ausgewertet. Die präzisierte Fragestellung dieser Auswertung fragt nach dem wirtschaftlichen Erfolg und der Umsetzbarkeit digitaler Veranstaltungsformate in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Der Hauptfokus der Untersuchung soll analysieren, inwieweit die Veränderung zum digitalen Format in der Sportveranstaltungsbranche umsetzbar ist. Weiterhin wird untersucht, ob es in Krisenzeiten das wirtschaftliche Bestehen sichern oder auch Wege zur Veränderung oder Erweiterung der Unternehmenstätigkeit (aus der Not heraus) ebnen kann.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. ABGRENZUNG
3. GRUNDLAGEN DIGITALER EVENTS UND DIGITALER TRANSFORMATION IN UNTERNEHMEN
3.1 DER BEGRIFF EVENT / VERANSTALTUNG
3.2 VERANSTALTUNG ALS FORMAT INNERHALB DER VESQ - BEGRIFFSKLÄRUNG
3.3 DER BEGRIFF DIGITALE TRANSFORMATION
3.4 VERMARKTUNG DIGITALER EVENTS IM BEREICH KMU
3.5 FRAGESTELLUNG UND FELDAUSWAHL (HYPOTHESEN)
4. METHODOLOGIE
4.1 ERHEBUNGSMETHODEN: QUANTITATIVER UND QUALITATIVER FRAGEBOGEN
4.2 ERHEBUNGSMETHODEN: EXPERTENINTERVIEW
4.3 AUSWERTUNGSMETHODE: AUSWERTUNG DER FRAGEBÖGEN NACH MAYRING
4.4 AUSWERTUNGSMETHODOLOGIE: AUSWERTUNG DER EXPERTENINTERVIEWS NACH GROUNDED THEORY
5. DIE ORGANISATION VON SPORTVERANSTALTUNGEN WÄHREND DER SARS-COV-2-PANDEMIE
5.1 BETEILIGTE BEI DER GESTALTUNG VON SPORTVERANSTALTUNGEN IM BEREICH KMU
5.2 WIRTSCHAFTLICHE KENNZAHLEN FÜR UNTERNEHMENSERFOLG
5.3 SICHERHEITSASPEKTE UND HYGIENEKONZEPTE WÄHREND DER PANDEMIE
5.4 METHODEN ZUM ERREICHEN DIGITALER TRANSFORMATION IN KMU
6. ARBEITSERGEBNIS: UMSETZUNG DER DIGITALISIERUNG VON EVENTS IM KMU AM BEISPIEL DES VESQ-VERBANDES
6.1 VORSTELLUNG DES VESQ-VERBANDES / UNTERNEHMENSVORSTELLUNG
6.2 WING TSUN UND KAMPFKUNST
6.3 MÖGLICHE WEITERENTWICKLUNG DURCH DIGITALE VERANSTALTUNGEN
6.4 PLANUNG DER DIGITALISIERUNG DES VESQ WING TSUN SELBSTVERTEIDIGUNGSKURSES
6.5 LIVESTREAMS ALS TECHNISCHE UMSETZUNG FÜR DIE DIGITALEN WING-TSUN-KURSE
6.6 NUTZUNG VON APPS, SOCIAL MEDIA TOOLS UND MESSENGER-DIENSTEN
6.7 HYBRIDE VERANSTALTUNGEN ALS TRENDS DIGITALER SPORTVERANSTALTUNGEN UNTER DEN EINSCHRÄNKUNGEN DER CORONA-PANDEMIE
6.8 BEISPIELE DIGITALISIERTER ANGEBOTE ANDERER UNTERNEHMEN
7. EMPIRISCHE BEFUNDE: EINSATZ DES DIGITALEN WISSENS AM BEISPIEL DES VESQ-VERBANDES
7.1 STRATEGIE UND PLANUNG FÜR EINEN DIGITALEN SELBSTVERTEIDIGUNGSKURS
7.2 PRODUKTION EINES ONLINE-SELBSTVERTEIDIGUNGSKURSES
7.3 INVESTITION UND FINANZIERUNG, FÖRDERPROGRAMME UND ZUSCHÜSSE
7.4 GESUNDHEITSPOLITISCHE ASPEKTE UND HYGIENEKONZEPT
7.5 DIE INTERVIEWTEN PERSONEN
7.6 DIE INTERVIEWFRAGEN
7.6.1 Die Interviewfragen für die Lehrenden und Trainer*innen
7.6.2 Die Interviewfragen für die Schüler und Schülerinnen in der Übersicht
7.7 DAS FORSCHUNGSFELD
7.8 FEEDBACK: AUSWERTUNG DER FRAGEBÖGEN
7.8.1 Methodendarstellung
7.8.2 Beschreibung der Stichprobengruppe
7.8.3 Ergebnisse der Auswertung der Lehrendeninterviews
7.8.4 Ergebnisse der Auswertung der Schüler*inneninterviews
7.9 AUSWERTUNG DES EXPERTENINTERVIEWS
8. CHANCEN UND RISIKEN DURCH DIGITALE TRANSFORMATION
8.1 VORTEILE DIGITALER VERANSTALTUNGSFORMATE IM SPORT- UND KULTURBEREICH AM BEISPIEL DES VESQ-VERBANDES
8.2 RISIKEN UND NACHTEILE DIGITALER VERANSTALTUNGEN FÜR DIE VESQ
9. ZUSAMMENFASSUNG
10. FAZIT
