Diese Hausarbeit aus dem Studienmodul strategische Unternehmensführung befasst sich mit der Erstellung eines Strategieberichts für ein Gesundheitsstudio in Düsseldorf.
Aus dem Inhalt:
- Darstellung der Ausgangssituation;
- Wahl des Standortes;
- Beschreibung des Unternehmenstyps;
- Phase der strategischen Zielplanung;
- Unternehmerische Vision / Mission / Grundwerte;
- Strategische Zielplanung;
- Branchenvergleich;
- Phase der strategischen Analyse und Prognose;
- Branchenstrukturanalyse;
- SWOT - Analyse;
- Zielplanung;
- Phase der Strategieformulierung;
- Strategieformulierung;
- Blue Ocean - Strategie;
- Personalmanagement;
- Führungsverhalten;
- Recruiting;
- Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1. DARSTELLUNG DER AUSGANGSSITUATION
1.1. Wahl des Standortes
1.2. Beschreibung des Unternehmenstyps
2. PHASE DER STRATEGISCHEN ZIELPLANUNG
2.1. Unternehmerische Vision / Mission / Grundwerte
2.2.Strategische Zielplanung
2.3. Branchenvergleich
3. PHASE DER STRATEGISCHEN ANALYSE UND PROGNOSE
3.1. Branchenstrukturanalyse
3.2.SWOT - Analyse
3.3. Zielplanung
4. PHASE DER STRATEGIEFORMULIERUNG
4.1.Strategieformulierung
4.2. Blue Ocean - Strategie
5. PERSONALMANAGEMENT
5.1.Führungsverhalten
5.2. Recruiting
6. LITERATURVERZEICHNIS
7. ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS
7.1.Abbildungsverzeichnis
7.2. Tabellenverzeichnis
Der besseren Lesbarkeit halber wird auf eine geschlechtsneutrale Schreibweise verzichtet, es sind aber stets alle Geschlechter gemeint.
1. Darstellung der Ausgangssituation
1.1. Wahl des Standortes
Das Unternehmen befindet sich in der XY in Düsseldorf, Stadtteil XY.
[Die Abbildung (Kartenmaterial) wurde aus urheberrechtlichen Gründen von der Redaktion entfernt.]
Abb. 1: Standort des Unternehmens
Der rote Punkt symbolisiert das Unternehmen, direkt daneben ist in blau die U- Bahn-Haltestelle XY abgebildet und das XYsymbol auf hellblauem Untergrund steht für das Fitnessstudio „XY“. Das Sportgelände, das direkt neben der U-Bahn-Haltestelle zu sehen ist, ist die Bezirkssportstätte XY (XY). Östlich schließt der XY an. Das Studio befindet sich in einem Wohngebiet, in der Nähe sind eine Hausarztpraxis und mehrere kleine Firmen angesiedelt. Außerdem be-findet sich im weiteren Umkreis die S-Bahn-Haltestelle XY, ein Penny-Markt, das Finanzamt, eine Kindertageseinrichtung und zwei Cafés oder Restaurants. Somit ist das Studio sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Fahrrad und auch mit dem Auto über die mehrspurige XYStraße optimal zu erreichen. Parkplätze sind an den Straßenrändern vorhanden.
1.2. Beschreibung des Unternehmenstyps
Das Gesundheitsstudio hat sich zum Ziel gesetzt, die Bewohner Düsseldorfs zu befähigen, selbst für Ihre Gesundheit zu sorgen und das erworbene und antrainierte Wissen in ihrem Alltag umzusetzen. Kundenbindung soll im Form von Communities geschaffen werden, allerdings sind die Kunden nur über einen Zeitraum von circa drei Monaten im Studio zahlungspflichtiges Mitglied und werden dort durch verschiedene Module darauf vorbereitet, nach dieser Phase eigenständig zielgerichtet, progressiv zu trainieren und sich zu ernähren. Durch die Vernetzung in einer Community bleibt der Kontakt aber auch über die Präsenzphase hinaus aufrecht, sodass die Kunden bei Bedarf auch wieder zurückkehren, um Kenntnisse aufzufrischen, zu vertiefen oder neue Schwerpunkte zu setzen. Es werden verschiedene Programme für unterschiedliche Zielgruppen angeboten. Für jedes Modul werden Experten im jeweiligen Fachbereich eingesetzt, um eine bestmögliche Ausbildung der Kunden zu erreichen. Eine Übersicht über die einzelnen Dienstleistungen liefert Tabelle eins. Die Programme werden als eigene Geschäftsfelder ausgewiesen, da sie unterschiedliche Kundengruppen bedienen.
