Im Rahmen der Lehrveranstaltung "Organisationssoziologie und -psychologie" untersuchen wir die Problematik eines Falles an Hand der in der Vorlesung erörterten theoretischen Konzepte. Auch lehrveranstaltungsübergreifendes Wissen wird angewandt.
Inhaltsverzeichnis
I. Einleitung
II. Problemstellung
1.1. Sollzustand
1.2. Istzustand
1.3. Diskrepanz
III. Zielsetzung
IV. Problemanalyse
1.1. Veränderung der Organisationsstrukturen und Anforderungen
1.2. Das situative Organisationskonzept nach Kieser/Kubicek
1.3. Rollenanalyse
1.4. Belastungsanalyse
1.5. Beanspruchung
1.6. Motivationsanalyse
Herzberg: Zwei-Faktoren-Theorie
Vroom: Erwartungs-Valenz-Theorie
1.7. Führungsanalyse
Hersey/Blanchard: Die situative Reifegrad-Theorie
Fiedler: Kontingenztheorie
V. Maßnahmen zur Lösung der personellen Probleme
1.1. Maßnahmen 2 bis 5
1.2. Maßnahme 1 und 6
VI. Arbeitsrechtliche Randbedingungen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die aktuelle Problematik sinkender Umsätze und mangelnder Kundenzufriedenheit bei der Firma Lütten. Ziel ist es, auf Basis organisationspsychologischer und -soziologischer Theorien geeignete Maßnahmen aus einem Katalog von Unternehmensberatungsvorschlägen auszuwählen und fundiert zu begründen.
- Situative Organisationsmodelle und deren Anwendung in der Praxis
- Analyse von Motivationstheorien zur Steigerung der Arbeitsleistung
- Methoden der Arbeitsbewertung (Refa-Verfahren) zur Effizienzsteigerung
- Gruppendynamische Prozesse und deren Steuerung durch Anreizsysteme
- Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen bei der Umstrukturierung
Auszug aus dem Buch
1.2. Das situative Organisationskonzept nach Kieser/Kubicek
Im situativen Ansatz ist die formale Organisationsstruktur eine sehr wichtige Einflussgröße für die Effizienz einer Organisation. Um aber auch real effizient zu sein ist es notwendig, dass sich die Organisationsstruktur der jeweiligen Situation anpasst. Eine weitere Einflussgröße ist die Situation der Organisation, wobei unter Situation die Ausgangslage der Unternehmung zu verstehen ist. Aber beide Einflussgrößen verlieren ihre Wirkung, wenn sie nicht in Verhalten der Organisationsmitglieder umgesetzt werden. Hieraus lässt sich das Grundmuster des situativen Konzepts nach Kieser/Kubicek ableiten.
Wie oben bereits erläutert, stellt die Situation der Organisation den Fall in der Ausgangslage dar. Kieser/Kubicek differenzieren diese Situation der Organisation in interne und externe Dimensionen.
Wie auch die Dimension der Situation, operationalisieren Kieser/Kubicek die Dimension der formalen Organisationsstruktur und haben folgende Einflussgrößen zusammengefasst:
• Spezialisierung
• Koordination
• Standardisierung
Zusammenfassung der Kapitel
I. Einleitung: Einführung in die Fragestellung und den methodischen Rahmen der Fallbearbeitung.
II. Problemstellung: Gegenüberstellung von Soll- und Istzustand sowie Identifikation der vorliegenden Diskrepanzen.
III. Zielsetzung: Festlegung des Ziels, geeignete Maßnahmen zur Problemlösung auszuwählen und zu begründen.
IV. Problemanalyse: Theoretische Untersuchung des Falls anhand situativer Ansätze, Rollenkonzepte, Belastungs- und Motivationsanalysen sowie Führungstheorien.
V. Maßnahmen zur Lösung der personellen Probleme: Kritische Bewertung der Vorschläge der Unternehmensberatung und Auswahl der zielführendsten Methoden.
VI. Arbeitsrechtliche Randbedingungen: Analyse der rechtlichen Anforderungen bei der Implementierung neuer Arbeitsstrukturen und Vergütungsmodelle.
Schlüsselwörter
Organisationssoziologie, Organisationspsychologie, Personalführung, situativer Ansatz, Motivation, Arbeitsbewertung, Refa-Verfahren, Gruppenarbeit, Führungskonzepte, Unternehmenserfolg, Arbeitszufriedenheit, Montagearbeit, Effizienzsteigerung, Arbeitsrecht, Betriebsrat.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Restrukturierung der Firma Lütten zur Behebung von Umsatzrückgängen und Kundenbeschwerden durch den Einsatz organisatorischer und psychologischer Konzepte.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf dem situativen Organisationsmodell, Motivations- und Führungstheorien sowie modernen Verfahren der Arbeitsbewertung und deren rechtlichen Rahmenbedingungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist die Auswahl von zwei spezifischen Maßnahmen aus dem Beratungspool, um die betrieblichen Defizite in der Montage effizient und nachhaltig zu beheben.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Problemanalyse verwendet?
Die Analyse stützt sich auf etablierte Theorien der Organisationssoziologie und -psychologie (z. B. Herzberg, Vroom, Hersey/Blanchard, Fiedler) sowie auf das analytische Refa-Verfahren.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die Organisationsstruktur, Rollenverteilung, Arbeitsbelastungen und die Motivation der Mitarbeiter detailliert untersucht und mit theoretischen Modellen abgeglichen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Zu den Kernbegriffen gehören Organisationspsychologie, Personalführung, situativer Ansatz, Motivation, Arbeitsbewertung und Gruppenarbeit.
Warum wird das Refa-Verfahren als Lösung bevorzugt?
Das Refa-Verfahren ermöglicht eine objektive, analytische Erfassung von Arbeitsanforderungen, was eine gerechte Vergütung und eine klare Strukturierung der Montagetätigkeiten unterstützt.
Welche arbeitsrechtlichen Aspekte müssen beachtet werden?
Bei der Einführung von neuen Arbeitsgruppen und Beurteilungssystemen müssen mögliche Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats sowie der arbeitsrechtliche Gleichheitsgrundsatz gewahrt bleiben.
- Quote paper
- Sven Seefeldt (Author), 2003, Organisationssoziologie und Organisationspsychologie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/11899