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, wie kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) im Sport- und Kulturbereich durch eine krisenbedingte digitale Transformation ihre wirtschaftliche Existenz sichern können. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert dabei auf die praktische Umsetzbarkeit und den wirtschaftlichen Erfolg digitaler Veranstaltungsformate, konkret angewandt auf den Selbstverteidigungskurs der VESQ GmbH während der COVID-19-Pandemie.
- Transformation von Sportveranstaltungen in digitale Formate während wirtschaftlicher Krisen.
- Analyse der wirtschaftlichen Auswirkungen und Realisierbarkeit für KMU.
- Einsatz quantitativer und qualitativer Erhebungsmethoden zur Evaluierung bei Lehrenden und Lernenden.
- Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für die Implementierung digitaler Trainingsangebote (z.B. Wing Tsun).
- Diskussion von Chancen und Risiken der digitalen Transformation für die Kundenbindung und das soziale Gefüge.
Auszug aus dem Buch
3.3 Der Begriff Digitale Transformation
Die Corona-Krise hat vielen Unternehmen eine digitale Transformation ihres Dienstleistungsangebotes bzw. eine Digitalisierung ihrer angebotenen Serviceformate abverlangt. In diesem Zusammenhang soll hier noch einmal grundlegend dargelegt werden, was unter Digitalisierung bzw. unter digitaler Transformation zu verstehen ist.
„Die digitale Transformation ist ein Veränderungsprozess eines Unternehmens in all seinen Bereichen mit dem Ziel, durch den Einsatz neuer Technologie, die Vernetzung neuer und bisher eingesetzter Objekte und die Schaffung einer unterstützenden Unternehmenskultur bisherige Produkte oder Prozesse zu verbessern oder neue Produkte zu erfinden. Dieser Veränderungsprozess führt zu einer Anpassung der Arbeitsweise und des Geschäftsmodells des Unternehmens und steigert, bei gelungener Implementierung und Neuausrichtung der Unternehmenskultur, sowohl die Profitabilität des Unternehmens als auch die Attraktivität für Kunden wie auch für Mitarbeiter und sichert damit die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens.“ (Dahm und Thode 2020: 225)
Der Begriff der Digitalen Transformation sollte abgegrenzt werden von den Begriffen Industrie 4.0 und Digitalisierung. Digitale Transformation ist als erwünschtes Ziel zu verstehen und Industrie 4.0 und Digitalisierung sind als Hilfsmittel zur Zielerreichung gemeint. Mit Industrie 4.0 und Digitalisierung sind konkrete Technologien wie Cloud oder Mobile Computing gemeint, die einem Unternehmen als Hilfsmittel zur Verfügung stehen, um die digitale Transformation erfolgreich zu absolvieren. (Vgl. Dahm und Thode 2020: 225f.)
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Die Arbeit thematisiert die krisenbedingte Notwendigkeit der digitalen Transformation im Sportbereich und stellt die Forschungsziele zur Untersuchung der VESQ GmbH dar.
2. ABGRENZUNG: Hier wird der Fokus auf kleine und mittelständische Unternehmen im Sport- und Kulturbereich sowie speziell auf den VESQ-Verband eingeschränkt.
3. GRUNDLAGEN DIGITALER EVENTS UND DIGITALER TRANSFORMATION IN UNTERNEHMEN: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Event, Veranstaltung und digitale Transformation und beleuchtet die Marktanforderungen für KMU.
4. METHODOLOGIE: Es werden die wissenschaftlichen Methoden erläutert, darunter quantitative Fragebögen sowie qualitative Experteninterviews, die zur Beantwortung der Forschungsfragen genutzt wurden.