Tab.1: Strategische Geschäftsfelder und Geschäftseinheiten
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
Zusätzlich kann auch jedes Modul zu den Programmen zugebucht werden, sollte es nicht standardmäßig enthalten sein. Außerdem können nach Rücksprache einzelne Module getauscht werden. Alle Programme enthalten das Modul „Betreutes freies Training“, das die Ausübung von Kraft-, Ausdauer-, Beweglichkeits- und KoordinationsTraining im Studio unter ständiger Aufsicht, Korrektur und Hilfestellung durch den Trainer umfasst. Zudem ist standardmäßig die Nutzung der Online-Kurse und der Community im Programm enthalten, sodass die Kunden auch über die Präsenzphase hinaus untereinander und mit dem Studio verknüpft sind und jederzeit Fragen stellen und Erlebnisse teilen können. Um diese Community auch schon vor Ort aufzubauen, ist in jedem Programm das Training in Kleingruppen mit fünf bis zehn Teilnehmern integriert. Diese Gruppen werden innerhalb eines Programms nach Leistungsniveau eingeteilt. So lernen sich Gleichgesinnte kennen, die ein gemeinsames Training absolvieren und das auch im Anschluss an die Präsenzphase so weiterführen können. Im Bezug auf die Wettkampfsportler wird durch die Kleingruppe bereits eine Wettkampfsituation simuliert. Die Stoffwechsel- und Leistungsdiagnostik wird in den Programmen Wett- kampfvorbereitung und Gewichtsmanagement durchgeführt, da ein gezieltes und effektives Ausdauertraining elementar für die Zielerreichung der Kunden ist. Ebenso wurde die Ernährungsberatung in diese zwei Programme mit aufgenommen, da die Energiebilanz und eine ausgeglichene Makro- und Mikronährstoffverteilung für beide Zielgruppen eine entscheidende Rolle spielt. Im Programm Hobbysport wird eine Light-Version der Ernährungsberatung mit reduziertem Umfang angeboten, um grundlegende Kenntnisse der Ernährung zu vermitteln. Vorträge über verschiedenste Gesundheitsthemen, z.B. Ergonomie im Alltag, werden in allen Programmen außer der Wettkampfvorbereitung sowohl in Präsenz als auch online angeboten, da sie von Interesse für alle Hobby- und Breitensportler sind. In den Programmen präventives und rehabilitatives Training sowie im Gewichtsmanagement werden zusätzlich Workshops für die Teilnehmer der einzelnen Programme angeboten, sodass das Wissen vertieft und in Übungen angewandt werden kann, z.B. in Form von gemeinsamem Kochen im Gewichtsmanagement-Programm. Durch diese Übungen soll der Transfer in den Alltag erleichtert werden. Das Personal Training ist einzig in der Wettkampfvorbereitung standardmäßig enthalten, da für diese Teilnehmer die bestmögliche Vorbereitung mit bestmöglicher Betreuung geschaffen werden soll und alle anderen Teilnehmer zu Beginn und im Laufe des betreuten Trainings Trainingspläne erstellt bekommen und gemeinsam erarbeiten. Die einzelnen Geschäftsfelder ergeben sich aus den unterschiedlichen Motiven, weshalb das Training absolviert wird. Jeder Bewohner des Marktgebiets soll ein passendes Programm für sich selbst finden, das spezifisch für seine Ansprüche und Ziele ist. So können sowohl leistungsorientierte Sportler, Hobbysportler, aber auch Personen mit medizinischer Indikation zur Prävention, als rehabilitative Maßnahme oder zum Gewichtsaufbau, -abbau oder -erhalt bestmöglich betreut werden und ihr Wissen ausbauen, sodass sie ihre Ziele dann selbstständig verfolgen können, Stichwort Empowerment.
