Digitale Transformation zeigt vielfältige Handlungsmöglichkeiten für Organisationen auf, die erkannt haben, welchen Mehrwert der digitale Wandel bringt. Um sich an die veränderten Rahmenbedingungen des digitalen Wandels anzupassen, spielt die Herausbildung neuer Strategien, Organisationsstrukturen und Managementpraktiken für Organisationen eine tragende Rolle. Folglich muss ein zielorientierter organisationaler Transformationsprozess initiiert werden, dessen Steuerung erforderlich ist, um den erfolgreichen Verlauf des Prozesses gestalten und evaluieren zu können. Laut Hinnings et al. verfügt die institutionelle Perspektive über Konzepte und Theorien, um den Wandel in Organisationen zu ergründen, da diese die soziokulturellen Aspekte des Organisierens betrachtet.
Im Kontext dieser Arbeit wird daher angenommen, dass die Steuerung der digitalen Transformation organisationalen Wandel auslöst und gestaltet. Die vorliegende Arbeit knüpft daher am aktuellen Forschungsstand des Managements des digitalen Wandels im Verwaltungskontext an und soll einen Beitrag dazu leisten, zu verstehen, wie die Steuerung der digitalen Transformation in der öffentlichen Verwaltung abläuft. Dabei wird davon ausgegangen, dass Steuerungsdefizite zum Scheitern von Transformationsprozessen führen, aber mit Hilfe von verschiedenen Ansätzen reduziert werden können. Es wird angenommen, dass Steuerungsmodelle einen Beitrag dazu leisten können, Steuerungsdefizite abzubauen.
Um die Forschungsfrage "Wie läuft die Steuerung der digitalen Transformation in einer Organisation der öffentlichen Verwaltung ab?" zu ergründen, wird zuerst das Begriffsverständnis der Termini Digitalisierung und digitale Transformation (Kapitel 2) festgelegt. Anschließend erfolgen die Beschreibung des theoretischen Rahmens sowie ein analytischer Modellvergleich mit dem Ziel, ein einschlägiges Steuerungsmodell für die öffentliche Verwaltung zu identifizieren (Kapitel 3). Kapitel 4 stellt die Durchführung und Auswahl der Fallstudie dieser Arbeit vor. Die Ergebnisse der Fallstudie werden im folgenden Kapitel zusammengefasst (Kapitel 5). Die Reflexion der Ergebnisse, sowie eine ausführliche Diskussion im Kontext des identifizierten Steuerungsmodells der öffentlichen Verwaltung, werden im Kapitel 6 vorgenommen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Grundlagen
- 2.1 Digitalisierung
- 2.2 Digitale Transformation
- 3. Theoretischer Rahmen: Organisationaler Wandel und Steuerungsmodelle der digitalen Transformation
- 3.1 Organisationaler Wandel
- 3.2 Steuerungsmodelle
- 3.3 Vergleichende Analyse von Steuerungsmodellen
- 3.3.1 Analytischer Modellvergleich
- 3.3.2 Begründung der Auswahl des Modells
- 4. Forschungsansatz und -methoden
- 4.1 Vorgehen
- 4.1.1 Planung der Fallstudie
- 4.1.2 Datenerhebung
- 4.1.3 Datenauswertung
- 5. Datenauswertung: Digitale Transformation in der BaFin
- 6. Diskussion
- 6.1 Diskussion der Ergebnisse der Fallstudie
- 6.2 Betrachtung der Ergebnisse im Kontext des Steuerungsmodells DRV
- 6.2.1 Ergebnisse der Fallstudie und Elemente des DRV im Vergleich
- 6.2.2 Implikationen für das Steuerungsmodell DRV
- 7. Résumé
- 7.1 Zusammenfassung
- 7.2 Limitationen
- 7.3 Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Masterarbeit untersucht Steuerungsmodelle der digitalen Transformation im Kontext der öffentlichen Verwaltung. Sie analysiert anhand einer Fallstudie den Einsatz eines spezifischen Steuerungsmodells in der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und betrachtet dessen Implikationen für die erfolgreiche Implementierung von digitalen Transformationsmaßnahmen.
- Analyse der Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation in der öffentlichen Verwaltung
- Bewertung verschiedener Steuerungsmodelle für die digitale Transformation
- Fallstudienbasierte Untersuchung des Einsatzes eines Steuerungsmodells in der BaFin
- Identifizierung von Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Implementierung des Steuerungsmodells
- Ableitung von Empfehlungen für die Gestaltung von Steuerungsmodellen in der öffentlichen Verwaltung
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung: Diese Einleitung führt in das Thema der Masterarbeit ein und stellt den Forschungsgegenstand, die Forschungsfrage und die Relevanz der Untersuchung dar.
- Kapitel 2: Grundlagen: Dieses Kapitel liefert grundlegende Definitionen und Konzepte zur Digitalisierung und digitalen Transformation. Es beleuchtet die Auswirkungen der digitalen Transformation auf Organisationen und stellt die Herausforderungen und Chancen im Kontext der öffentlichen Verwaltung dar.
- Kapitel 3: Theoretischer Rahmen: Dieses Kapitel analysiert verschiedene Steuerungsmodelle der digitalen Transformation und stellt deren Stärken und Schwächen dar. Es werden verschiedene Modelle im Detail vorgestellt und verglichen, um den optimalen Ansatz für die Fallstudie zu identifizieren.
- Kapitel 4: Forschungsansatz und -methoden: Dieses Kapitel erläutert den methodischen Ansatz der Masterarbeit und beschreibt die angewandten Forschungsmethoden. Es stellt die Planung der Fallstudie, die Datenerhebung und die Datenauswertung im Detail dar.
- Kapitel 5: Datenauswertung: Dieses Kapitel analysiert die Daten der Fallstudie und stellt die Ergebnisse der Untersuchung des Einsatzes des Steuerungsmodells in der BaFin dar. Es beleuchtet die spezifischen Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation in der BaFin und betrachtet die Implikationen des gewählten Steuerungsmodells.
- Kapitel 6: Diskussion: Dieses Kapitel diskutiert die Ergebnisse der Fallstudie im Kontext des theoretischen Rahmens und betrachtet die Implikationen für das Steuerungsmodell DRV. Es werden die Ergebnisse der Fallstudie mit den Elementen des DRV verglichen und die Auswirkungen des Steuerungsmodells auf die digitale Transformation in der BaFin analysiert.
Schlüsselwörter
Die Masterarbeit fokussiert sich auf die Themen digitale Transformation, Steuerungsmodelle, öffentliche Verwaltung, Fallstudie, BaFin, DRV, Erfolgsfaktoren, Herausforderungen, Implikationen.
- Arbeit zitieren
- Oliver Gobert (Autor:in), 2021, Steuerungsmodelle der digitalen Transformation. Eine Fallstudie aus der öffentlichen Verwaltung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1192292