5. DIE ORGANISATION VON SPORTVERANSTALTUNGEN WÄHREND DER SARS-COV-2-PANDEMIE: Dieses Kapitel behandelt die Rahmenbedingungen, Kennzahlen für den Unternehmenserfolg und Sicherheitsaspekte bei der Organisation von Sportevents in der Krise.
6. ARBEITSERGEBNIS: UMSETZUNG DER DIGITALISIERUNG VON EVENTS IM KMU AM BEISPIEL DES VESQ-VERBANDES: Die praktische Umsetzung von digitalen Livestreams, App-Nutzung und hybriden Formaten innerhalb der VESQ wird hier detailliert dargestellt.
7. EMPIRISCHE BEFUNDE: EINSATZ DES DIGITALEN WISSENS AM BEISPIEL DES VESQ-VERBANDES: Hier werden die Ergebnisse der durchgeführten Befragungen sowie Experteninterviews präsentiert und die Hypothesen der Arbeit ausgewertet.
8. CHANCEN UND RISIKEN DURCH DIGITALE TRANSFORMATION: Das Kapitel reflektiert die strategischen Vor- und Nachteile sowie die langfristigen Herausforderungen, die sich für das Unternehmen durch digitale Formate ergeben.
9. ZUSAMMENFASSUNG: Die zentralen Erkenntnisse der Arbeit werden resümiert und der Stellenwert des digitalen Angebots als Ergänzung zum Präsenztraining bewertet.
10. FAZIT: Das Fazit schließt die Arbeit ab, indem es die Ergebnisse zur Krisenbewältigung und die Zukunftsfähigkeit hybrider Sportformate final einordnet.
Schlüsselwörter
Digitale Transformation, VESQ, Wing Tsun, Sportveranstaltungen, KMU, Corona-Pandemie, Online-Training, Eventmarketing, Krisenmanagement, Kundenbindung, hybride Formate, empirische Untersuchung, wirtschaftlicher Erfolg, Qualitätsmanagement, Nutzwertanalyse.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie kleine und mittelständische Sportunternehmen durch die digitale Transformation auf die wirtschaftlichen Herausforderungen der Corona-Pandemie reagieren konnten.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit deckt die Bereiche Eventmanagement, digitale Transformation, Wirtschaftlichkeit in Krisenzeiten und spezifische pädagogische Aspekte des Sporttrainings ab.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, zu analysieren, ob und wie digitale Veranstaltungsformate die wirtschaftliche Existenz der VESQ GmbH sichern konnten und welche Lehren daraus für die Branche gezogen werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Kombination aus Literaturrecherche, empirischen Fragebögen (quantitativ und qualitativ) und Experteninterviews, die nach Mayring bzw. der Grounded Theory ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der theoretischen Fundierung, der praktischen Umsetzung der Digitalisierung innerhalb der VESQ sowie der detaillierten Auswertung der empirischen Daten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind digitale Transformation, VESQ, Wing Tsun, KMU, Krisenmanagement und hybride Veranstaltungsformate.
Wie wurde die Datenerhebung bei den Kursteilnehmern durchgeführt?
Die Datenerhebung erfolgte anonymisiert über Online-Fragebögen (Google Formulare), die sowohl quantitative Auswahlmöglichkeiten als auch qualitative Freitextfelder enthielten.
Warum ist Wing Tsun für eine digitale Transformation besonders herausfordernd?
Da Wing Tsun eine Kampfsportart ist, die traditionell Partnerübungen und physischen Kontakt erfordert, stellte die digitale Vermittlung ohne Partner eine erhebliche methodische Herausforderung dar.
Welche Rolle spielen hybride Formate laut dem Autor?
Hybride Formate werden als sinnvolle Ergänzung für den theoretischen Teil der Ausbildung gesehen, können jedoch das soziale Miteinander und das physische Training nur bedingt ersetzen.
Welche wirtschaftliche Schlussfolgerung zieht der Autor für die Zukunft?
Die Digitalisierung dient KMU in Krisenzeiten primär als Notlösung zur Kundenbindung; langfristig ist ein reines Online-Modell für Sportvereine aufgrund der Bedeutung sozialer Kontakte kaum tragfähig.
- Quote paper
- Christine Butte (Author), 2021, Umsetzung und wirtschaftlicher Erfolg digitaler Veranstaltungsformate in Zeiten der Coronakrise, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1170601
