Thematische Abgrenzung und Disposition:
Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit begrenzt die grundlegende Ausführung von Investitionen und IT-Investitionen im besonderen, da eine all umfassende Darstellung des Wissensgebietes im Rahmen dieser Seminararbeit nicht möglich wäre. So beschäftigt sich die vorliegende Studienarbeit insbesondere nicht mit der näheren Beschreibung der verschiedenen Investitionsarten. Auch wird nicht auf Investitionen im Bereich des Internet eingegangen, da eine eigene Internetseite mit den üblichen Funktionen (Reservierung, Kontaktaufnahme etc.) heute als Standard angesehen werden kann.
Zur verständlichen Darstellung werden zunächst die wirtschaftliche Situation auf dem Hotelmarkt und die Nachfrage nach IT-Leistungen beschrieben, sowie die theoretischen Grundlagen und Basiselemente der IT, Investition und Finanzierung zusammenfassend dargestellt.
Im folgenden Teil der Arbeit sollen die Anwendungsmöglichkeiten von IT in der Hotellerie unter besonderer Berücksichtigung von ERP-Systemen vorgestellt und anschließend einige der Systeme kurz beschrieben werden.
Im fünften und sechsten Kapitel finden Sie Praxisbeispiele von Investitionen in IT. Ein Fazit und eine kritische Reflexion bilden das abschließende Kapitel dieser Seminararbeit.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Aufgabenstellung und Zielsetzung
- Thematische Abgrenzung und Disposition
- Wirtschaftliche Situation auf dem Hotelmarkt
- Nachfrage nach IT-Leistungen
- Grundlagen
- Informationstechnik
- Investition und Finanzierung
- Zeitpunkt der Investition
- Vorgehensweise bei der Entscheidung
- Anwendungsbereiche
- Module eines ERP-Systems
- Front Office
- Back Office
- Warenwirtschaft
- Tagungs- und Bankettverwaltung
- Restaurant Management System
- Kommunikationsinfrastruktur
- Schnittstellen
- Software und Systeme in der Hotellerie
- Micros-Fidelio Hotel Management System
- Hogatex Hotel Management System
- Protel Hotel Management Software
- SIM Hotel (SAP)
- HiPath Hotel (Siemens)
- IBM Networking Services
- Investitionen in Kommunikationsinfrastruktur
- Hotel Allegra, Kloten
- Lindner Hotel am Ku'Damm, Berlin
- Domina Grand Media Hotel, Ljubljana
- Gates, Berlin
- Investitionen in ERP-Systeme
- Rückblick, Wandel und Zukunftsaussichten
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit untersucht IT-Investitionen in der Hotellerie. Ziel ist es, die Bedeutung von Informationstechnologie für den Erfolg von Hotels zu beleuchten und verschiedene Anwendungsbereiche sowie gängige Systeme zu analysieren.
- Wirtschaftliche Situation des Hotelmarktes und die Nachfrage nach IT-Leistungen
- Grundlagen der Investitionsentscheidung im Kontext von Informationstechnik
- Anwendungsbereiche von IT-Systemen in Hotels (ERP, Kommunikationsinfrastruktur)
- Analyse verschiedener Softwarelösungen und Systeme
- Beispiele für IT-Investitionen in ausgewählten Hotels
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung beschreibt die Aufgabenstellung und den Aufbau der Arbeit. Der Kapitel Grundlagen beleuchtet die informationstechnischen Grundlagen und die Entscheidungsfindung bei Investitionen. Das Kapitel Anwendungsbereiche fokussiert auf die verschiedenen Module von ERP-Systemen und die Bedeutung der Kommunikationsinfrastruktur. Das Kapitel Software und Systeme in der Hotellerie stellt verschiedene am Markt etablierte Systeme vor. Abschließend werden Investitionen in Kommunikationsinfrastruktur anhand von Fallbeispielen verschiedener Hotels untersucht.
Schlüsselwörter
IT-Investitionen, Hotellerie, ERP-Systeme, Kommunikationsinfrastruktur, Investitionsentscheidung, Softwarelösungen, Hotelmanagement-Systeme, Wirtschaftlichkeit.
- Arbeit zitieren
- Antje Fydrich (Autor:in), 2005, IT-Investitionen in der Hotellerie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/120383