2. Phase der strategischen Zielplanung
2.1. Unternehmerische Vision / Mission / Grundwerte
Die Vision des Unternehmens lautet „Jeder Mensch soll das Wissen eines Fitnesstrainers haben und es anwenden können“. Damit kommt zum Ausdruck, dass das oberste Ziel darin besteht, die Menschen dazu zu befähigen, ihre Gesundheit durch empirisch gesicherte, zielgerichtete, wohldosierte Maßnahmen selbst zu erhalten und zu verbessern. Die Mission, die sich daraus ergibt, ist „Wir befähigen die Menschen, ihre Gesundheit selbst zu verbessern“. Als Grundwerte lassen sich dadurch die folgenden ableiten:
Tab. 2: Grundwerte des Unternehmens
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
2.2. Strategische Zielplanung
In Tabelle drei werden vier Unternehmensziele nach der Zielart differenziert aus der Vision, der Mission und den Grundwerten abgeleitet.
Tab. 3: Unternehmensziele
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
2.3. Branchenvergleich
Kieser Training hat sich in der Branche ganz klar als Gesundheitsstudio aufgestellt (Kieser Training, 2021a und 2021b). Die Vision dahinter lautet „Ein starker Körper kennt keinen Schmerz“ (Kieser Training, 2021a) und die Mission des Studios in Düsseldorf-Wehrhahn: „Wir stärken Düsseldorf-Wehrhahn mit Krafttraining den Rücken“ (Kieser Training, 2021b). Es wird schon deutlich, dass zielgerichtetes und empirisch belegtes Krafttraining mit Fokus auf die Rückenmuskulatur im Vordergrund steht. Ein Grundwert des Unternehmens ist die Innovation. Die Geräte in den Studios sind größtenteils von Kieser selbst entworfen und werden regelmäßig weiter verbessert und angepasst. Außerdem wird nach empirisch belegten Methoden trainiert, was ebenfalls einen Unternehmenswert darstellt. Weiter liegt ein Schwerpunkt der Philosophie in der guten Betreuung und der hohen Fachkompetenz der Trainer. Auch wenn die Visionen, Missionen und Werte anderer Gesundheitsstudios in Düsseldorf, z.B. dem Vitalis Gesundheitszentrum (Vitalis Benrath, 2021) betrachtet werden, liegt der Fokus darauf, die Mitglieder im Studio zu betreuen mit einer Ausrichtung vor allem auf Therapie und Rehabilitation, auch Prävention spielt eine Rolle. Grundwerte liegen vor allem in der Qualität, die auch zertifiziert wurde, außerdem wird Wert auf Freundlichkeit gegenüber den Mitgliedern gelegt. Insgesamt kann im Branchenvergleich gesagt werden, dass es schwierig ist, bei kleineren, z.B. inhabergeführten Gesundheitsstudios die Vision herauszulesen. Die Mission liegt oft darin, einen gesundheitlichen Nutzen und Vorteil für die Mitglieder zu stiften und diesen durch eine gute Betreuung, hochqualifizierte Trainer und gezielte Angebote zu generieren. Die angestrebte hohe Qualität ist eine Gemeinsamkeit zum eigenen Unternehmen. Der größte Unterschied liegt darin, dass die Edukation der Kunden in keinem der betrachteten Studios angesprochen wird. Die Studios sind darauf ausgerichtet, dass ihre Mitglieder möglichst lange gebunden werden und dort trainieren. Somit steckt eine von Grund auf andere Vision hinter der Unternehmensstruktur, was eine große Stärke des eigenen Unternehmens ist. Die differenzierte Vision ist ein Alleinstellungsmerkmal, das eine Unique Selling Proposition darstellt und somit zum Unternehmenserfolg beiträgt.
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