Mitarbeitermotivation: Individuelle und teamorientierte Instrumente und Beispiele aus der Praxis

Mémoire (de fin d'études) , 2003 , 116 Pages , Note: 1,7

Gestion des ressources humaines - Motivation des employés

In der Betriebswirtschaftslehre und in der unternehmerischen Praxis haben wenige Themen eine so unumstrittene, hohe Bedeutung für den unternehmerischen Erfolg wie die Motivation der Mitarbeiter. Theoretische Ansätze und praktische Umsetzungen sind über lange Jahre ergründet, hinterfragt, getestet, verworfen und realisiert worden. Motivation ist eine Problematik, die sich immer wieder neu stellt, und somit ein Thema, bei dem man dem Vielen, was schon darüber gesagt worden ist, jederzeit Neues hinzufügen kann.

Die Umwelt für Unternehmen und Mitarbeiter hat sich in den letzten Jahren komplexer und rascher verändert als jemals zuvor, so dass sich eine Neubeurteilung des Themas Motivation anbietet. Die Globalisierung ist rasant und fundamental fortgeschritten, und diese Tatsache prägt auch den betrieblichen Alltag und somit die Motivation der Mitarbeiter.

Im theoretischen Teil des vorliegenden Buches werden die Grundlagen der Motivationsforschung aus psychologischer, betriebswirtschaftlicher und verhaltensbiologischer Sicht erläutert sowie die Zusammenhänge zwischen Motivation, Arbeitszufriedenheit und Leistung aufgezeigt. Die Darstellung der Vielfalt von materiellen und immateriellen Motivationsinstrumente gibt praktische Anregungen. Besonders untersucht werden dabei die Mitarbeiter im Team und damit die Gruppe oder das Team als Motivationsfaktor selbst.

Die Theorie wird untermauert mit Praxisbeispielen aus Groß- und Mittelstandsunternehmen verschiedener Branchen und dem öffentlichen Dienst. Es wird wiederholt internationaler Bezug genommen, auf Studien verwiesen, Vergleiche angestellt und die Ergebnisse einer autoreneigenen Umfrage dargestellt.
Vorliegendes Buch ist ein Muss für jeden, der sich in Theorie oder Praxis mit der Problematik der Motivation von Menschen im allgemeinen und im Arbeitsalltag im besonderen beschäftigen möchte.

