Die vorliegende Diplomarbeit, „Entwicklung eines Leitfadens für die Optimierung von Internetpräsenzen–am Beispiel der Firma arotop–food & environment“, zielt auf die ganzheitliche Optimierung von Internetpräsenzen nach heutigem Standard ab. Die Arbeit besteht zum einen aus einem theoretischen Teil, innerhalb dessen mittels einschlägiger Fachliteratur die wichtigsten Parameter für die Optimierung von Internetpräsenzen herausgearbeitet werden. Dabei werden die technischen Voraussetzungen und Besonderheiten die das Medium Internet mit sich bringt, sowie wichtige allgemeine und branchenspezifische Einflussfaktoren berücksichtigt. Zum anderen enthält die Arbeit einen praktischen Teil, in dem die theoretischen Erkenntnisse über die Optimierung von Internetpräsenzen dazu verwendet werden, einen Leitfaden für die Optimierung der zu untersuchenden Internetpräsenz, die in der Laboranalytikbranche anzusiedeln ist, zu entwickeln. Die Arbeit ist primär für Fachpublikum ausgerichtet d.h. an Dozenten, Professoren, Studenten der Betriebswirtschaft, Media System Design, Informatik und anderen Fachrichtungen die Interesse am Internetmarkt und seinen Besonderheiten haben. Aber auch Unternehmer und ihr Fachpersonal, deren Wissen über Internetpräsenzen nicht so fundiert ist, können durch diese Arbeit nützliche Informationen für die Optimierung der eigenen Onlinepräsenz gewinnen.
Inhaltsverzeichnis
0. Inhaltsangabe
1. Einleitung
1.1 Ausgangssituation
1.2 Ziel der Arbeit
1.3 Vorgehensweise
2. Internet und World Wide Web (WWW)
2.1 Historische Entwicklung
2.2 Technische Funktion
3. Elektronischer Handel
3.1 E-Business
3.1.1 Elektronische Marktplätze und E-Hubs
3.1.2 E-Commerce
3.2 Vorteile durch Partizipation im elektronischen Handel
3.2.1 Verbesserung des Images
3.2.2 Neue Kommunikation mit dem Kunden via Internet
3.2.3 Neukundengewinnung über das Internet
3.2.4 Kundenbindung im Internet
3.2.5 Zukunftsperspektiven für E-Business
4. Exkurs Internetmarketing
4.1 Die Vorteile im E-Marketing-Mix
4.2 Intermediavergleich
4.3 Informationsüberlastung
4.4 Suchsysteme und deren Funktionsweise
5. Allgemeine Einflussfaktoren
5.1 Webstandards
5.2 Ergonomie und Usability
5.3 Gedächtnisstrukturen
5.3.1 Sensorisches Gedächtnis
5.3.2 Kurzeitgedächtnis
5.3.3 Langzeitgedächtnis
5.4 Suchmaschinenoptimierung
6. Branchenspezifische Einflussfaktoren
6.1 Branchen- und Unternehmenscharakteristik
6.2 Branche und Zielgruppe des Unternehmens
6.3 Kommunikationsstrategie
7. Gestaltung von Internetseiten
7.1 Das Magische Dreieck des Webkonzeptes
7.1.1 Informationsarchitektur
7.1.2 Seiten- und Navigationsarchitektur
7.1.3 Layout–Design
7.1.3.1 CI/CD Konzept
7.1.3.2 Grafisches Design
7.1.3.3 Farbwirkung und Typographie
7.1.4 Basisfunktionen
7.1.4 Design versus Funktionalität
8. Entwicklung des Leitfadens für die Optimierung
8.1 Unternehmenscharakteristik
8.2 Leitfaden für Optimierung von Usability und Design
8.3 Leitfaden für Suchmaschinenoptimierung
9. Ist-Zustand der Internetpräsenz
9.1 Ist-Zustand usability-/designorientiert
9.2 Ist-Zustand suchmaschinenorientiert
10. Ergebnisbetrachtung/Soll-Zustand
10.1 Soll-Zustand usability-/designorientiert
10.2 Soll-Zustand suchmaschinenorientiert
11. Schlusswort
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Diplomarbeit entwickelt einen Leitfaden zur ganzheitlichen Optimierung von Internetpräsenzen, angewendet auf das Beispiel der Firma arotop food & environment GmbH, um die Online-Performance sowie die Auffindbarkeit in Suchmaschinen nachhaltig zu steigern.
- Analyse theoretischer Parameter für erfolgreiche Internetauftritte
- Bedeutung von Usability, Design und technischer Struktur
- Grundlagen und Optimierung für Suchmaschinen (SEO)
- Praktischer Ist-Soll-Vergleich der Firmenpräsenz
- Handlungsempfehlungen für digitale Unternehmenskommunikation
Auszug aus dem Buch
2. Internet und World Wide Web (WWW)
Internet und World Wide Web sind Begriffe die im allgemeinen Sprachgebrauch gerne als Synonym angesehen werden. Das WWW ist tatsächlich jünger und stellt nur eine mögliche Nutzung des Internets dar (vgl. o.V. [b] , 2006., o. S.).
Die Wichtigkeit die dieses Medium für Unternehmen heute und in Zukunft darstellt, soll in diesem Abschnitt der Arbeit beschrieben werden. Dazu wird die historische Entwicklung erläutert, welche eindrucksvoll das stetige Wachstum dieses Mediums/Marktes dokumentiert. Im Anschluss wird kurz die technische Funktionsweise des Mediums beschrieben.
