Folgende Ausarbeitung beschäftigt sich mit der Frage, welche Grundanforderungen die Veränderungskommunikation erfüllen muss, um erfolgreich sein zu können. Es soll geklärt werden, wie genau Kommunikation den Wandel unterstützen kann und eventuell sogar muss.
Die meisten Unternehmen stehen heutzutage vor großen Veränderungen und damit verbunden vor großen Herausforderungen. Auch die Digitalisierung stellt die Unternehmen vor neue Anforderungen. Denn mit den Erneuerungen steigt auch der Wettbewerbsdruck und die Unternehmen müssen sich immer wieder neu erfinden und anpassen, um mithalten und bestehen zu
können. Veränderungen und Innovationen stehen immer auf der Tagesordnung.
In Veränderungsprozessen nimmt die Kommunikation eine wichtige Rolle ein, indem sie Unsicherheiten der Mitarbeiter, Kunden usw. auf- und abfängt. Ziel ist es, Akzeptanz und Unterstützung zu erreichen, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. Ohne Akzeptanz kann eine Veränderung nicht erfolgreich umgesetzt werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Veränderungskommunikation
- Definition
- Ziele und Anspruchsgruppen der Veränderungskommunikation
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Grundanforderungen die Veränderungskommunikation erfüllen muss, um erfolgreich zu sein. Es wird geklärt, wie Kommunikation den Wandel unterstützen kann und eventuell sogar muss.
- Definition und Bedeutung der Veränderungskommunikation
- Ziele und Anspruchsgruppen der Veränderungskommunikation
- Wichtige Aspekte des Change Management
- Das Krügersche 3W-Modell und die Bedeutung von Wandlungsbereitschaft
- Die Rolle der Kommunikation bei der Gestaltung von Veränderungsprozessen
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung stellt die Relevanz der Veränderungskommunikation in modernen Unternehmen dar. Sie betont die Bedeutung von Akzeptanz und Unterstützung für erfolgreiche Veränderungen und führt die zentrale Fragestellung der Arbeit ein.
Veränderungskommunikation
Definition
Dieser Abschnitt definiert die Veränderungskommunikation als Kommunikation in Change-Prozessen und erklärt, wie sie kommunikative Hürden in Bezug auf Veränderung in Unternehmen beseitigen oder mindern kann. Es werden zentrale kommunikationstheoretische Aspekte und Zusammenhänge aufgezeigt, um ein besseres Verständnis zu liefern.
Ziele und Anspruchsgruppen der Veränderungskommunikation
Dieser Abschnitt beleuchtet die allgemeinen Ziele der Unternehmenskommunikation und bettet die Ziele der Veränderungskommunikation ein. Es werden wichtige Schritte für eine erfolgreiche Kommunikation und Umsetzung der Veränderung aufgezeigt, wie Restrukturierungen, Reorientierung, Revitalisierung und Remodellierung.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Seminararbeit sind: Veränderungskommunikation, Change Management, Wandlungsbereitschaft, Stakeholder, Akzeptanz, interne und externe Kommunikation, Sinn- und Story-Management, Partizipation, Komplexitätsbewältigung, Qualifikation, Krügersches 3W-Modell, strategische Online Kommunikation.
- Arbeit zitieren
- Gina-Marie Müller (Autor:in), 2020, Erfolgsfaktoren in der Veränderungskommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1182684