Inhaltsverzeichnis

• 1. PROBLEMSTELLUNG
• 2. GRUNDLAGEN DER MOTIVATIONSFORSCHUNG
  • 2.1 Der Begriff „Motivation“
  • 2.2 Inhaltstheorien der Motivationsforschung
    • 2.2.1 Bedürfnispyramide von Maslow
    • 2.2.2 ERG-Theorie von Alderfer
    • 2.2.3 Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
    • 2.2.4 Leistungsmotivationstheorie nach McClelland
  • 2.3 Prozesstheorien der Motivationsforschung
    • 2.3.1 VIE-Theorie von Vroom
    • 2.3.2 Erwartungs-Wert-Modell von Porter & Lawler
    • 2.3.3 Gerechtigkeitstheorie von Adams.
    • 2.3.4 Zieltheorie von Locke
  • 2.4 Weitere Ansätze
    • 2.4.1 Anreiz-Beitrags-Theorie von March & Simon_
    • 2.4.2 Menschenbildertheorien
      • 2.4.2.1 XY-Theorie von McGregor
      • 2.4.2.2 Typentheorie von Maccoby
    • 2.4.3 Aktuelle Entwicklung in Deutschland
      • 2.4.3.1 Schnittmengenmodell von Kehr
      • 2.4.3.2 Verhaltenspsychologische Erklärungen
      • 2.4.3.3 Kritische „,Demotivationstheorie\" von Sprenger
  • 2.5 Arbeitszufriedenheit und Leistung
    • 2.5.1 Motivation aus der Arbeitsaufgabe selbst (intrinsisch)
    • 2.5.2 Motivation jenseits der Arbeitsaufgabe (extrinsisch)
    • 2.5.3 Komponenten des Leistungsverhaltens
    • 2.5.4 Folgen von Arbeitsunzufriedenheit_
  • 2.6 Besonderheiten in der öffentlichen Verwaltung mit Praxisbeispiel_
• 3. MATERIELLE MOTIVATIONSINSTRUMENTE AUF INDIVIDUAL- UND GRUPPENEBENE
  • 3.1 Vergütung und variable Lohn- und Gehaltskomponenten mit Praxisbeispielen
    • 3.1.1 Leistungsorientierte Vergütung
    • 3.1.2 Team- und gruppenorientierte Vergütung
  • 3.2 Materielle Mitarbeiterbeteiligung mit Praxisbeispielen_
    • 3.2.1 Erfolgsbeteiligung.
    • 3.2.2 Kapitalbeteiligung
  • 3.3 Freiwillige Sozialleistungen mit Praxisbeispielen
  • 3.4 Cafeteria-Systeme
• 4. IMMATERIELLE MOTIVATIONSINSTRUMENTE AUF INDIVIDUAL-UND GRUPPENEBENE
  • 4.1 Motivationsoptimierende Führung mit Praxisbeispielen
    • 4.1.1 Führungskompetenz und Führungsstile
    • 4.1.2 Führen durch Zielvereinbarung (MbO)
    • 4.1.3 Kommunikation und Information
    • 4.1.4 Anerkennung und Kritik
    • 4.1.5 Corporate-Identity-Konzept
  • 4.2 Instrumente einer modernen Führungskultur mit Praxisbeispielen _
    • 4.2.1 Mitarbeitergespräche
    • 4.2.2 Beurteilungsgespräche
      • 4.2.2.1 Mitarbeiterbeurteilung.
      • 4.2.2.2 Vorgesetztenbeurteilung
    • 4.2.3 Personalentwicklung
    • 4.2.4 Mitarbeiterbefragung
    • 4.2.5 Betriebliches Vorschlagswesen
    • 4.2.6 Organisatorische Anreize
      • 4.2.6.1 Arbeitsgestaltungsmöglichkeiten
      • 4.2.6.2 Gestaltung alternativer Arbeitszeitmodelle
      • 4.2.6.3 Arbeitsplatzgestaltung
  • 4.3 Rolle des Betriebsklimas
• 5. TEAMSPEZIFISCHE IMMATERIELLE ANREIZINSTRUMENTE
  • 5.1 Historische Entwicklung der Teamarbeit_
  • 5.2 Begriff und Erscheinungsformen von Gruppen in Unternehmen
  • 5.3 Motivation und Demotivation durch Teamarbeit
  • 5.4 Arbeitsimmanente gruppenspezifische Anreize
    • 5.4.1 Teambildung
    • 5.4.2 Gruppenkohäsion
    • 5.4.3 Teambeurteilung
  • 5.5 Arbeitsorganisatorische Möglichkeiten
    • 5.5.1 Traditionelle und neuere Formen von Arbeitsgruppen
    • 5.5.2 Lern- und Problemlösungsgruppen_
• 6. ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Motivation von Mitarbeitern und analysiert verschiedene, sowohl individuelle als auch teamorientierte, Motivationsinstrumente. Ziel ist es, das komplexe Thema der Mitarbeitermotivation umfassend zu beleuchten und einen Überblick über die relevanten Theorien und Praxisbeispiele zu liefern.

• Theorien der Motivationsforschung (Inhaltstheorien, Prozesstheorien)
• Materielle Motivationsinstrumente (Vergütung, Mitarbeiterbeteiligung, Sozialleistungen)
• Immaterielle Motivationsinstrumente (Führung, Kommunikation, Personalentwicklung)
• Teamorientierte Motivationsinstrumente (Teambildung, Gruppenkohäsion, Teambeurteilung)
• Bedeutung des Betriebsklimas für die Mitarbeitermotivation

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 behandelt die Problemstellung der Mitarbeitermotivation und führt in das Thema ein. Kapitel 2 beleuchtet die Grundlagen der Motivationsforschung und stellt verschiedene Theorien und Ansätze vor. Kapitel 3 und 4 analysieren materielle und immaterielle Motivationsinstrumente auf individueller und Teamebene, wobei Praxisbeispiele zur Veranschaulichung herangezogen werden. Kapitel 5 fokussiert auf teamorientierte Motivationsinstrumente und beleuchtet die Bedeutung von Teamarbeit für die Motivation. Kapitel 6 bietet eine Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse und einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der Mitarbeitermotivation.

Schlüsselwörter

Mitarbeitermotivation, Motivationsforschung, Inhaltstheorien, Prozesstheorien, Materielle Motivationsinstrumente, Immaterielle Motivationsinstrumente, Teamorientierte Motivationsinstrumente, Betriebsklima, Führung, Kommunikation, Personalentwicklung, Praxisbeispiele.

• Université: University of Applied Sciences Mainz (FB Wirtschaftswissenschaften)
• Note: 1,7
• Auteur: Anonym (Auteur)
• Année de publication: 2003
• Pages: 116
• N° de catalogue: V11918
• ISBN (ebook): 9783638179591
• ISBN (Livre): 9783638698375
• Langue: allemand
• mots-clé: Mitarbeitermotivation, Individuelle, Instrumente, Berücksichtigung, Beispielen, Praxis