2.1 Historische Entwicklung
Das Internet ist die englische Abkürzung von Interconnected Networks, zu deutsch verbundene Netzwerke (o. V. [a], 2006, o. S.). Es ist ein weltweites Computernetzwerk, „in dem mittels Telekommunikations und Datenleitungen Computer sowie lokale Netze weltweit verbunden sind und miteinander kommunizieren bzw. Daten austauschen können“ (Fritz, W., 2000, S. 19). Das wurde durch die Verknüpfung einer Vielzahl kleinerer unabhängiger Netzwerke verwirklicht, die im Laufe der Zeit entwickelt und verbunden wurden. Es begann 1969 in den USA, als das Department Advanced Research Projects Agency (ARPA) des US-Verteidigungsministeriums das ARPANet finanzierte und entwickelte, um einen schnelleren und effizienteren Daten- und Informationsaustausch zwischen Universitäten, Forschungseinrichtungen und Verteidigungsbereich zu realisieren. Durch die Ergänzung weiterer Netzwerke, wie z.B. das NSFNet der National Science Foundation (NSF), wurde die Basis für das heutige Internet gebildet (vgl. Oenicke, J., 1996, S. 28 f).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die Bedeutung des Internets als Massenmedium und definiert das Ziel, die Webpräsenz der Firma arotop ganzheitlich zu optimieren.
2. Internet und World Wide Web (WWW): Erläutert die historische Entwicklung und die technischen Funktionsweisen des Internets als Grundlage für die Arbeit.
3. Elektronischer Handel: Untersucht E-Business und E-Commerce, deren Vorteile sowie die Herausforderungen der Kundenbindung und Kommunikation im Netz.
4. Exkurs Internetmarketing: Behandelt die 6 I’s des E-Marketing-Mix und vergleicht das Internet als Werbeträger mit klassischen Medien.
5. Allgemeine Einflussfaktoren: Analysiert allgemeine Gestaltungsfaktoren wie Webstandards, Usability, Gedächtnisstrukturen und die Suchmaschinenoptimierung.
6. Branchenspezifische Einflussfaktoren: Betrachtet die Notwendigkeit einer zielgruppengerechten Kommunikationsstrategie basierend auf der spezifischen Unternehmenscharakteristik.
7. Gestaltung von Internetseiten: Beschreibt die Grundelemente des Webdesigns, insbesondere Informationsarchitektur und Navigationskonzepte.
8. Entwicklung des Leitfadens für die Optimierung: Zusammenfassung der theoretischen Erkenntnisse in Form konkreter Handlungsempfehlungen für die Optimierung.
9. Ist-Zustand der Internetpräsenz: Analyse der aktuellen Webseite arotop.de basierend auf dem erarbeiteten Leitfaden.
10. Ergebnisbetrachtung/Soll-Zustand: Präsentation der konkreten Verbesserungsvorschläge für das Design, die Usability und die Suchmaschinenoptimierung von arotop.de.
11. Schlusswort: Resümee der Arbeit und Betonung der Wichtigkeit eines ganzheitlichen Webkonzepts für den langfristigen Unternehmenserfolg.
Schlüsselwörter
Internetpräsenz, E-Business, E-Commerce, Usability, Suchmaschinenoptimierung, Webdesign, Online-Marketing, Kundenbindung, Informationsarchitektur, Webstandards, Keyword-Density, Unternehmenskommunikation, arotop.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit primär?
Die Arbeit befasst sich mit der ganzheitlichen Optimierung von Internetpräsenzen, speziell für Unternehmen, um deren Erfolg durch bessere Gestaltung und Auffindbarkeit zu steigern.
Welche Themenfelder stehen im Zentrum?
Zentrale Themen sind E-Business, Webdesign, Usability, Internetmarketing und die grundlegende Suchmaschinenoptimierung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Entwicklung eines Leitfadens, mit dessen Hilfe eine Internetpräsenz effizient analysiert und für eine maximale Wirkung bei der Zielgruppe optimiert werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine Literaturanalyse zu theoretischen Parametern des Webdesigns durchgeführt, gefolgt von einer Ist-Analyse der Webseite der Firma arotop, woraus konkrete Soll-Zustände abgeleitet werden.
Was behandelt der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Teil über Internetgrundlagen und Design-Prinzipien sowie einen praktischen Teil, der die Anwendung dieser Prinzipien auf ein konkretes Fallbeispiel zeigt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Dokument?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Usability, Suchmaschinenoptimierung, Internetpräsenz, E-Business und Content-Optimierung.
Welche spezifischen Probleme wurden bei arotop.de identifiziert?
Es wurden unter anderem redundante Inhalte, fehlende Suchfunktionen, mangelnde Suchmaschinenoptimierung im HTML-Code und Schwächen in der Bildbeschriftung (ALT-Tags) festgestellt.
Welche Handlungsempfehlung ist für arotop.de besonders wichtig?
Besonders die Implementierung einer Sitemap, die Optimierung des HTML-Codes nach W3C-Standards und die zielgerichtete Anpassung der Keyword-Dichte werden als entscheidend hervorgehoben.
- Citar trabajo
- Diplom Betriebswirt Thomas Jordan (Autor), 2006, Entwicklung eines Leitfadens für die Optimierung von Internetpräsenzen - am Beispiel der Firma Arotop food & environment GmbH, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/117105
